Macから音が出ないときの対処法まとめ｜スピーカー・ヘッドホン・HDMI接続のトラブルを解決

Macから突然音が鳴らなくなって困っていませんか?内蔵スピーカーからまったく音が出ない、音量キー(F11やF12)がグレーアウトして操作できない、ヘッドホンジャックの横に赤い光が点灯している——こうした症状に心当たりがあるなら、この記事が役立ちます。

本記事では、Macのサウンドが機能しなくなったときに試したい対処法を、「内蔵スピーカー」「外付けスピーカー・ヘッドホン」「HDMI接続したテレビ」の3つのケースに分けて、初心者にもわかりやすく解説します。

Macのサウンド/スピーカーの問題を解決する方法

Macから音が出なくなったときは、以下の手順を上から順番に試してみてください。

1. 何か再生してみる: まず、本当に音が出ていないのかを確認しましょう。「ミュージック」アプリ(macOS Catalina以降。それ以前のOSではiTunes)を開き、「曲」から好きな曲を再生します。音が聞こえなくても進行バーが動いていれば、ソフトウェア側では正常に再生されているということになります。
2. 音量を上げる: 音量が絞られていないか確認します。キーボード右上のF12キー(音量アップキー)を押すと画面にオーバーレイが表示されるので、音量が上がっているかどうかを目視で確認できます。
   

   

3. ミュージックアプリ内の音量スライダーが左端にある場合は、右へドラッグして上げてください。
4. それでも改善しない場合は、画面上部のメニューバーの音量アイコンをクリックします。macOS Big SurやMontereyではコントロールセンター内にあります。スライダーを右にドラッグして音量を上げましょう。
5. 別のアプリで確認: ミュージックでは音が鳴るのにSafariでは鳴らないという場合は、Safari側で音がミュートになっている可能性があります。Safariで動画を見ているときは、動画ウィンドウ内に音量コントロールがあるので、そこで調整してください。動画によっては初期状態でミュートになっており、自分で音を出す設定にする必要があります。
6. Macを再起動する: 単純ですが、再起動だけでこの種の問題が解決することは少なくありません。
7. イヤホンの接続を確認: ヘッドホン端子にイヤホンが挿さったままになっていないかチェックします。挿さっている場合は抜きましょう。内蔵スピーカーから音が出るようになるはずです。
8. ポートを確認: オーディオポートだけでなく、Thunderbolt、HDMI、USB機器など、Macに接続されているものはすべて取り外してください。これらのポート経由で音声の出力先が切り替わっていることがあります。ケーブルだけが挿さっている場合も忘れずに抜きます。
9. ヘッドホンジャックの異物を確認(一部のモデルでは赤い光が点灯): 端子の中にホコリや綿ぼこりなどが詰まっていると、Macはヘッドホンが挿さっていると誤認識することがあります。ポートに息を吹きかけて異物を取り除き、その後、音量ボタンのどれかを押し続けながらヘッドホンを挿してみてください。それで直ることがあります。
10. ソフトウェアを更新: お使いのMacに対応する最新版のmacOSがインストールされているか確認しましょう。
11. サウンド制御プロセスを再起動: 「アクティビティモニタ」を開き、プロセス一覧から「coreaudiod」を探して選択し、「×」ボタンで終了させます。プロセスはすぐに自動再起動され、これで問題が解決することがあります。
12. システム環境設定を確認: システム環境設定(macOS Ventura以降では「システム設定」)を開いて「サウンド」をクリックし、「出力」タブで「内蔵スピーカー」を選択します。「出力音量」の横の「ミュート」にチェックが入っていないことを確認し(チェックがあれば外す)、音量スライダーを右に動かしておきましょう。
13. 「内蔵スピーカー」が表示されない場合: 出力先に「Digital Out」としか表示されない場合は、前述のとおりMacに接続されているものをすべて取り外してください。それでも出力ウィンドウに「内蔵スピーカー」が現れない場合は、Appleサポートへの問い合わせが必要です。
14. PRAMをリセット: PRAMのリセットは、サウンド関連の問題を解決できることがあります。Command、Option(Alt)、P、Rの4つのキーを押しながらMacを再起動し、最初の起動音が鳴ってもキーを押し続けます。2回目の起動音が鳴ったらキーを離してください。
15. SMC(システム管理コントローラ)をリセット: SMCのリセット方法については、専用の手順ガイドを参照してください。
16. ここまでの対処で解決しない場合、ハードウェアの故障が原因の可能性があります。Macの修理サービスの利用を検討しましょう。
17. どの方法でも解決しない場合は、MacをApple Storeに持ち込んでハードウェアの点検を受けるのが確実です。Apple Storeの予約方法については、こちらの記事をご覧ください。

スピーカーやヘッドホンがMacで使えないときの対処法

外付けスピーカーやヘッドホンをMacに接続しても音が出ない場合は、次の手順を試してください。

1. スピーカー/ヘッドホンを抜く: 一度取り外し、iPhoneやiPod touchなど別のデバイスに接続して、機器自体が正常に動作するか確認します。
2. 挿し直す: 抜いて挿し直すだけで復活することもよくあります。
3. ヘッドホンジャックの赤い光を確認: 端子の中にホコリや綿ぼこりが詰まっている可能性があります。ポートに息を吹きかけて異物を取り除いてみてください。
4. 音量ボタンを押しながら挿し直す: 音量ボタンのどれかを押し続けながらヘッドホン(またはスピーカー)を挿し、問題が解決するか確認します。
5. 機器本体の音量を確認: スピーカーやヘッドホン本体に音量調節がある場合、最小に絞られていたり、電源が切れていたりすることもあります。
6. ポートを確認: オーディオポート以外にも、Thunderbolt、HDMI、USB機器が音声の出力先を奪っていることがあります。たとえばHDMIでMacをテレビに接続している場合、Macにつないだスピーカーから音が出ないのは、音声がテレビ側へ出力されているためです。
7. 映像はテレビに表示したまま、Macに接続したスピーカーで音を鳴らしたい場合は、メニューバー右上の音量アイコンを右クリック(Controlキーを押しながらクリックでも可)し、出力先としてスピーカーを選択すれば切り替えられます。
8. Macを再起動: 再起動で解決することもあります。
9. サウンド制御プロセスを再起動: アクティビティモニタで「coreaudiod」を選択して「×」で終了させます。自動的に再起動され、問題が解決することがあります。
10. ソフトウェアを更新: お使いのMac向けの最新macOSがインストールされているか確認しましょう。
11. Apple純正製品で試す: サードパーティ製ヘッドホンで問題が起きている場合は、Apple純正のヘッドホンで試して、相性の問題かどうかを切り分けましょう。
12. どれでも解決しない場合は、Appleによるハードウェア点検が必要かもしれません。Apple Storeの予約方法はこちらの記事を参考にしてください。

HDMI接続したテレビから音が出ないときの対処法

HDMIでテレビとMacをつないだのに、テレビのスピーカーから音が出ない場合は、以下を確認してください。

1. システム環境設定を確認: システム環境設定(またはシステム設定)の「サウンド」→「出力」タブを開き、接続中のテレビから音を出したい場合は「HDMI」を選択します。あるいは、メニューバーの音量アイコンからHDMIを選んでもOKです。
2. 機器を確認: HDMIケーブルは映像と音声の両方を伝送できますが、古い機器の中には音声の受信に対応していないものがあります。ご自身の環境がこれに該当しないか確認しましょう。
3. HDMIケーブルを確認: ケーブルがぐるぐると巻かれていたり強く折れ曲がっていたりすると、信号に影響することがあります。また、HDMIポートのピンが曲がっていないかもチェックしてください。
4. 前述の対処法を試す: PRAMやSMCのリセットを含め、この記事で紹介した各手順もあわせて試してみてください。