Windows 10メールアプリが機能しませんか?修正する10の方法
Windows 10のメールアプリは通常は正常に動作しますが、メールを同期できないことから、アプリを開くとすぐにクラッシュすることまで、さまざまな問題が発生する場合があります。
Windows10でWindows10メールアプリが機能しないという問題が発生した場合は、次の方法で問題を解決してください。
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インターネットが機能していることを確認する
メールアプリはインターネットに接続してメールを送受信します。インターネット接続に問題がある場合、この送受信プロセスは実行できません。
したがって、インターネット接続がアクティブで、正常に機能していることを確認してください。
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コンピューターでブラウザーを起動し、サイトを開いて、それが読み込まれるかどうかを確認します。もしそうなら、素晴らしい。サイトの読み込みに失敗した場合は、最初にネットワークの問題を修正する必要があります。
Windows10を更新する
これらの更新はシステム上の既存のバグにパッチを適用することが多いため、Windows10PCを最新バージョンで更新しておく必要があります。
システムのバグが原因である場合は、PCを更新すると問題が解決する場合があります。
- Windowsを押します +私 設定を開くためのキー アプリ。
- メインの設定ページが表示されない場合は、ホームをクリックしてください 左上隅のボタン。
- 更新とセキュリティを選択します 下部にあります。
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- Windows Updateを選択します 左側のサイドバーにあります。
- 更新の確認を選択します 右側のペインにあります。
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- アップデートがインストールされたら、コンピュータを再起動します。
- メールを開きます アプリを使用して、機能するかどうかを確認します。
Windowsファイアウォールを介したメールアプリの許可
PCのファイアウォールは、マシンで許可される着信接続と発信接続を決定し、メールアプリで新しいメールを送受信できない問題が発生する可能性があります。Windowsファイアウォールでメールアプリをホワイトリストに登録して、問題を修正できます。
- 開始を開きます メニューに「Windowsセキュリティ」と入力します 、結果から選択します。
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- ファイアウォールとネットワーク保護を選択します メイン設定ページで。
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- [ファイアウォールを通過するアプリを許可する]を選択します 。
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- 設定の変更を選択します 右上のボタン。
- リストを下にスクロールして、メールとカレンダーを見つけます 。
- 両方のプライベートを有効にする および公開 メールとカレンダーの横にあるチェックボックス エントリ。
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- OKを選択します 下部にある設定を保存します。
誤った日付と時刻を修正
PCに間違った日付と時刻を設定すると、メールアプリがメールを同期しなくなる可能性があります。正しい日時を設定すると、問題が解決するはずです。
- 開始を起動します メニューで、設定を検索します 、[設定]を選択します 結果で。
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- メインの設定ページが表示されない場合は、ホームをクリックしてください 左上隅のボタン。
- 時間と言語を選択します 次の画面で。
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- 時刻を自動的に設定に切り替えます およびタイムゾーンを自動的に設定 オプション。
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- これで、PCに現在の日付と時刻が表示されます。
メールのプライバシーオプションを有効にする
Windows 10には、メールにアクセスできるアプリを選択するのに役立つオプションがあります。メールアプリがメールにアクセスするには、このリストに含まれている必要があります。設定アプリでこのアクセスを確認して有効にすることができます。
- Windowsを押します +私 キーを同時に押して設定を開きます 。
- プライバシーを選択します [設定]ウィンドウで。
- メールを選択 左側のサイドバーにあります。
- アプリにメールへのアクセスを許可するをオンにします 右側のペインにあります。
- メールにアクセスできるアプリを選択の下で セクションで、メールとカレンダーの横にあるトグルを確認します オンになっています。
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- 次にカレンダーを選択します 左側のサイドバーから。
- アプリにカレンダーへのアクセスを許可するを切り替えます およびメールとカレンダーのオプション オンへ 設定。
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同期設定オプションを切り替えます
[設定]の[同期設定]オプションをオフにしてからオンにして、Windows10でメールアプリが機能しない問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。
- 設定を開きます PC上のアプリ。
- アカウントを選択します 設定で。
- 設定の同期を選択します 左側のサイドバーにあります。
- 同期設定をオフにします 右側のオプション。
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- PCを再起動します。
- PCが起動したら、手順1〜3を繰り返します。
- 同期設定をオンにします 右側のオプション。
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WindowsStoreAppsのトラブルシューティングを使用する
Windows 10の多くのトラブルシューティングの1つは、 Windows Store Appsです。 メールアプリを含むストアアプリの問題を検出して修正するのに役立つトラブルシューティングツール。
以下の手順に従ってこのトラブルシューティングを実行し、問題が解決するかどうかを確認してください。
- 設定にアクセスします アプリ。
- 更新とセキュリティを選択します 下部にあります。
- 左側のサイドバーから、トラブルシューティングを選択します 。
- 追加のトラブルシューティングを選択します 右側のペインにあります。
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- トラブルシューティングリストを下にスクロールして、 Windows Store Appsを選択します 。
- トラブルシューティングを実行するを選択します 。
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- トラブルシューティングツールがアプリの問題を見つけて修正するのを待ちます。
Microsoftストアキャッシュをクリアする
Microsoft Storeのキャッシュファイルはメールアプリに直接リンクされていませんが、これらのファイルをクリアして、メールの問題が解決するかどうかを確認する価値があります。
- Microsoftストアを閉じる PCですでに開いている場合。
- Windowsを押します + R 実行を開くためのキー 。
- 「wsreset.exe」と入力します [実行]ボックスで、[ OK]をクリックします
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- コマンドプロンプトウィンドウが開きます。約30分待つと、ウィンドウが自動的に閉じます。
- メールを開きます アプリを使用して、機能するかどうかを確認します。
破損したファイルを修正する
PC上の破損したファイルは、メールアプリが機能しなくなるなど、さまざまな問題を引き起こす可能性があります。 Windows 10の組み込みファイルチェッカーを使用して、障害のあるファイルを見つけて修正できます。
- 開始を開きます メニューに「コマンドプロンプト」と入力します 、[管理者として実行]を選択します 。
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- はいを選択します ユーザーアカウント制御プロンプトで。
- 「sfc/ scannow」と入力します コマンドプロンプトウィンドウでEnterを押します 。
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- Windows10がPC上の破損したファイルをスキャンして修正できるようにします。
メールアプリをリセット
メールアプリが正常に機能しない場合は、メールアプリをリセットしてください。ただし、リセットするとすべての事前構成が削除されるため、メールアカウント設定を使用してアプリを再構成する必要があります。
- 開始を開きます メニューに「設定」と入力します 設定アプリを選択します 。
- アプリを選択します 設定画面で。
- アプリリストを下にスクロールして、メールとカレンダーを選択します 。
- 詳細オプションを選択します 。
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- 次の画面を下にスクロールして、リセットを選択します 。
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- リセットを選択します プロンプトで。
これでメールがリセットされ、メールアカウントで設定できるようになりました。
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