【解決法】Google Chromeの「よくアクセスするサイト」サムネイルが表示されないときの対処法

Google Chromeで新しいタブを開いたときに表示される「よくアクセスするサイト」のサムネイルは、頻繁に訪れるページへ素早くアクセスできる便利な機能です。設定によっては、ブラウザ起動時にも表示されます。しかし、最新のGoogle Chromeアップデート以降、この機能に不具合が発生し、新しいタブを開いてもサムネイルがまったく表示されない、あるいはごく一部しか表示されないという報告が多数寄せられています。この問題は突然発生し、ブラウザの再起動だけでは解決できない点が厄介です。

サムネイルが消える原因は？

「よくアクセスするサイト」のサムネイルが消えてしまう原因として、主に以下の2つが考えられます。

• Google Chromeのバグ：最も可能性が高いのは、新しいデザインのホームページへの移行時に発生したバグです。実際、2018年2月にも同様の問題が多くのユーザーから報告されています。Google Chromeは定期的に自動でチェック・アップデートを行うため、自分で更新していなくても、この問題が突然現れることがあります。
• 検索エンジンの設定：デフォルトの検索エンジンとしてGoogleを使用している場合にも、この問題が起こることがあります。サムネイルと検索テキストボックスとの競合が関係していると考えられます。

代替策：サードパーティ製拡張機能を利用する

残念ながら、Googleはスピードダイヤル（Speed Dial）のサムネイル表示機能を削除し、復元用のフラグもすべて無効化してしまいました。そのため、以前と同じ機能を取り戻したい場合は、サードパーティ製の拡張機能を利用するしかありません。おすすめは「SpeedDial」という拡張機能です。旧スピードダイヤルが恋しい方にとって、非常に役立つはずです。

方法1：デフォルトの検索エンジンを変更する

デフォルトの検索エンジンを変更することで、多くのユーザーがこの問題を解決しています。理由は完全には解明されていませんが、サムネイルと検索テキストボックスの競合が関係していると考えられます。別の検索エンジンを使っても構わない場合は、以下の手順を試してみてください。

1. Google Chromeを開きます
2. 画面右上の3点リーダー（⋮）をクリックします
3. 設定を選択します
4. 下へスクロールすると、「検索エンジン」というセクションが見つかります
5. ドロップダウンメニューから、Google以外の任意の検索エンジンを選択します
6. ブラウザを再起動します

これで「よくアクセスするサイト」のサムネイルが復活するはずです。

方法2：設定をリセットする

Google Chromeの設定をリセットするのは、あくまで最終手段と考えてください。効果があったユーザーもいますが、この操作を行うとすべての設定が初期化され、閲覧履歴なども消去されます。履歴、保存済みのパスワードなどのデータを失っても問題ない場合のみ実行してください（削除・リセットされる項目は確認ダイアログに表示されます）。

1. Google Chromeを開きます
2. 画面右上の3点リーダー（⋮）をクリックします
3. 設定を選択します
4. 下へスクロールし、「詳細設定」をクリックします
5. 「リセットとクリーンアップ」セクション内の「設定を元のデフォルト値に戻す」をクリックします
6. 「設定をリセット」をクリックします

完了したらブラウザを再起動し、サムネイルが正常に表示されるか確認してください。なお、Chromeのバージョンによってはメニューの名称や配置が異なる場合がありますので、お使いの環境に合わせて操作してください。