macOSのウイルス・マルウェアを削除する方法|感染時の対処法と予防策

MacはWindowsに比べてマルウェアの被害が少ないとされています。しかし、だからといって「Macなら絶対に安全」とは言い切れません。もし不幸にもMacがウイルスに感染してしまった場合は、この記事で紹介する手順を参考に、正しく対処しましょう。

マルウェアとは?

マルウェア(Malware)は、悪意のあるソフトウェアの総称です。特に近年問題となっているのが「ランサムウェア」です。ランサムウェアは、ウイルスのように密かに侵入するのではなく、macOS High Sierraなどを標的として、被害者のファイルを暗号化したりアクセス不能にしたりすることで、深刻な損害をもたらします。

感染すると、サイバー犯罪者から「復号鍵と引き換えに0.25ビットコイン(約700ドル)を支払え」と要求されるケースがあります。

また、マルウェアはウェブサイトの広告やメールなどを通じて、ユーザーを騙してインストールさせようとします。一度インストールされると、銀行口座情報などの個人情報を収集される恐れがあります。

さらに厄介なことに、Mac向けマルウェアの中には、クリーンアップアプリやアンチウイルスアプリを装うものも存在します。「マルウェアを除去するためのアプリ」と信じてインストールしたものが、実はマルウェアだったというケースもあるのです。

macOS High Sierraがマルウェアに感染したときの対処法

まず最も重要なのは、身代金を支払わないことです。支払ってもファイルが復元される保証はなく、犯罪者を助長するだけです。代わりに、以下の手順を試してください。

1. すぐにWebブラウザを終了する:Command + Qキーのショートカットを使えば、素早く終了できます。
2. 不審なアプリを削除する:Finderを開き、見覚えのないアプリをすべてアンインストールし、関連ファイルをゴミ箱へドラッグします。その後、ゴミ箱を完全に空にしましょう。
3. ユーティリティフォルダを確認する:Command + Shift + Uキーでユーティリティフォルダを開き、Macにマルウェアがインストールされていないか確認します。
4. プロセスを終了してから削除する:意図せずマルウェアをインストールしてしまった場合は、まずプロセスを終了させてから、アプリをゴミ箱にドラッグして削除します。

ランサムウェアからMacを守る予防策

このような被害はWindowsだけでなくmacOSにも起こり得ます。セキュリティ専門家は次のように警告しています。「定期的にファイルをバックアップし、OSを常に最新の状態にアップデートし、フィッシングサイトには近づかないことが、サイバーセキュリティを確保するために重要です」

アンチウイルスソフトは、マルウェアやアドウェアの検出・除去に役立ちます。ただし、アンチウイルスソフトを選ぶ際も同じ原則が適用されます。必ず信頼できるベンダーからダウンロードしましょう。

例えば、Mac App Storeで入手できるAntivirus Oneは、Macへのウイルス感染を防ぐ信頼性の高いソフトウェアです。トレンドマイクロのAntivirus Oneとスパイウェア監視ラボは、同種のものとしては世界最大級の規模を誇ります。

また、このソフトウェアは、Macユーザーがフィッシングサイトを閲覧しないようブロックし、情報セキュリティを守ることにも役立ちます。

セキュリティ意識は何よりも重要です。すべてのMacユーザーに、Antivirus OneでMacを定期的にスキャンし、セキュリティの脅威からMacを守ることを強くお勧めします。