MacにmacOSをインストールできない問題を解決する7つの簡単な対処法

MacのOSをアップデートしようとしたとき、「このコンピュータにmacOSをインストールできませんでした」というエラーが表示され、アップデートが完了しないことがあります。

インストールが途中で止まってしまうと、とてもストレスを感じますよね。しかし、心配はいりません。以下のトラブルシューティング手順を使えば、比較的簡単に問題を解決できます。この記事では、「macOSのインストールが完了できませんでした」というエラーが発生する原因と、その具体的な対処法について詳しく解説します。

目次:

• 1. 「このコンピュータにmacOSをインストールできません」と表示される原因
• 2. トラブルシューティング前の準備
• 3. macOSインストールエラーの修正方法
• 4. よくある質問(FAQ)

「このコンピュータにmacOSをインストールできません」と表示される原因

macOSのインストールが失敗する原因はいくつか考えられます。最も一般的な原因は以下の通りです。

• Macの空き容量が不足している
• macOSインストーラファイルが破損している
• Macの起動ディスクに問題がある
• インストールしようとしているmacOSが、お使いのMacに対応していない

原因が何であれ、以下の手順に従えばインストールエラーを解消できるはずです。

トラブルシューティング前の準備

「macOS MontereyをMacintosh HDにインストールできません」のようなインストールエラーの対処を始める前に、まず2つのことを行いましょう。1つはMacのバックアップを作成して、作業中に重要なファイルを失わないようにすること。もう1つは、お使いのMacがインストールしたいmacOSと互換性があるかどうかを確認することです。

Time Machineでバックアップを作成する

macOSのメジャーアップデートをインストールする前に、必ずMacをバックアップしておきましょう。Time Machineを使えば簡単にバックアップできます。万が一問題が発生してMac全体を初期化することになっても、任意の日付から重要なファイルを復元できるので安心です。

App Storeで互換性を確認する

互換性を確認するには、MacでApp Storeを開き、インストールしたいmacOSのバージョン(例:「macOS Monterey」)を検索します。該当アプリをクリックして詳細ページを開き、下にスクロールして「情報」セクションを確認しましょう。

「互換性」の項目に「このMacで動作します」というメッセージが表示されるはずです。表示されない場合は、そのmacOSへのアップグレードはインストールできません。新しいMacへの買い替えを検討するタイミングかもしれません。

macOSインストールエラーの修正方法

バックアップを作成し、互換性も確認できたら、次は以下のトラブルシューティングを実践してインストールエラーを解決しましょう。

このエラーには多くの原因が考えられるため、どれかひとつの対処法で問題が解決する可能性があります。できるだけ時間を節約できるよう、手軽に試せるものから順に紹介します。

対処法1:Macを再起動して再試行する

MacやMacBookの再起動は、さまざまなmacOSの問題に対処する定番の方法です。「このコンピュータにmacOSをインストールできません」というポップアップが表示されたまま固まっている場合は、Appleロゴ > 再起動を選択してMacを再起動してください。Macが応答しない場合は、電源ボタンを長押しして強制終了します。

対処法2:日付と時刻を正しく設定する

表示されている日付や時刻が実際と異なると、Appleのサーバーとの接続に問題が生じることがあります。これが原因でmacOSのインストール中にエラーが発生し、インストールが完了しないケースがあります。

必要に応じてMacを再起動した後、Appleロゴをクリックし、システム環境設定 > 日付と時刻を開きます。鍵アイコンをクリックしてパスワードを入力し、変更を可能にします。次に、「日付と時刻を自動的に設定」にチェックを入れます。その後、再度インストールを試してみてください。

対処法3:十分な空き容量を確保する

一般的に、macOSのアップデートをダウンロードしてインストールするには、メインドライブに最大20GB程度の空き容量が必要です。特にmacOS Big SurやmacOS Montereyへアップグレードする場合には注意が必要です。空き容量が不足していると、インストーラが作業するスペースがなく、インストールを完了できません。

Appleメニューから「このMacについて」 > 「ストレージ」を開き、Macの空き容量を確認しましょう。「管理」をクリックすると、どのデータが容量を多く使っているかがわかります。多くの場合、「その他」のファイルが最も容量を占めています。「その他」のストレージを整理して、Macの空き容量を確保しましょう。

対処法4:macOSインストーラをダウンロードし直す

Mac上のmacOSインストーラが破損していると、インストールが完了しないことがあります。Finderの「ダウンロード」フォルダからmacOSインストーラを見つけてゴミ箱にドラッグし、改めてダウンロードして再試行してください。

macOSインストーラは、Appleサポートのウェブサイトから直接ダウンロードすることをおすすめします。そうすれば、システム環境設定やApp Store経由で入手できる小さいバージョンではなく、完全なコンボインストーラを取得できます。

注:macOS Big Sur以降では、Apple.comからのスタンドアロン形式の差分更新およびコンボアップデートの提供は終了しています。そのため、Big Sur以降をアップデートするたびに、macOSアップデート全体をダウンロードしてインストールすることになります。

対処法5:NVRAM/PRAMをリセットする

NVRAM/PRAMには、画面の明るさ、音量、解像度など、Macのさまざまな設定が保存されています。NVRAM/PRAMに不具合があると、macOSがインストールできない原因になることがあります。

幸い、個人データを消去することなくこれらの設定をリセットするのは簡単です。Option + Command + P + Rキーを押しながらMacを再起動し、起動音が聞こえるまで待ちます。通常より再起動に時間がかかることがありますが、完了すればNVRAMはリセットされています。

対処法6:ディスクユーティリティでFirst Aidを実行する

それでもインストールが完了しない場合は、Macの起動ディスクに問題がある可能性があります。以下の手順でディスクの問題を修復し、macOSのインストールを続行できるようにしましょう。

Finder > アプリケーション > ユーティリティフォルダを開き、ディスクユーティリティをダブルクリックして起動します。サイドバーでMacの起動ディスク(通常は「Macintosh HD」)を選択し、First Aidをクリックします。ディスクユーティリティがディスクのエラーをスキャンし、修復可能なものを自動的に修復します。

対処法7:リカバリーモードでmacOSを再インストールする

上記のすべての方法を試しても「このコンピュータにmacOSをインストールできませんでした」というエラーが表示される場合は、macOSリカバリーモードでmacOSを再インストールするのが最後の手段です。

1. Command + Rキーを押しながらMacを再起動し、Appleロゴが表示されるまで待って、Macリカバリーモードで起動します。
2. macOSユーティリティのウィンドウが表示されたら、「macOSを再インストール」を選択して「続ける」をクリックします。
   
3. 再インストールが完了するまで、Macをスリープさせたり蓋を閉じたりしないでください。

macOSがインストールできない場合のよくある質問

Q: macOS Big Surがインストールされないのはなぜですか?

A: macOS Big SurがMacにインストールされない理由はいくつもあります。破損したmacOS Big Surインストーラファイル、非対応のハードウェア、起動ディスクの問題、さらにはディスク容量の不足などが原因として挙げられます。

Q: Macでインストーラを強制終了するにはどうすればよいですか?

A: アプリケーション > ユーティリティからアクティビティモニタを開きます。「CPU」タブでmacOSインストーラを見つけ、Xアイコンをクリックします。「強制終了」を選択すれば、Mac上のインストーラを終了できます。