「ああ、スナップ!」エラーとは?Chrome/EdgeのSTATUS_ACCESS_VIOLATIONを直す7つの方法

「ああ、スナップ!(Aw, Snap!)」エラーとは?STATUS_ACCESS_VIOLATIONの原因

STATUS_ACCESS_VIOLATIONは、Google Chromeでウェブを閲覧中にランダムに発生するエラーで、安定版であるはずのMicrosoft Edgeでも報告されています。閲覧中に突然ページがクラッシュし、「ああ、スナップ!」というエラーメッセージが画面に表示されるのが特徴です。

このエラーは、プログラムコードが適切な権限を持たないままメモリへアクセスしようとした際に発生します。主な原因としては、ウェブサイトに埋め込まれた広告のコードや、複数の拡張機能が特定のウェブページと競合していることが挙げられます。

まずはページを数回再読み込みしてみてください。一時的にエラーが解消されることがあります。そのうえで、本記事で紹介する対処法を順番に試して、status_access_violationエラーを根本的に修正しましょう。

破損したシステムファイルを修復する

Restoroなどの修復ツールをダウンロードして実行し、破損・欠落しているシステムファイルのスキャンと復元を行ってから、以下の対処法に進むことをおすすめします。

1. ブラウザを最新バージョンにアップデートする

エラーはバグや内部の不具合によって引き起こされることがあります。古いバージョンを使っている場合は、まずブラウザを最新版に更新しましょう。

Chromeをアップデートする方法

1. Chromeの最新セットアップファイルを公式サイトからダウンロードします。
2. ファイルをダブルクリックしてインストールし、完了するまで待ちます。

また、アドレスバーに「chrome://settings」と入力して「Chromeについて」を開くと、アップデートの確認とダウンロードが自動的に行われます。

Edgeをアップデートする方法

1. 右上隅の「三点リーダー(...)」メニューボタンをクリックします。
2. 「ヘルプとフィードバック」→「Microsoft Edgeについて」を選択します。
3. アップデートが利用可能な場合は、自動的にダウンロードが始まります。
4. アップデート完了後、ブラウザを再起動します。

両方のブラウザを更新したら、閲覧中に「ああ、スナップ!」エラーがまだ表示されるかどうかを確認してください。

2. 安定版のブラウザを使用する

不安定な開発版(Canary版など)を使用している場合は、安定版に切り替えましょう。Chromeユーザーは、Canary版を使っていないか確認し、最新の安定版への移行を検討してください。

Chromeの手順

1. Windows + Rキーを押し、「ファイル名を指定して実行」ボックスに「appwiz.cpl」と入力してOKを押します。
2. コントロールパネルで「Chrome Canary」を選択し、「アンインストール」をクリックします。
3. 不安定版のChromeが完全にアンインストールされるまで待ちます。

その後、最新版のChromeをインストールし、「ああ、スナップ!」エラーが解決したか確認してください。Microsoft Edgeの場合も同様に、コントロールパネルからEdgeをアンインストールし、公式サイトから最新の安定版をインストールしてください。

3. インストール済みの拡張機能を無効化する

ブラウザ拡張機能は特別な権限を持ち、ブラウザの特殊な機能にアクセスできます。すべての拡張機能を無効化して、エラーが解消されるか確認してみましょう。

Chromeの場合

1. 右上隅の三点リーダーをクリックし、「その他のツール」→「拡張機能」を選択します。
2. 表示されたページで有効になっている拡張機能のチェックを外して無効化するか、ゴミ箱アイコンをクリックして削除します。

Edgeの場合

1. Edgeを起動し、右上隅の「拡張機能」をクリックします。
2. 各拡張機能の横にあるトグルアイコンをオフにして無効化します。

拡張機能を無効化してもエラーが解消されない場合は、原因が拡張機能ではないと判断できるため、再度有効化して次の対処法に進みましょう。

4. 実行ファイル(.exe)の名前を変更する

ブラウザの実行ファイル名を変更すると、エラーが解決したという報告が多くあります。意外な方法ですが、ぜひ試してみてください。

Chromeユーザーの場合

1. Windowsキー + Eを押してエクスプローラーを開きます。
2. アドレスバーに「c:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application」と入力して移動します。
3. 「chrome.exe」を右クリックして「名前の変更」を選択し、「chrom.exe」など任意の名前に変更します。
4. Chromeを再起動し、エラーが解決したか確認します。

Edgeユーザーの場合

1. Windowsキー + Eを押してエクスプローラーを開きます。
2. アドレスバーに「c:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application」と入力して移動します。
3. 「msedge.exe」を右クリックして「名前の変更」を選択し、「medge.exe」など任意の名前に変更します。
4. Edgeを再起動し、エラーが修正されたか確認します。

5. 新しいユーザープロファイルを作成する

ユーザープロファイルの破損が原因の場合もあるため、新しいプロファイルを作成してみましょう。

Chromeの場合

右上隅にある現在のプロファイルアイコンをクリックし、「+」ボタンをタップします。プロファイルに名前を付けて「完了」をクリックすれば作成完了です。

Edgeの場合

現在のプロファイルをクリックし、右上のウィンドウから「プロファイルの追加」→「追加」を選択して新しいプロファイルを作成し、名前を付けます。

6. ブラウザ設定を初期状態にリセットする

上記の方法で解決しない場合は、ブラウザの設定をデフォルトにリセットしてみましょう。

Google Chromeの場合

1. Chromeを起動し、アドレスバーに「chrome://settings」と入力してEnterキーを押します。
2. ページを下にスクロールし、「詳細設定」をクリックします。
3. 一番下にある「設定を元の既定値に戻す」を選択します。
4. 「設定をリセット」画面が開くので、内容を確認して「設定をリセット」ボタンをクリックします。

これにより、プロファイルは新規インストール時の状態に戻ります。

Microsoft Edgeの場合

Windows 10では、設定からEdgeをリセットできます。

1. 右上隅の「三点リーダー(...)」メニューボタンをクリックし、ドロップダウンメニューから「設定」を選択します。
2. 左側のメニューから「設定のリセット」をクリックします。
3. 「設定を既定値に戻す」オプションをクリックします。
4. 復元されるコンポーネントの詳細を示す確認ダイアログが表示されたら、「リセット」ボタンをクリックして処理を完了させます。

これで両方のブラウザでエラーが解決しているはずです。

おまけ:AdBlockをインストールする

上記のいずれの方法でもSTATUS_ACCESS_VIOLATIONエラーが解決しない場合は、Adblock拡張機能のインストールを試してみてください。広告ブロックにより、品質の低いコードを含む可能性のあるウェブサイトの広告が遮断され、エラーの発生を防げることがあります。

以上がSTATUS_ACCESS_VIOLATIONエラーの対処法です。どれかひとつの方法で問題が解決することをお祈りしています。