Macのカメラが動作しない？今すぐ試せる6つの解決策

現在販売されているほとんどのMacには内蔵カメラが搭載されており、手軽な写真撮影からFaceTimeやZoomでのビデオ通話、Photo Boothアプリのフィルターやエフェクトを使った楽しい撮影まで、さまざまな用途に活用できます。特別なソフトウェアや追加のセットアップは不要で、Macのカメラをオンにするだけですぐに使い始められます。

しかし、カメラが故障してしまうと、外界との窓を失うことになります。ビデオ通話や自撮りができなくなるのは困りものですが、あまり知られていないちょっとしたコツを使えば、自分で修理できる可能性もあります。Macのカメラが動作しない場合に試したい、効果的な解決策を6つご紹介します。

1. カメラレンズを確認する

シンプルな対策こそ、意外と効果的だったりします。覗き見を防ぐためにMacのカメラにシールを貼っている人は多いでしょうが、レンズが塞がれたカメラは役に立ちません。これが原因で、カメラ映像が真っ暗に表示されることがあります。

他の対処法を試す前に、まずカメラレンズに何も遮るものがないか確認しましょう。シールや物がレンズを覆っていても警告は表示されず、単に黒い画面が映るだけです。

レンズに何かが付いている場合は、カメラを使用する前に必ず取り除いてください。それでも映像が真っ暗なままなら、次の対処法を試してみましょう。

2. 別のアプリで試してみる

Macユーザーは別途アプリを用意しなくても、内蔵のPhoto Boothアプリで写真撮影や動画録画が可能です。ただし、このアプリ（またはFaceTimeなど）がうまく動作しない場合は、問題がカメラ自体にあるのか、特定のアプリだけにあるのかを見極めるため、別のアプリを試してみてください。

Apple純正アプリ（例：Photo Boothの代わりにFaceTime）でもサードパーティ製アプリでも構いません。Hand Mirrorのようなアプリならメニューバーから素早くカメラ映像を確認できますし、Skypeのようなアプリならマイクが正しく設定されていれば、カメラとマイクを使ったビデオ通話が可能です。

複数のカメラアプリを試すことで、特定のアプリとの相性問題なのか、より広範なソフトウェアやハードウェアの不具合なのかを判断できます。また、Macでは一度に1つのアプリしかカメラにアクセスできないため、別のアプリを起動することでアクセス権限の優先度が切り替わり、結果的に問題が解消されることもあります。

3. システム環境設定でアプリの権限を確認する

最近のmacOSでは、カメラへのアクセスが自動的に制限されています。これは、悪意のあるアプリや怪しいウェブサイトが、ユーザーの許可なくカメラへアクセスするのを防ぐセキュリティ機能です。

Photo BoothやFaceTimeなどのApple純正アプリは通常自動的にカメラへのアクセスが許可されますが、SkypeやZoomなどのサードパーティ製アプリは許可が必要です。カメラの権限はシステム環境設定アプリで確認できます。

1. システム環境設定を開くには、画面左上のAppleメニューアイコンをクリックし、メニューからシステム環境設定を選択します。
2. システム環境設定ウィンドウで、セキュリティとプライバシーを選択します。
3. セキュリティとプライバシーのプライバシータブで、左側のリストからカメラを選択します。右側にカメラへのアクセスが可能なアプリの一覧が表示されます。カメラの使用が許可されているアプリにはチェックボックスが入っていますので、使用したいカメラアプリのチェックボックスをオンにしてください。変更するには、画面下部の鍵アイコンをクリックして認証が必要になる場合があります。

システム環境設定でサードパーティ製カメラアプリの権限を有効にしたら、アプリを一度終了して再度起動し、カメラへのアクセスが正常に許可されたことを確認しましょう。

4. スクリーンタイムのペアレンタルコントロールを確認する

スクリーンタイムは、macOSに搭載されたペアレンタルコントロール機能で、利用できる機能・アプリ・サービスを制限できます。カメラへのアクセスを制限したい保護者にとって便利な機能ですが、設定した本人にも影響します。カメラをブロックしたことを忘れてしまうと、自分でもカメラが使えなくなります。

1. スクリーンタイムでカメラへのアクセスがブロックされていないか確認するには、まずシステム環境設定を開きます。メニューバーのAppleメニューからシステム環境設定を選択してください。
2. システム環境設定で、スクリーンタイムを選択します。
3. スクリーンタイムの左側メニューからコンテンツとプライバシーを選択します。アプリタブで、カメラの横にあるチェックボックスがオンになっていることを確認してください。オフになっている場合、純正アプリを含め、どのアプリでもカメラを使用できません。

スクリーンタイムでカメラへのアクセスを復元した後は、カメラアプリを一度閉じて再度開く必要があるかもしれません。

5. カメラ関連のシステムプロセスを再起動する

Macの内蔵カメラは、macOSのバックグラウンドで動作するシステムプロセスによって制御されています。これらのプロセスを再起動すると、カメラが動作しなくなる原因となるソフトウェアの競合や不具合が解消されることがあります。

1. Launchpadからターミナルアプリを開き、ターミナルウィンドウにsudo killall VDCAssistantと入力します。古いバージョンのmacOSを使用している場合は、sudo killall AppleCameraAssistantも併せて実行が必要なことがあります。システムパスワードの入力を求められたら、コマンドを正常に実行するためにパスワードを入力してください。

プロセスが停止したら、Photo Boothなどの内蔵カメラアプリを開けば、プロセスが自動的に再起動されます。

6. カメラが正しく認識されているか確認する

ここまでのソフトウェア面の対処法を試しても改善しない場合は、内蔵カメラ自体が正常に動作しているかを確認しましょう。Macがカメラを認識できない場合、ハードウェアの故障が考えられるため、修理が必要になるかもしれません。

1. 内蔵カメラが認識されているか確認するには、画面左上のAppleメニューアイコンをクリックし、メニューからこのMacについてを選択します。
2. 概要タブで、システムレポートボタンをクリックします。
3. システム情報ウィンドウの左側にあるハードウェア項目の中からカメラを選択します。右側に内蔵カメラに関する情報（カメラの種類やモデルID番号など）が表示されるはずです。

情報が表示されない場合は、カメラが認識されていないことを意味します。その場合はAppleに連絡して修理を依頼しましょう。

それでも直らない場合の追加トラブルシューティング

上記の手順で、Macのカメラは正常に動作するようになるはずです。MacBookのカメラトラブルの多くは権限設定が原因で、特に主要なWebブラウザはデフォルトでカメラへのアクセスをブロックしています。システム環境設定で権限を有効にしても問題が解決しない場合は、さらに詳しいトラブルシューティングが必要です。

すべての方法を試しても改善しない場合は、より深刻なソフトウェアの問題、あるいはハードウェアの故障が考えられます。まずPRAMとSMCのリセットを試みてください。それでもダメな場合は、競合するアプリやサービスを取り除くため、Macを出荷時設定に戻すことも検討しましょう。ただし、その前にUSB接続の外付けWebカメラを使って、内蔵カメラのハードウェア自体に問題があるかどうかを確認しておくことをおすすめします。