Microsoft StoreとWindows Updateのエラー0x80246019を解決する5つの方法

Microsoftは、Windows 11/10デバイス向けに、より安全でモダンなアプリケーションを簡単に入手できるよう、統合ストアを構築しました。この統合ストアがMicrosoft Storeです。Microsoft StoreはWindows Updateと密接に連携しており、両者の配信メカニズムは非常に似ています。そのため、共通するエラーや対処法も数多く存在します。本記事では、Microsoft StoreおよびWindows Updateで発生するエラー0x80246019の修正方法について詳しく解説します。

エラーコード0x80246019の修正方法

このエラーを解決するために、以下の5つの対処法を順番に試してみてください。

1. Microsoft Storeをリセットする
2. Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する
3. 関連するシステムファイルを削除する
4. Windows Insider Programの設定を変更する
5. システムファイルチェッカー（SFC）とDISMを使用する

1. Microsoft Storeをリセットする

まず、コマンドプロンプトを管理者として実行し、以下のコマンドを入力してMicrosoft Storeをリセットします。

wsreset

処理が完了するまで待ち、その後アプリのインストールやWindows Updateを再度実行してみてください。

2. Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する

スタートメニューから「設定」アプリを開き、「更新とセキュリティ」＞「トラブルシューティング」へ移動します。

右側のパネルから「Windows Update」を選択し、「トラブルシューティングツールの実行」をクリックします。

画面の指示に従って操作を進めることで、問題の原因を自動的に検出・修復できます。

3. 関連するシステムファイルを削除する

キャッシュファイルやドライバーの残骸といった不要なシステムファイルも、OSがタスクを実行する際の妨げになることがあります。そのため、ディスククリーンアップを実行して、安全に削除できるファイルやデータを消去することをおすすめします。特に削除すべき重要な項目は「以前のWindowsのインストール」です。

また、CCleanerなどのサードパーティ製ソフトを活用すれば、競合の原因となりうるシステムやレジストリのゴミをまとめて清理することもできます。

4. Windows Insider Programの設定を変更する

この手順は、Windows Insider Programに参加している場合のみ実行してください。

「設定」を開き、「更新とセキュリティ」＞「Windows Insider Program」へ移動します。

「Insider Previewビルドの停止」を選択し、問題が解決するかどうかを確認します。問題が解決した場合は、PCを再起動した後、必要に応じてWindows Insider Programに再参加しましょう。

5. システムファイルチェッカー（SFC）とDISMを使用する

コマンドプロンプトを管理者として実行し、以下のコマンドを入力してシステムファイルチェッカーを実行します。

sfc /scannow

スキャンが完了したら、システムを再起動してください。

なお、フリーソフト「FixWin」を利用すれば、ワンクリックでシステムファイルチェッカーを実行することも可能です。

次に、DISMを使ってWindows Updateのファイルを修復するには、「コマンドプロンプト（管理者）」を開き、以下の3つのコマンドを順番に1つずつ入力してEnterキーを押します。

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISMコマンドの実行が完了したら、PCを再起動してもう一度試してみてください。

この記事がお役に立てば幸いです！