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Macで「Bluetooth:利用できません」と表示されたときの解決方法

macOSを新しいバージョンにアップデートした後、MacのBluetoothモジュールが動作しなくなるというトラブルが多くのユーザーから報告されています。特にSnow Leopardへアップグレードした環境で頻発しており、Bluetooth接続していたデバイスがすべて使えなくなり、メニューバーのアイコンには「Bluetooth:利用できません」と表示されてしまいます。

この記事では、この問題を解決するための3つの対処法を順番に紹介します。

方法1:PRAMをリセットしてBluetoothを復旧させる

  1. Macをシャットダウンします。
  2. USB機器やネットワークケーブルなど、外部接続機器をすべて取り外します。
  3. バッテリーが着脱式ではないMacBookの場合は、次の手順をスキップしてください。
  4. バッテリーが着脱式のMacBookの場合:
    1. 電源ケーブルを抜いてバッテリーを取り外します。
    2. 電源ボタンを10秒以上押し続けます。
    3. バッテリーを元に戻し、電源ケーブルを再接続します。
  5. 電源ボタンを押したら、すぐにCommand + Option + P + Rキーを同時に押します。
  6. 起動音が3回鳴り終わるまでキーを押し続け、その後指を離します。
  7. MacBookが起動したら、Bluetoothモジュールが正常に動作しているか確認しましょう。

この方法で多くのユーザーがBluetoothデバイスに再接続できるようになりました。成功していれば、システム環境設定とシステムプロファイルの両方でBluetoothが再認識されているはずです。

それでも問題が解決しない場合は、次の方法を試してみてください。

方法2:SMCをリセットする

SMC(System Management Controller)は、Macの電源管理に関する設定を担っているコントローラです。SMCをリセットすることで「Bluetooth:利用できません」のエラーが解消したという報告が数多くあります。

ただし、お使いのMacBookモデル(バッテリーが着脱式か非着脱式か)によって、SMCのリセット手順が異なります。必ずご自身のモデルに対応した正しい手順を確認してから実行してください。

方法3:Bluetoothの環境設定ファイルを削除する

  1. Finderメニューの「移動」をクリックし、ドロップダウンから「フォルダへ移動」を選択します。
  2. 「/Library/Preferences/」(引用符なし)と入力してEnterキーを押します。
    Macで「Bluetooth:利用できません」と表示されたときの解決方法
  3. フォルダが開いたら、「com.apple.Bluetooth.plist」というファイルを見つけてゴミ箱に移動します。さらに、「com.apple.Bluetooth.plist.lockfile」というファイルがある場合はこちらも削除してください。
    注意: システムフォルダ内のファイルを操作するため、管理者のユーザー名とパスワードによる認証を求められる場合があります。
    Macで「Bluetooth:利用できません」と表示されたときの解決方法
  4. メニューバーのAppleロゴをクリックし、「システム終了」を選択してMacの電源を切ります。
  5. 2〜3分待ってから、電源を入れ直します。
  6. メニューバーのBluetoothアイコンをクリックして、各デバイスを再同期しましょう。

この方法は、破損したplistファイルが原因でBluetoothが利用できなくなっているケースに特に有効です。

Bluetoothの問題が無事に解決したことを願っています。同じ悩みを抱えている他のユーザーの参考になるよう、どの方法がうまくいったのかぜひ下のコメント欄でお知らせください。

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