Windows 11/10でカメラがデバイスマネージャーに表示されない・認識されない問題の解決方法

PCでカメラが使えなくなり、原因を調べようとデバイスマネージャーを開いたのに、カメラ自体がリストに表示されていない——こんな経験はありませんか?Windows 11/10のPCで、カメラがデバイスマネージャーに表示されない、または見つからないというトラブルが発生した場合は、この記事で紹介する対処法をお試しください。

デバイスマネージャーにカメラが表示されないときの対処法

Windows 11/10のPCでデバイスマネージャーにカメラが表示されない場合は、以下のいずれかの方法で問題を解決できる可能性が高いです。作業を始める前に、まず接続しているカメラのUSBポートやケーブルに異常がないか確認しておきましょう。物理的な接続不良が原因の場合も少なくありません。

1. ドライバーを更新する
2. ハードウェア変更のスキャンを実行する
3. ハードウェアのトラブルシューティングツールを実行する
4. レガシーハードウェアとしてカメラを手動で追加する

それでは、それぞれの対処法を詳しく見ていきましょう。

1. ドライバーを更新する

ドライバーが破損していたり、更新が保留になっていたりすると、カメラがデバイスマネージャーに表示されなくなることがあります。まずはカメラのドライバーを最新版に更新してください。あわせて、Windows Updateで保留中のシステムアップデートがないかも確認しましょう。古いOSのまま使用していると、デバイスの認識に不具合が出ることがあります。

2. ハードウェア変更のスキャンを実行する

PCに接続されたハードウェアの変更や不具合を検出するには、「ハードウェア変更のスキャン」機能が役立ちます。この操作によって、見えていなかったカメラが再検出されることがあります。

Win + Xキーを押し、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックして開きます。

デバイスマネージャーのウィンドウ上部にある「操作」をクリックし、「ハードウェア変更のスキャン」を選択します。

スキャンが完了すると、変更内容が通知されます。これにより、カメラが表示されない問題が解消する場合があります。

3. ハードウェアのトラブルシューティングツールを実行する

カメラ本体または関連プログラムにエラーが発生していることが原因で、デバイスマネージャーからカメラが消えてしまうケースもあります。Windowsに標準搭載されているトラブルシューティングツールの中からハードウェア用のものを実行すれば、問題を自動的に検出して修復してくれる可能性があります。

4. レガシーハードウェアとしてカメラを手動で追加する

上記の方法をすべて試してもカメラがデバイスマネージャーに表示されない場合は、デバイスマネージャーの「レガシーハードウェアの追加」機能を使って、カメラを手動で登録してみましょう。

手順は以下の通りです。

デバイスマネージャーを開き、「操作」メニューから「レガシーハードウェアの追加」を選択します。

「ハードウェアの追加」ウィザードが起動します。ウィンドウ下部の「次へ」をクリックして先へ進みます。

次の画面では、「一覧から選択したハードウェアをインストールする(詳細)」のラジオボタンにチェックを入れ、「次へ」をクリックします。

「共通ハードウェアの種類」の一覧から「Cameras(カメラ)」を選択し、「次へ」ボタンを押します。

その後、画面の指示に従って操作を進めるとセットアップが完了し、カメラがデバイスマネージャーに登録されます。

以上の手順で、PCのデバイスマネージャーからカメラが消えてしまう問題を解決できます。

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アンチウイルスソフトがカメラをブロックしているか確認する方法

多くのセキュリティソフト(アンチウイルス)は、何らかのプログラムがカメラへのアクセスを試みた際に通知を行い、ブロックしたことを知らせてくれます。カメラを使いたい場合は、セキュリティソフト側でブロック設定を手動で解除する必要があります。なお、多くのアンチウイルス製品はマイクも一緒にブロック対象としますが、特にこちらは自分で対応する必要はありません。カメラのブロックについては、セキュリティソフト自身が通知してくれるので、その表示を確認すればブロックされているかどうかを判断できます。

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