修正：Destiny2コンパニオンアプリが機能しない

Destiny2のコンパニオンアプリ 機能しない アプリ自体の古いバージョンが原因です。さらに、お使いの携帯電話のアプリ/ OSのインストールが破損していると、検討中のエラーが発生する可能性もあります。

この問題は、アプリのiOSバージョンとAndroidバージョンに影響することが報告されています。場合によっては、ユーザーはその他で立ち往生しています 一部のユーザーの場合、一部のタブに移動できないか、一部の情報/アイテムが表示されません。通常、ユーザーは次の種類のメッセージに遭遇します。

• 接続なし
• おっと、問題が発生しました。再試行してください
• 問題があります。
• コンテンツが古くなっています
• 読み込みに失敗しましたネットワーク接続を確認してください
• 認証エラー

Destiny 2アプリを修正するためのトラブルシューティングプロセスに進む前に、最新バージョンを使用していることを確認してください スマートフォンのOS 。さらに、スマートフォンを再起動しても問題が解決しないかどうかを確認してください 。さらに、サーバーが稼働していることを確認してください バンジーのツイッターハンドルにアクセスしてください。説明のために、Androidフォンのトラブルシューティングプロセスをご案内します。

解決策1：Destiny2アプリを最新のビルドに更新する

Bungie Incは、Destiny 2アプリを定期的に更新して、既知のバグにパッチを適用し、新しい機能を追加します。古いバージョンのアプリを使用している場合は、手元にある問題が発生する可能性があります。このシナリオでは、アプリを更新すると（互換性の問題が除外されます）、問題が解決する場合があります。

1. GooglePlayストアを起動 次に、ハンバーガーアイコンをタップします （画面の左上）
2. 次に、表示されたメニューで、[マイアプリとゲーム]をタップします 。
3. 次に、インストール済みに移動します タブをクリックし、Destiny2コンパニオンをタップします 。
4. 次に、更新をタップします ボタン（アップデートが利用可能な場合）をクリックしてから、Destiny2アプリが正常に動作しているかどうかを確認します。

解決策2：Destiny2アプリケーションを強制終了

手元にある問題は、Destiny2コンパニオンアプリの一時的な不具合が原因である可能性があります。グリッチは、アプリを強制終了した後にアプリを再起動することで解消できます。

1. 設定を起動します お使いの携帯電話のアプリケーションを開きます /アプリケーションマネージャ。
2. 次に、 Destiny 2を見つけてタップします 。
3. 次に強制停止をタップします 次に確認 アプリを強制停止します。
4. 次に再起動 スマートフォンを再起動したら、Destiny2Companionアプリが正常に機能しているかどうかを確認します。

解決策3：アプリケーションのキャッシュ/データをクリアする

他の多くのアプリケーションと同様に、Destiny 2はキャッシュを使用してパフォーマンスを向上させ、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。 Destiny 2アプリ自体のキャッシュが破損していると、手元にあるエラーが発生する可能性があります。このコンテキストでは、アプリのキャッシュ/データをクリアすると問題が解決する場合があります。

1. 設定を起動します お使いの携帯電話のアプリケーションをタップします / Apps /ApplicationManager。
2. 今すぐDestiny2を開きます 次に、ストレージをタップします 。
3. 次に、キャッシュのクリアをタップします アプリが正常に動作しているかどうかを確認します。
4. そうでない場合は、繰り返し 手順1〜3。
5. 現在ストレージにあります Destiny 2の設定、データの消去をタップします 次に確認 データを削除します（アプリに再ログインしてデータベースをダウンロードする必要がある場合があります）。
6. 今すぐ再起動 電話を再起動したら、Destiny2アプリにエラーがないかどうかを確認します。

解決策4：Destiny2に再ログイン

Bungie IncによってアプリのTOSに変更があった場合は常に、ユーザーはアプリケーションを使用する前にそれに同意する必要があります。新しいTOSを受け入れなかった場合、アプリケーションの起動に失敗する可能性があります。このシナリオでは、アプリからログアウトしてからアプリに再度ログインすると（新しいTOSを受け入れるように求めるプロンプトが表示される場合があります）、問題が解決する場合があります。この方法は、アプリケーションを起動できないユーザーには機能しない場合があります。

1. Destiny 2を起動します アプリをクリックしてから、その他をタップします ボタン。
2. ここで設定を開きます 次に、サインアウトをタップします 。
3. 次に再ログイン Destiny 2アプリを使用して、問題が解決したかどうかを確認します。
4. そうでない場合は、繰り返し 手順1と2。
5. 今度は強制終了 アプリ（ソリューション2）とキャッシュ/データのクリア （解決策3）。
6. 今すぐ再起動 スマートフォンを使用して、Destiny2アプリが正常に機能しているかどうかを確認します。

解決策5：Destiny2アプリを再インストールする

何も機能しない場合、問題はDestiny2アプリ自体の破損したインストールの結果である可能性があります。この点で、Destiny2アプリを再インストールすると問題が解決する場合があります。

1. サインアウト アプリの（ソリューション3）と強制終了 it（ソリューション1）。次に、アプリのキャッシュ/データをクリアします （解決策2）。
2. 設定を起動します スマートフォンのボタンを押してから、アプリをタップします /アプリケーションマネージャ。
3. 次にDestiny2をタップします 次に、アンインストールをタップします ボタン。
4. アプリをアンインストールした後、再起動 お使いの携帯電話。
5. 再起動したら、Destiny 2アプリを再インストールして、エラーがないかどうかを確認します。

解決策6：電話を工場出荷時のデフォルトにリセットする

以前の解決策でも機能しなかった場合は、おそらく、問題はスマートフォンのOSの破損が原因です。このコンテキストでは、電話を工場出荷時のデフォルトにリセットすると、Destiny2の問題が解決する場合があります。

1. スマートフォンをバックアップします（通常、リセットは安全なプロセスですが、万が一の場合に備えて…）。
2. これで、スマートフォンが工場出荷時のデフォルトにリセットされ、Destiny2アプリが正常に機能することを願っています。

何も機能しない場合は、別のデバイス/ネットワークでアプリを使用してみてください 。