「macOSをコンピュータにインストールできません」エラーの原因と8つの解決策を徹底解説

この記事にたどり着いたということは、macOSのアップデートを試みたものの、「macOS could not be installed on your computer（macOSをコンピュータにインストールできませんでした）」というエラーが繰り返し表示されて困っている方かもしれません。このエラーが発生する理由はいくつかあります。本記事では、その主な原因と、エラーを解消するための具体的な対処法をわかりやすく解説します。

パート1：「macOSをインストールできません」エラーの主な原因とは？

macOSのアップデート時にこの種のエラーが発生する原因は複数あり、修正の難易度はエラーメッセージの内容によって異なります。エラーメッセージに問題箇所に関する情報が含まれていれば、トラブルシューティングの焦点を絞れるため、作業は格段にスムーズになります。

例えば、「macOS could not be installed on your computer - the path /system/installation/packages/osinstall.mpkg」というメッセージは、インストールパスの破損または欠落が原因であることを示しています。また、「the installer resources were not found（インストーラリソースが見つかりません）」といったケースもあります。

このエラーの最も一般的な原因には、以下のようなものがあります。

• インストーラファイルが破損している
• ハードウェアが互換性を持っていない
• Macの起動ディスクに不具合がある
• 空きストレージ容量が不足している
• インストールパス（/System/Installation/Packages/OSInstall.mpkg）が破損・欠落している

どの原因に該当する場合でも、対処自体はそれほど難しくなく、高度な技術知識がなくても解決できます。

パート2：macOSのインストール問題を修復する前にやっておくべきこと

macOSのインストールエラーを修復する前に、データ損失やその他の不具合を防ぐために、いくつかの安全対策を講じておきましょう。不完全なインストール状態のまま放置すると、Macを再起動するたびにインストーラが自動的に起動し続けるなど、望ましくない状況に陥る可能性があります。以下の予防策を必ず実施してください。

対策1：Macをセーフモードで起動する

セーフモードで起動すると、プログラムの自動起動が停止します。これにより、macOSインストーラも自動的に立ち上がらなくなります。また、許可なくバックグラウンドで動作していたプログラムも停止されます。

ポイント：セーフモードへの起動手順は、Intelプロセッサ搭載のMacとAppleシリコン搭載のMacで異なる点に注意してください。

Intel搭載Macをセーフモードで起動する方法

Macを再起動する際に「Shift」キーを押し続けます。電源が入り、起動音が鳴った瞬間、またはAppleロゴが表示された時点で「Shift」キーを離します。その後、ログイン画面から「セーフブート」を選択してください。

Appleシリコン搭載Macをセーフモードで起動する方法

まずMacをシャットダウンし、電源ボタンを押したまま起動オプションが画面に表示されるまで待ちます。起動ディスクを選択し、「Shift」キーを押しながら「セーフモードで続ける」をクリックします。

対策2：Time Machineでバックアップを作成する

大規模なMacのアップデートを行う前にバックアップを取るのは賢明な判断です。アップデートではOSのコアファイルが上書きされる可能性が高いためです。万が一作業中に問題が発生しても、PCを完全に初期化して修復を図ることができます。

Time Machineでバックアップを作成するには、外付けドライブを接続する必要があります。Time Machineは増分バックアップ方式を採用しており、すべてのデータを保護します。これにより、現在のバージョンでデータが上書きされるシステムとは異なり、特定の日付のデータにアクセスして復元することが可能です。

対策3：App StoreでMacとの互換性を確認する

最新のmacOSバージョンが自分のMacに対応しているかどうかを事前に調べておくことは、時間と手間を大幅に節約するうえで非常に重要です。互換性を確認するには、Apple公式サイトのサポートページにアクセスし、インストールしたいmacOSバージョンを選択してシステム要件を確認します。次に、メニューバーのAppleロゴから「このMacについて」を開き、自分のMacのスペックと要件を比較しましょう。互換性がない場合は、無理にインストールを試みないでください。

パート3：「macOSをインストールできません」エラーの解決策8選

バックアップの作成や互換性の確認など、上記の予防策を終えたら、いよいよエラーの修復に取り掛かりましょう。このエラーの原因は多岐にわたるため、以下では簡単ですぐに試せる対処法から順番に、より複雑な方法へと段階的に紹介していきます。

解決策1：Macを再起動して再インストールする

多くの場合、Macを再起動してアップデートを再インストールするだけで、「macOSをインストールできませんでした」エラーを解消できます。Appleメニューからコンピュータを再起動してください。エラーの影響でMacが応答しない場合は、電源ボタンを長押しして強制終了します。ただし、インストール処理がすでに始まっている場合に強制終了すると、OSファイルが破損する恐れがあるため注意が必要です。

解決策2：Macの日付と時刻を確認する

日付と時刻が正しく設定されていないと、Appleのサーバーに接続できないことがあります。これだけでも、macOSアップデートのインストール失敗につながる可能性があります。日付や時刻が誤っている場合は、「システム環境設定」内の「日付と時刻」から修正しましょう。常に正確な時刻を保つには、鍵アイコンをクリックし、必要に応じてパスワードを入力したうえで、「日付と時刻を自動的に設定」にチェックを入れます。

解決策3：macOSのインストールに必要な空き容量を確保する

macOSのアップデートを正常に実行するには、デバイスに最低20GBの空き容量が必要です。macOSインストーラ自体にも約4〜5GBの空き容量が必要であり、さらに15GB程度は、展開されるファイルやフォルダの追加先として確保しておく必要があります。ストレージの空き容量が不足しているとインストール処理が完了できず、これがmacOSエラーの原因になっている可能性があります。

ステップ1：Appleメニューから「このMacについて」→「ストレージ」を開き、インストールに十分な空き容量があるかどうかを確認します。

ステップ2：空き容量が不足している場合は、「管理」をクリックします。ここで、Macのどのデータが最も容量を占めているのかを確認できます。

不要なファイルを特定して削除し、空き容量を確保したら、インストール作業を再度実行してください。

解決策4：新しいインストーラをダウンロードして入れ替える

macOSインストーラ自体が破損していることが、エラーメッセージの原因となっている場合があります。ここまでの対処でもエラーが解消されない場合は、新しいインストーラをダウンロードして入れ替えてみましょう。ダウンロード元としては、App Storeやシステム環境設定よりも、AppleのサポートWebサイトなどの信頼できるソースをおすすめします。サポートサイトではフルコンボインストーラが提供されている一方、前者ではより小さいバージョンしか入手できないためです。ただし、macOS Monterey以降の新しめのバージョンでは、App Storeからのダウンロードが必要になる場合があります。

解決策5：PRAM/NVRAMをリセットする

ディスプレイの解像度、画面の明るさ、音量などの各種設定は、MacのPRAMおよびNVRAMに保存されています。PRAMやNVRAMに起因する問題が、Macで発生しているmacOSエラーの原因となっている可能性があります。幸い、リセットは簡単で、個人データが失われることもありません。

リセットするには、まずコンピュータを再起動します。起動中に「Option + Command + P + R」キーを押し続け、2回目の起動音が聞こえたとき、または2回目のAppleロゴが表示された時点でキーを離します。

解決策6：ディスクユーティリティでFirst Aidを実行する

ここまでの手順でエラーが解消しているはずですが、まだ解決していない場合は、この方法を試してみてください。現在のmacOSにプリインストールされているディスクユーティリティアプリを使ってFirst Aidチェックを実行し、ディスクのアクセス権エラーがないかを確認します。

手順は、「アプリケーション」→「ユーティリティ」フォルダを開き、「ディスクユーティリティ」を起動します。サイドバーにあるMacの起動ディスク（Macintosh HD）を選択し、「First Aid」をクリックします。First Aidを実行すると、Macintosh HDの潜在的なエラーがスキャンされ、自動的に修復されます。

解決策7：macOS復旧機能でmacOSを再インストールする

上記の解決策を試しても問題が解決しない場合は、現在のOSを再インストールする必要があります。これはmacOS復旧（macOS Recovery）機能を使って行えます。ただし、手順はAppleシリコン搭載モデルとIntel搭載Macで異なります。

Appleシリコン搭載モデルの場合

まずMacをシャットダウンし、電源ボタンを押したまま起動オプションが画面に表示されるまで待ちます。「オプション」をクリックし、続いて「続ける」を選択します。

Intel搭載Macの場合

Macを再起動し、起動中に「Option + Command + R」キーを押し続けます。起動音が聞こえたとき、またはAppleロゴが表示された時点でキーを離すと、「macOSユーティリティ」ウィンドウが表示されます。「macOSを再インストール」をクリックして、macOS復旧機能経由で最新のmacOSをインストールします。新しいソフトウェアのダウンロードが必要なため、インストールにはある程度時間がかかる場合があります。

解決策8：起動ディスクを消去してmacOSを再インストールする

起動ディスクを消去してmacOSを再インストールする方法は、ソフトウェア関連の問題に対する最後の手段です。事前にTime Machineでバックアップを作成していれば、データの復元は簡単に行えます。しかし、バックアップを取らずに起動ディスクを消去してmacOSを再インストールすると、すべてのデータを失ってしまうので注意してください。

警告：ディスクを消去するとデータ損失が発生する可能性があります！起動ディスクの消去が最後の手段であり、消去後にデータを失ってしまった場合は、次のパートで紹介する方法で消去済みディスクからデータを復旧できます。

おまけ：起動しないMacからデータを復旧する方法

ここまでの対処を試しても「macOSをインストールできません」エラーが解決せず、それでも起動しなくなったmacOS内のデータにアクセスしたい場合は、サードパーティ製ソフトウェアを利用するのが最も簡単な方法です。おすすめはTenorshare 4DDiG Macデータ復旧ソフトです。

4DDiG Macデータ復旧ソフトを使用すれば、紛失・削除・破損したファイルを復旧できます。これは、ファイルを削除しても実際にはすぐに消去されるわけではなく、同じ場所に別のファイルが保存されて上書きされるまでハードドライブ上に残っているため可能なのです。

4DDiG Macデータ復旧ソフトの主な特徴は以下の通りです。

• Mac本体だけでなく、デジタルカメラ、SDカード、USBメモリなどMac関連デバイスから失われたデータを完全に復旧
• T2チップ搭載MacやM1チップ搭載Macからの復旧にも幅広く対応
• 信頼性が高く安心して利用できる
• わずか3クリックの簡単操作で復旧を開始できる
• SIPを無効化することなくデータ復旧が可能

以下は、macOSインストールエラーで起動しなくなったMacから、4DDiGを使って失われたデータを復旧する手順です。

1. 準備：起動しないMacからデータを復旧するには、正常に動作するもう一台のMacと、外付けハードディスクまたはUSBメモリが必要です。動作するMacに4DDiGソフトをインストールし、ホーム画面の「クラッシュしたシステムからデータを復元」をクリックします。
2. 起動可能なUSBドライブを作成：続行するには起動可能なUSBドライブが必要です。動作するMacの「起動ディスクを作成」オプションでUSBを挿入し、「開始」をクリックします。データのバックアップを求める通知が表示された後、起動可能なドライブが生成されます。
3. データを復旧：起動しないMacに作成した起動ドライブを挿入し、ロード画面が表示されている間に「Option」キーを押し続けます。オプション画面が表示されたらキーを離し、「4DDiG for Mac Data Recovery」を選択します。あとは「書き出し」をクリックするだけで、データを復旧できます。

3分でわかる！起動しないMacからデータを復旧する動画ガイド：

まとめ

本記事で紹介した解決策を実践すれば、「macOSをコンピュータにインストールできませんでした」エラーは確実に解消できるはずです。まれにこれらの方法がうまくいかないケースもありますが、その場合は現在のmacOSを再インストールすれば、ソフトウェア関連の問題の大部分は解決します。作業前には必ずデータのバックアップを忘れずに行いましょう。

macOSエラーの解決に苦戦してMacが起動しなくなってしまったものの、PC内のデータにはアクセスしたい——そんな状況では、サードパーティ製ソフトウェアが必要です。Tenorshare 4DDiG Macデータ復旧ソフトほど信頼できる選択肢は他にありません。