Macでマウスが動かない・使えないときの対処法10選

Macでマウスが正しく動かずお困りですか？Magic Mouseだけでなく、Bluetooth接続やワイヤレス、有線のサードパーティ製マウスでも、何らかのトラブルに見舞われることは珍しくありません。

この記事では、Macでマウスが正常に機能しなくなったときに試したい対処法を10個紹介します。順番に試していけば、多くの問題は解決できるはずです。

はじめに：マウスキーを有効にしておこう

「マウスキー」は、キーボードだけでmacOSを操作できるアクセシビリティ機能です。トラックパッドなど他の入力デバイスが手元にない場合は、以下の対処法を試す前に有効にしておくと作業がスムーズになります。

Cmd + Option + F5 を押して「アクセシビリティのショートカット」メニューを開きます。Tab キーを数回押して「マウスキー」の項目をハイライトし、Space キーで選択、最後に Esc キーを押して変更を保存しましょう。

マウスキーが有効になったら、7、8、9、U、O、J、K、L の各キー（テンキー付きキーボードでは 7、8、9、4、6、1、2、3）でカーソルを移動できます。クリック操作は I キー（テンキーなら 5 キー）で代用可能です。

1. MacのBluetoothをオフ→オンに切り替える

Magic MouseなどBluetooth接続のマウスを使っている場合、Bluetoothの一時的な不具合が原因でマウスが動かなくなることがあります。その場合は、MacのBluetoothを一度無効にして再度有効にしてみましょう。

1. メニューバーのBluetoothアイコンからステータスメニューを開きます。見当たらない場合は、コントロールセンターを開いてBluetoothの項目を展開してください。
2. Bluetoothのスイッチをオフにします。
3. 数秒待ってから、もう一度オンに戻します。

マウスが自動的に再接続されない場合は、Bluetoothステータスメニューの「デバイス」セクションから対象のマウスを選択して接続してください。

2. USBレシーバーを抜き差しする

一般的なワイヤレスマウスを使用している場合は、USBレシーバー（ドングル）を一度取り外し、Macを再起動してから挿し直してみてください。これだけでデバイス側の不具合が解消されることがあります。

また、USBハブ経由でレシーバーを接続している場合は、Mac本体のUSBポートに直接挿すのもおすすめです。レシーバーへ安定した電力が供給され、動作不良を防げます。

3. マウスのバッテリーを充電・交換する

最近、マウスの充電や電池交換をしましたか？バッテリー残量が少ないと、マウスがMacに接続できなくなったり、接続できてもカーソルが不安定に動いたりすることがあります。

Magic Mouse 2をお使いの場合は、Lightningポートから15分以上充電してみてください。充電ポートが見当たらない場合（初代Magic Mouseなど）、電池カバーを外して中の電池を新しいものに交換しましょう。

4. マウスの電源をオフ→オンにする

マウス自体の電源を入れ直すことも、不具合を解消する簡単な方法のひとつです。マウスの裏面にあるOn/Offスイッチを探して、一度オフにしてからオンに切り替えてみてください。

Magic MouseなどのBluetoothマウスの場合は、電源を入れ直した後に、前述のBluetoothステータスメニューから手動で再接続が必要になることがあります。

5. BluetoothマウスをMacと再ペアリングする

Magic MouseなどBluetooth接続のマウスを使っている場合は、一度登録を解除して再ペアリングを試みましょう。手順は以下の通りです。

1. Appleメニューを開き、「システム環境設定」（macOS Ventura以降は「システム設定」）を選択します。
2. Bluetoothを選択します。
3. 該当するマウスをControlキーを押しながらクリックし、「削除」を選びます。
4. 確認画面でもう一度「削除」をクリックします。
5. マウスの電源をオフにし、少し待ってからオンに戻します。
6. 「接続」ボタンをクリックして、マウスとMacを再度ペアリングします。

6. Macのマウス設定を見直す

カーソルの動きが極端に遅い、Magic Mouseで右クリックができない、スクロール方向が逆——といった症状が出ている場合は、設定自体に問題がある可能性があります。

その場合は、Macの設定パネルを開いて各項目を確認しましょう。

1. Appleメニューを開き、「システム環境設定」を選択します。
2. マウスを選択します。
3. マウス環境設定内の各オプションを調整して、動作を自分好みに設定します。

たとえばMagic Mouseの場合、「副ボタンのクリック」にチェックを入れると右クリックが有効になります。また、「軌跡の速さ」のスライダーを調整すれば、カーソルの移動速度を変更できます。

「その他のジェスチャ」タブも確認してみましょう。意図しない動作の原因となっているジェスチャをオフにすると、不具合が解消されることがあります。

7. サードパーティ製マウスの専用ソフトをインストールする

サードパーティ製のマウスの中には、専用ソフトウェアのインストールが必要なものがあります。たとえばLogicool（ロジクール）製マウスなら、「Logicool Options」というアプリを導入することで、より細かなカスタマイズが可能になります。

メーカーの公式サイト（Logicool、Dell、HPなど）でドライバーやユーティリティのダウンロードページを検索し、お使いのマウス向けのサポートソフトウェアがあればインストールしておきましょう。

8. MacのBluetoothモジュールをリセットする

Bluetoothマウスとの接続トラブルが繰り返される場合は、MacのBluetoothモジュールをリセット（デバッグ）してみましょう。手順は次の通りです。

1. Shift キーと Option キーを同時に押しながら、メニューバーのBluetoothステータスメニューを開きます。通常より詳細な項目が表示されます。
2. 「Bluetoothモジュールをリセット」を選択します。
3. 「OK」をクリックします。

MacがBluetoothモジュールを自動的にリセットし、その間マウスを含むすべてのBluetoothデバイスが一旦切断され、数秒後に再接続されます。正しく再接続されない場合は、Macを再起動してみてください。

なお、macOS Monterey以降では「Bluetoothモジュールをリセット」の項目が表示されない場合があります。その際は、ターミナル（Launchpadを開いて「その他」＞「ターミナル」を選択）を起動し、以下のコマンドを実行してください。

sudo pkill bluetoothd

9. Macのシステムソフトウェアをアップデートする

保留中のmacOSアップデートがないかを確認し、あればインストールしましょう。マウスの動作に影響する既知のバグや不具合は、システムアップデートで修正されていることが多いです。

アップデートの確認手順は以下の通りです。

1. Appleメニューを開き、「システム環境設定」を選択します。
2. ソフトウェア・アップデートを選択します。
3. 「今すぐアップデート」をクリックして、利用可能なアップデートをインストールします。

10. マウスのPLISTファイルを削除する

マウスの設定情報が保存されたProperty List（PLIST）ファイルを削除する方法もあります。破損した設定ファイルが原因の不具合には特に有効ですが、やや上級者向けの対処法です。実行前にTime Machineでバックアップを作成しておくことをおすすめします。準備ができたら、以下の手順に進みましょう。

1. Finderを開き、メニューバーから「移動」＞「フォルダへ移動」を選択します。
2. ~/Library/Preferences と入力して「移動」をクリックします。
3. 以下のファイルを選択してゴミ箱に移動します。
   • com.apple.AppleMultitouchMouse.plist
   • com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
   • com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist

その後、Macを再起動すると、削除されたPLISTファイルは自動的に再生成されます。マウスが正常に動くようになったら、「システム環境設定」＞「マウス」から設定をやり直しておきましょう。

さらに念を入れるなら、MacのNVRAMやSMCのリセットも併せて試すと効果的です。

それでも直らない場合は？故障の可能性もチェック

ここまでの対処法で、お使いのマウスが正常に動作するようになれば幸いです。それでも改善しない場合は、マウス自体の故障が考えられます。

確かめるには、そのマウスを別のMacに接続してみてください。同じ問題が発生するようであれば、修理または買い替えを検討しましょう。Magic Trackpadへの乗り換えも、快適な操作性を求めるなら良い選択肢です。