デバイスマネージャを使用した生体認証の欠落またはアンインストールされた生体認証デバイス

生体認証デバイスドライバーの場合 システムのデバイスマネージャーにがないか、誤ってアンインストールした場合は、この投稿が復元に役立ちます。 Windows 11/10は、Windows Hello指紋、Windows Hello Faceなどの追加のサインインオプションをユーザーに提供することをご存知かもしれません。これらの機能を使用するには、生体認証デバイスドライバーが正しく機能する必要があります。ユーザーが誤ってシステムから生体認証デバイスドライバーをアンインストールした場合、WindowsHelloサインインオプションで多くのエラーが発生する可能性があります。

デバイスマネージャーに生体認証デバイスが表示されない

以下に、Windows11/10でアンインストールまたは欠落している生体認証デバイスドライバーを復元するためのいくつかの方法を示します。ただし、始める前に、デバイスマネージャを開いて、ハードウェアの変更をスキャンするという1つのことを行うことができます。影響を受けた多くのユーザーのフィードバックによると、このトリックは、システム上で欠落している生体認証デバイスを復元するのに役立ちました。これも試してみてください。何も起こらない場合は、以下の解決策に進むことができます。

デバイスマネージャーを使用した生体認証の欠落またはアンインストールされた生体認証デバイス

次の解決策は、Windows11/10コンピューターで紛失またはアンインストールされた生体認証デバイスを復元するのに役立つ場合があります。

1. HelloFace.infファイルをインストールします。
2. PowerShellを介してデバイスドライバーを再インストールします。
3. 設定で顔認識と指紋のオプションをリセットします。
4. ドライバをアンインストールして再インストールします。
5. Windows Updateをアンインストールし、microsoft.comから最新の更新プログラムをインストールします。

1]WindowsHelloFace.infファイルをインストールします

誤ってデバイスマネージャーから生体認証デバイスをアンインストールした場合、HelloFace.infファイルをインストールするとデバイスが元に戻る可能性があります。

そのための手順を以下に示します。

1. ファイルエクスプローラーを開きます。
2. 次のパスをコピーして、ファイルエクスプローラーのアドレスバーに貼り付けます。

   C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver

3. HelloFace.infファイルがあります。
4. ファイルを右クリックして、インストールをクリックします 。
5. 画面の指示に従います。
6. インストールプロセスが完了したらシステムを再起動し、生体認証デバイスがデバイスマネージャーで復元されているかどうかを確認します。

上記の手順2にリストされている場所にHeloFace.infファイルが見つからない場合は、次の場所に移動して、 amd64_microsoft-windows-hello-faceという名前のフォルダーを開きます。 。そこにインストールファイルがあります。

C:\Windows\WinSxS

2]PowerShellを介してデバイスドライバーを再インストールします

HelloFace.infファイルの手動インストールが機能しない場合は、PowerShellを介してインストールしてみてください。以下の手順に従ってください：

管理者としてPowerShellを起動します。

コマンドを実行してHelloFaceドライバーを再インストールする前に、PowerShellで現在の作業ディレクトリを変更する必要があります。このためには、コマンド cdを実行します 対象のディレクトリが続きます。便宜上、以下に完全なコマンドを記述しました。コピーしてPowerShellに貼り付けるだけです。

cd C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver directory

ここで、次のコマンドを入力してEnterキーを押します。これにより、HelloFaceドライバーが削除されます。

pnputil.exe /delete-driver .\HelloFace.inf

ここで、HelloFaceドライバーを再インストールする必要があります。この場合、PowerShellで次のコマンドを入力し、Enterキーを押します。

pnputil.exe /add-driver .\HelloFace.inf /install

インストールプロセスが完了するまで待ちます。

デバイスマネージャを開きます。生体認証デバイスドライバーが表示されるはずです。

3]設定の顔認識と指紋オプションをリセット

Windows設定アプリを使用して顔認識と指紋のオプションをリセットすると、アンインストールされた、または欠落している生体認証デバイスドライバーを復元するのに役立ちます。

次の手順はそれを支援します：

1. Windows設定10アプリを起動します。
2. [アカウント]をクリックします 。
3. ログインオプションが表示されます 左側にあります。それをクリックします。
4. 次に、システムに設定した内容に応じて、WindowsHelloFaceまたはWindowsHelloFingerprintをクリックし、削除をクリックします。 ボタン。
5. その後、セットアップが表示されます ボタンがWindowsHelloに表示されます。それをクリックしてから、はじめにをクリックします 。
6. 画面の指示に従って、WindowsHelloを再度セットアップします。
7. 必要に応じてコンピュータを再起動します。

次に、デバイスマネージャーを開き、生体認証デバイスドライバーが復元されているかどうかを確認します。

4]ドライバをアンインストールして再インストールします

生体認証デバイスドライバーをアンインストールしていないが、デバイスマネージャーにない場合は、次の解決策を試すことができます。

1. デバイスマネージャを開きます。
2. [表示]をクリックします ツールバーで[非表示のデバイスを表示]を選択します 。
3. 次に、その他のデバイスを展開します または不明なデバイス ノード（デバイスマネージャーで使用可能な方）を使用して、生体認証デバイスドライバーが使用可能かどうかを確認します。
4. そこにデバイスドライバが見つかったら、それを右クリックしてデバイスのアンインストールを選択します。 オプション。
5. ポップアップウィンドウが開きます。 このデバイスのドライバソフトウェアを削除するというチェックボックスを有効にします アンインストールをクリックします ボタン。
6. 次に、製造元のWebサイトにアクセスして、最新のドライバーソフトウェアをダウンロードします。
7. ダウンロードしたドライバソフトウェアをインストールして、コンピュータを再起動します。

5] Windows Updateをアンインストールし、microsoft.comから最新のものをインストールします

一部のユーザーは、セキュリティパッチが適用されていないWindows Updateをアンインストールし、microsoft.comからダウンロードして最新のWindows Updateをインストールすることで、この問題を解決しました。

これがお役に立てば幸いです。

関連記事 ：

• WindowsHelloFaceと互換性のあるカメラが見つからなかった問題を修正します。
• WindowsHelloが機能していません。