Google Chromeで画像が読み込まれないときの対処法7選

Google Chromeは世界で最も人気のあるWebブラウザの一つですが、完璧ではなく、不具合が発生することもあります。その一つが、ブラウザが突然画像を読み込まなくなる問題です。この問題が起こると、画像の代わりに代替テキストだけが表示されてしまいます。

画像が表示されないことで余計な情報に惑わされずに済む面もあるかもしれませんが、図やグラフなどの視覚的な説明を見逃してしまうのは大きな損失です。そこで本記事では、Chromeで画像が読み込まれない問題を解決するための方法を、初心者にもわかりやすく解説します。

1. Google Chromeを最新版にアップデートする

古いバージョンのChromeを使い続けていると、画像が読み込まれないなどさまざまな問題が発生することがあります。Chromeは通常自動的にアップデートされますが、手動で更新すれば、バグ修正や機能改善を確実に取り込むことができます。

ブラウザを更新するには、画面右上の3点メニューをクリックし、[ヘルプ] > [Google Chromeについて]を選択します。Chromeが最新であれば「Chromeは最新です」と表示され、利用可能な更新がある場合は自動的にインストールされます。

問題の原因が古いバージョンではない場合は、次の解決策を順番に試してみてください。

2. シークレットモードで原因を切り分ける

インストール済みの拡張機能が競合し、画像の読み込みを妨げている可能性があります。これを確認する最も簡単な方法が、シークレットモードの活用です。3点メニューから[シークレット ウィンドウを開く]を選択するか、Ctrl + Shift + N(MacではCmd + Shift + N)を押してください。

シークレットモードで画像が正常に表示される場合は、拡張機能が原因である可能性が高いといえます。すべての拡張機能を一度無効化し、一つずつ有効に戻していけば、問題を引き起こしている犯人を特定できます。

3. Chromeのサイト設定を確認する

引き続きトラブルシューティングとして、Chrome自体の設定を確認しましょう。画像が壊れたアイコンで表示される場合、誤ってプライバシー設定を変更してしまった可能性があります。以下の手順で確認してください。

1. Chromeのメニューを開き、[設定]に移動します。
2. 左側のメニューから[プライバシーとセキュリティ]をクリックします。
3. [サイトの設定] > [画像]をクリックします。
4. [デフォルトの動作]で[サイトに画像の表示を許可する]が選択されていることを確認します。あわせて[カスタマイズした動作]セクションもチェックし、意図せず「画像の表示を許可しないサイト」に登録されていないか確認しましょう。

4. サイトでのJavaScript使用を許可する

Web開発者はJavaScriptを使って、サイトに視覚的な要素や多彩な機能を追加しています。ChromeでJavaScriptが無効になっていると、画像の読み込みに支障が出ることがあります。以下の手順でJavaScriptを再度有効にしましょう。

1. アドレスバーにchrome://settingsと入力して設定画面を開きます。
2. [プライバシーとセキュリティ] > [サイトの設定]に移動します。
3. [コンテンツ]セクションから[JavaScript]をクリックします。
4. [デフォルトの動作]を[サイトでJavaScriptを使用できるようにする]に設定します。
5. Chromeで画像が正しく表示されるかどうかを確認します。

5. Chromeのキャッシュデータを削除する

ほとんどのブラウザは、ページの読み込み速度を向上させるためにキャッシュデータを利用しています。しかし、このデータが何らかの理由で破損すると、ブラウザが正常に動作しなくなることがあります。キャッシュの削除で問題が解消するケースは多いため、ぜひ試してみてください。

キャッシュを削除するには、Ctrl + Shift + Deleteキーを押すか、設定画面の[プライバシーとセキュリティ] > [閲覧履歴データの削除]から「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れて実行します。期間は「全期間」を選択しておくとより確実です。

6. データフォルダの名前を変更する

Chromeのデータフォルダ内のファイルが破損していることが原因で、画像が読み込まれなくなるケースもあります。最も手軽な対処法は、現在のデータフォルダの名前を変更することです。こうすることで、Chromeが起動時に新しいフォルダを自動的に作成します。

Windows 10の場合、Windowsキー + Rを押して[ファイル名を指定して実行]ダイアログを開きます。%appdata%と入力してEnterキーを押し、Google > Chrome > User Dataフォルダへ移動します。そこにあるDefaultフォルダを見つけて、「Default_old」など別の名前に変更してください。

7. Google Chromeをリセットする

ここまでの方法をすべて試しても画像が読み込まれない場合は、いよいよChromeのリセットです。リセットを行うと、拡張機能、キャッシュ、閲覧履歴が削除されます。ただし、ブックマークとパスワードは保持されるため、重要なサイトへのアクセスを失う心配はありません。

Chromeをリセットする手順は以下の通りです。

1. chrome://settingsにアクセスします。
2. [詳細設定]を開き、左側のメニューから[リセットとクリーンアップ]を選択します。
3. [設定を元の既定値に戻す] > [設定をリセット]をクリックします。

まとめ:画像を再びChromeに表示させよう

本記事で紹介した解決策のいずれかが、お役に立てば幸いです。もし他のブラウザでも同じ問題が発生する場合は、原因がChrome以外にある可能性があります。インターネット接続の確認、OSのアップデート、グラフィックドライバの更新、マルウェアスキャンの実行なども併せて試してみてください。