【解決法】Google Chromeで「NET::ERR_CERT_REVOKED」エラーが出たときの対処方法

Windows 10ユーザーの多くが、Google Chromeでウェブサイトにアクセスしようとした際に「NET::ERR_CERT_REVOKED」というエラーに遭遇することがあります。このエラーは、サーバー側の問題やSSL接続の不具合によって発生するものです。

これはNET::ERR_CERT_INVALIDなどと同様、SSL証明書の設定ミスやインストールの不備、証明書自体の問題によって引き起こされるChromeのエラーの一種です。

本記事では、このエラーの意味や発生原因を解説し、実際に役立つ対処法を詳しくご紹介します。

NET::ERR_CERT_REVOKEDエラーとは何か？

「ERR_CERT_REVOKED」エラーは、そのウェブサイトのSSL証明書が認証局（CA）によって失効（取り消し）されたことを意味します。そのため、該当サイトにアクセスするとGoogle Chromeが警告を表示します。

基本的にはサーバー側の問題であり、サイトの管理者が解決すべきものです。しかし、訪問者側でもこのエラーが表示される場合があり、その原因はPCのローカル設定やブラウザの状態にあることがあります（後述します）。

このエラーが発生する主な原因は以下の通りです。

1. 認証局がSSL証明書の不正な割り当てを検出した可能性が最も高いです。
2. SSL証明書の秘密鍵が漏洩・侵害された可能性があります。
3. 誰かがSSL証明書の失効を申請した可能性があります。
4. SSL CRL（証明書失効リスト）やOCSP（オンライン証明書状態プロトコル）への問い合わせで「無効」という結果が返された場合です。
5. ネットワークやDNSの問題により、ユーザーのシステムがCRLプロバイダーにアクセスできない場合です。

根本的な解決にはサイト管理者によるSSL証明書の再発行が必要ですが、訪問者側でも以下の対処法を試すことでエラーを回避できる場合があります。

サイト管理者向け：ERR_CERT_REVOKEDエラーの修正方法

1. SSL証明書プロバイダーに連絡する

まずは契約しているSSL証明書プロバイダーに問い合わせ、なぜ証明書が失効したのか原因を確認しましょう。

誤って失効処理された場合や、証明書キーが侵害された場合は、できるだけ早く対応し、エラーを解消してください。

2. SSL証明書を再発行する

もう一つの方法として、新しいSSL証明書を購入してウェブサイトにインストールし、サイトを再び安全な状態に戻すことも有効です。

これらの対応は迅速に行い、サイトの信頼性を維持することが重要です。

また、訪問者側でも以下の手順でサーバー側のエラーに対処できる場合があります。

サイト訪問者向け：NET::ERR_CERT_REVOKEDエラーの修正方法

1. 日付と時刻を確認する

PCの日付と時刻が正しくないと、PCとサーバー間でさまざまなエラーが発生します。SSLエラーの原因になることも少なくありません。

正しい日時を設定することでエラーが解決する場合があるため、以下の手順で確認・修正しましょう。

1. Windowsの検索ボックスをクリックし、「コントロールパネル」と入力します。
2. 「コントロールパネル」を開き、「時計、地域、言語」をクリックします。
3. 「日付と時刻」を選択し、正しい日付と時刻を入力します。
4. PCを再起動し、エラーが解消されたか確認します。

2. ファイアウォールとウイルス対策ソフトを一時的に無効化する

ウイルス対策ソフトやファイアウォールが接続の問題を引き起こし、SSL接続を誤ってブロックしている可能性があります。

セキュリティソフトを一時的に無効化することで改善する場合があります。

Windowsファイアウォールを無効化する手順：

1. スタートメニューから「コントロールパネル」を開きます。
2. 「システムとセキュリティ」を選択し、「Windows Defender ファイアウォール」をクリックします。
3. 左側のメニューから「Windows ファイアウォールの有効化または無効化」を選択します。
4. 「Windows ファイアウォールを無効にする」にチェックを入れ、「OK」をクリックして変更を保存します。

サードパーティ製のウイルス対策ソフトを使用している場合は、ソフトを開いて一時的に無効化してください。

エラーが解消された場合は、別のセキュリティソフトへ切り替えるか、ウイルス対策ソフトのサポートセンターに問題を報告しましょう。

無効化してもエラーが続く場合は、セキュリティソフトを再度有効にして次の対処法に進みます。

3. TCP/IPのリセットとDNSフラッシュを試す

一部のケースでは、DNSやTCP/IPが原因で問題が発生しています。多くのユーザーがDNSのリセットやフラッシュで解決したと報告しています。

以下の手順でDNSフラッシュを試してみましょう：

1. まず、Windowsキーを右クリックし、「コマンドプロンプト（管理者として実行）」を選択します。
2. コマンドプロンプトで以下のコマンドを入力します。

   netsh int ip reset c:\resetlog.txt

1. 続けて、以下のコマンドをCMDに1つずつ入力し、それぞれEnterキーを押します。

   ipconfig /flushdns
   ipconfig /registerdns
   ipconfig /release
   ipconfig /renew

すべてのコマンドを実行したら、コマンドプロンプトを終了し、システムを再起動します。

4. クリーンブートを実行する

サードパーティ製アプリやソフトウェアがSSL接続エラーの原因となっている場合もあります。クリーンブートを実行することで改善する可能性があります。

クリーンブートでは、最小限のドライバーとスタートアッププログラムのみでシステムを再起動するため、問題の根本原因を特定するのにも役立ちます。

実行手順：

1. Windowsキー + R を押し、「ファイル名を指定して実行」ボックスに「msconfig」と入力します。
2. 「全般」タブで「スタートアップの項目を読み込む」のチェックを外します。
3. 「システム サービスを読み込む」と「元のブート構成を使用する」にチェックを入れます。
4. 「サービス」タブに移動し、「Microsoft のサービスをすべて隠す」にチェックを入れます。
5. 最後に「適用」と「OK」をクリックして、Microsoft以外のサービスを無効化します。
6. PCを再起動します。

これでエラーが解決しない場合は、「システム サービスを読み込む」のチェックを外し、「適用」「OK」をクリックして変更を保存し、再度PCを再起動してください。

5. 拡張機能を無効化する

Chrome以外のブラウザでは問題なくサイトにアクセスできる場合、サードパーティ製の拡張機能がエラーの原因である可能性があります。

Chromeの拡張機能を一時的にすべて無効化し、エラーなしでページにアクセスできるか確認しましょう。エラーが消えた場合は、拡張機能を1つずつ有効化していき、問題のあるものを特定します。

原因となる拡張機能が見つかったら、Chromeからアンインストールすればエラーは解決します。

6. VPNやプロキシを無効化・削除する

VPNやプロキシを使用しているユーザーは、これらを無効化または削除することでエラーが解決する場合があります。

プロキシを無効化する手順：

1. Win + Rキーを押し、「ファイル名を指定して実行」ボックスに「inetcpl.cpl」と入力してEnterキーを押します。
2. 「インターネットのプロパティ」画面が表示されるので、「接続」タブに移動し、「LANの設定」をクリックします。
3. 「設定を自動的に検出する」にチェックを入れ、その他のオプションのチェックを外します。

PCを再起動し、ウェブページを開いてエラーが解消されたか確認しましょう。

7. セキュリティ警告を無効化する

この方法はややリスクを伴いますが、多くのユーザーがエラー解決に成功しています。

セキュリティ警告を無効化する手順：

1. Windows + Rキーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. 「inetcpl.cpl」と入力してEnterキーを押します。
3. 「インターネットのプロパティ」画面が表示されます。
4. 「詳細設定」タブに移動し、「発行元の証明書の失効を確認する」と「サーバーの証明書の失効を確認する」のチェックを外します。
5. 最後に「適用」と「OK」をクリックします。

PCを再起動し、エラーが解決したか確認してください。問題が解決した後は、同じ手順でセキュリティ警告を再度有効にしておくことをおすすめします。

以上の対処法でNET::ERR_CERT_REVOKEDエラーが解決することを願っています。それでも解決しない場合は、Chromeブラウザをリセットして初期状態に戻すことも検討しましょう。また、Chromeを最新バージョンに更新することで、安定性が向上し、エラーの発生を防げる場合もあります。