新しい電話でMicrosoftAuthenticatorのコードを回復する方法

オーセンティケーターアプリを使用した多要素認証は、アカウントをオンラインで保護するための最良の方法の1つですが、欠点があります。そのうちの1つは、ある電話から別の電話に紛失したか、単に変更した結果として認証システムコードにアクセスできなくなった場合に、アカウントからロックアウトされます。これは、Microsoftオーセンティケーターだけでなく、コードを復元することをほぼ不可能にするGoogleオーセンティケーターを含む他の多くのオーセンティケーターアプリにとっても面倒です。

Microsoft Authenticatorから認証コードを回復できるようになる前に、常に少しのハウスクリーニングが必要です。プロセスには3つの主要な部分があります。クラウドバックアップを有効にし、既存のMicrosoft Authenticatorセッションを削除してから、アカウントを回復します。
では、詳しく見ていきましょう。

ステップ1：MicrosoftAuthenticatorのクラウドバックアップを設定する

これは、すべてのアカウントを回復できるバックアップからのものであるため、MicrosoftAuthenticatorの使用を開始した瞬間に実行する必要があることです。これを読んでいて、クラウドバックアップを設定する前に認証システムアプリ（古い電話）にアクセスできなくなった場合 、残念ながら、アカウントを手動で復元し、2要素認証を再度設定する必要があります。

多要素認証を設定するときに、アカウントプロバイダーによって通常提供されるリカバリコードのコピーを保持しておくと、より簡単になります。復旧コードがない場合でも、それぞれのアカウントプロバイダーが提供する手順に従ってアカウントを復旧できることを心配しないでください。サービスによって、アカウントの復旧手順が異なります。

運が良ければ、コードを含む古い認証システムアプリをまだ持っている場合は、クラウドバックアップを設定する方法は次のとおりです。

Androidユーザーの場合：

前提条件

• この操作では、スマートフォンでAndroid6.6.0以降が実行されている必要があります。
• また、個人のMicrosoftアカウントを持っている必要があります。これは、バックアップをクラウドに保存するために使用されます。

1. 右上隅からアプリメニューを開き、設定をクリックします
2. バックアップに移動します セクションを作成し、クラウドバックアップをオンにします トグルボタンをオンにすることで。
3. メールアドレスに表示されているリカバリアカウントを確認します。
4. クラウドバックアップを有効にすると、バックアップは常にアカウントに保存されます

iPhoneユーザーの場合：

前提条件

• iOS5.7.0以降を実行しているiPhone
• ストレージに使用されるMicrosoftアカウントではなくiCloudアカウント

1. 右上隅からアプリメニューを開き、アプリを開きます設定
2. バックアップに移動します セクションを開き、トグルボタンをオンにしてクラウドバックアップを有効にします。
3. iCloudアカウントはリカバリアカウントとして使用されます

注：

iPhoneからバックアップされたコードは、Android携帯から復元することはできません。その逆も同様です。このような場合は、それぞれのアカウントプロバイダーから手動でアカウントを回復する必要があります。

ステップ2：既存のMicrosoftAuthenticatorセッションを削除する

Microsoftアカウントからコードを復元するには、アカウントでアクティブな別の電話がないことが必要です。つまり、他の一部のオーセンティケーターアプリのように、2台の電話でMicrosoftオーセンティケーターアカウントを実行することはできません。

以前の電話からアカウントを削除しない場合、バックアップは新しい電話データに置き換えられます。つまり、古い電話で使用していたすべてのアカウントが失われます。

アカウントの既存のセッションを削除するには、次の手順に従います。

Androidユーザーの場合：

これには、以前に使用したアプリを使用して、電話からMicrosoftアカウントからサインアウトする必要があります。

Microsoftアカウントで2要素認証を設定している場合、サインインするにはアプリが必要です。アプリがないため、以下の手順に従ってアプリなしでサインインしてください。

1. ログインページで認証資格情報（メールアドレスとパスワード）を入力します
2. Microsoft Authenticatorアプリでの確認が必要なページで、別の方法でログインをクリックします。
3. これにより、アカウントに関連付けられている電話番号やメールアドレスを使用するなどの他の選択肢が表示されます
4. 選択した選択肢に応じて、確認コードがメールアドレスまたは電話番号に送信され、アカウントへのログインに使用できます
5. ログイン後、Microsoftのアカウントページに移動し、デバイスに移動します アカウントに接続されているデバイスを管理するセクション。
6. [デバイス]ページから古い電話を特定し、デバイスのメニューをクリックして、この電話のリンクを解除します。 。
7. また、アカウントのセキュリティに移動します ページで、その他のセキュリティオプションに移動します 2要素認証をオフにします

iPhoneユーザーの場合：

MicrosoftAuthenticatorのバックアップはiPhoneユーザー向けのiCloudに保存されるため、iPhoneからMicrosoft Authenticatorアプリを削除する唯一の方法は、iCloudアカウントからデバイスを削除することです。

次の手順に従って、iCloudから古いiPhoneを削除します。

1. iCloud.comにアクセス
2. iPhoneを探すを開く アプリ
3. すべてのデバイスをクリックします トップバーから、MicrosoftAuthenticatorアプリで古いiPhoneを選択します。 iPhoneがデバイスリストに存在しない場合は、アカウントからすでに削除されているため、何もする必要はありません。このセクションの残りの部分をスキップして、ガイドのリカバリセクションに進んでください。
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4. iPhoneを消去をタップします 消去ウィザードを完了してから、アカウントから削除をクリックします。

ステップ3：MicrosoftAuthenticatorでコードを回復する

以前の電話が削除されたため、古いクラウドバックアップと新しいクラウドバックアップの間に競合が発生しないため、アカウントを復旧する準備が整いました。

1. GooglePlayストアまたはAppストアからMicrosoftAuthenticatorをダウンロードします
2. アプリのウェルカム画面でサインインするように求められたら、Microsoftアカウントにサインインしないでください。スキップをクリックしてください。 代わりに
3. 次の画面が表示されるまで、次のすべての画面をスキップして、リカバリプロセスを開始します。
4. リカバリの開始をクリックします アカウントのクレデンシャルを提供します（Androidユーザーの場合はMicrosoftクレデンシャル、iPhoneユーザーの場合はiCloudクレデンシャル）
5. リカバリウィザードを実行すると、リカバリが完了すると、アプリに既存のすべてのアカウントが一覧表示されます。

職場または学校のコードの回復

以前の電話は組織のアカウントに関連付けられているため、職場や学校のアカウントを復元するには、追加の確認が必要になる場合があります。

修正が必要な組織アカウントには、「アクションが必要です」というエラーが表示されます。 」

1. アカウントをクリックすると、アカウントプロバイダーから提供されたQRコードをスキャンする必要があるというメッセージが表示されます。
2. 責任者に連絡し、QRコードにアクセスして、スキャンして組織のアカウント設定を完了する必要があります。

確認コードの回復は可能ですが、多要素認証を設定する際には、アカウントプロバイダーから提供された回復コードのコピーを保存することが重要です。

クラウドバックアップを設定する前に誤ってバックアップを削除したり、スマートフォンを紛失したりした場合など、何らかの理由でクラウドバックアップにアクセスできない場合に非常に役立ちます。