「macOSをインストールできません」エラーの解決方法｜原因と対処法を徹底解説

Macのアップグレード中に「macOSをコンピュータにインストールできません」というエラーメッセージが表示されてお困りの方は、この記事が役立ちます。Macのアップデートにはもともと時間がかかりますが、途中で失敗し、エラー通知が出てしまうと、さらに多くの時間を費やすことになってしまいます。しかし、諦める必要はありません。

ほとんどの場合、以下で紹介する対処法に従えば、この問題は自分で解決できます。作業自体はそれほど長い時間を必要とせず、今後同じようなmacOSのトラブルを防ぐ方法についてもご説明します。

新しいmacOSへのアップデートは本来、楽しみなものです。ところが、準備万端の新しいMac環境を手に入れるどころか、「macOSをインストールできませんでした」というエラー通知が表示されると、一気にイライラしてしまうものです。幸いにも、この問題を克服するための方法はいくつかあります。それでは、順番に見ていきましょう。

Part 1. macOSがインストールできない主な原因

macOSのインストールプロセスが失敗する理由はいくつかあります。理想的には、エラーメッセージに問題の内容が記載されているため、どこにトラブルシューティングの努力を向けるべきかがわかります。

macOSがコンピュータにインストールできない主な原因としては、以下が挙げられます。

• ストレージ容量の不足：Macの空き容量が足りていない
• インストーラパッケージの破損：ダウンロードしたファイルが壊れている
• 起動ディスクの問題：Macのブータブルドライブに不具合がある
• デバイスの非互換性：使用中のMacが対象のmacOSバージョンに対応していない

ただし、原因が何であれ、macOSのインストール問題は一般的に比較的簡単に自分で解決できることが多いのです。

Part 2. macOSインストールエラーの解決方法

事前確認：Macの互換性をチェックする

問題の解決を試みる前に、まずインストールしようとしているmacOSのバージョンがお使いのMacに対応していることを確認しましょう。App Storeを開き、ダウンロードしたいmacOSのバージョンを検索して、互換性（Compatibility）タブまでスクロールします。「お使いのMacと互換性があります」という表示があれば問題ありません。

あるいは、Appleのサポートページで最小システム要件を確認するのも良いでしょう。また、通常の再起動ではインストールが再実行されてしまうため、後述の手順で確認を行う場合はセーフモードでの再起動が必要になります。

方法1：セーフモードで再起動する

セーフモードでは、起動項目や拡張機能など、macOSの動作に最低限必要なもの以外はすべて無効化されます。Appleメニューから再起動する際、または電源ボタンを押しながらShiftキーを押し続け、Appleロゴが表示されるまで待つことで、セーフモードで起動できます。

方法2：セーフモードでインストールを再実行する

起動項目やデーモンがアップデートの妨げになっている場合、セーフモードでインストールを実行すれば、「macOSをインストールできない」という問題が解決する可能性があります。インストールが成功したら、Macを通常通り再起動し、不要な起動項目やデーモンを削除しておきましょう。

方法3：ストレージ容量を確保する

最新のmacOSをインストールするには、メインディスクに少なくとも20GBの空き容量が必要です。空き容量が足りない場合は、不要なファイルを削除してスペースを作ることが重要です。

容量確保には、PowerMyMacのような専用ソフトウェアを使うのが最も速くスムーズな方法です。数回のクリックだけで、数十GBものストレージ容量を解放できます。

方法4：NVRAMをリセットする

再起動のたびに消去される通常のRAMとは異なり、NVRAMはMacの電源が切れたり再起動したりしてもデータを保持します。これは、Macの補助電源から少量の電力が供給されているためです。

NVRAMのリセットは効果がないことも少なくありませんが、試すことにリスクはないため、やってみる価値はあります。手順は非常に簡単です。Macを再起動するだけで、通常より少し時間がかかる場合がありますが、再起動が完了すればNVRAMはリセットされています。

方法5：コンボアップデータを使用する

セーフモードで再起動してインストーラを終了できる場合は、Appleの公式サイトからコンボアップデータを入手することを検討してみましょう。コンボアップデータにはすべての対応Mac向けのmacOSインストールに必要なファイルがすべて含まれていますが、App Store版には個々のMacに必要なファイルのみが含まれています。そのため、App Store版のアップデータが失敗しても、コンボアップデータなら成功する可能性があります。

方法6：リカバリーモードを使用する（最終手段）

他の方法がすべて失敗した場合の最終的な選択肢がリカバリーモードです。以下の手順で実行します。

1. Macを再起動する際に、Command（⌘）キーとRキーを同時に押し続け、Appleロゴが表示されるまで待ちます。
2. macOSユーティリティ画面が表示されたら、2つの選択肢があります。Time Machineバックアップをお持ちの場合は、そこから復元することで、作業開始前の状態に戻すことができます。あるいは、macOSを再インストールすることも可能です。
3. 希望するオプションを選択します。
4. macOSを再インストールを選択した場合は、Macが再起動するのを待ち、その後システム環境設定からソフトウェア・アップデートを開き、Macを最新バージョンへとアップデートします。