Windows 11/10でカメラがデバイスマネージャーに表示されない・見つからないときの直し方

PCでカメラが動作せず、原因を調べるためにデバイスマネージャーを開いたら、なんとカメラ自体がリストに存在しない——こんな経験はありませんか?Windows 11/10のPCでカメラが見つからない、またはデバイスマネージャーに表示されない場合は、この記事で紹介する対処法が役立ちます。

デバイスマネージャーにカメラが表示されないときの対処法

Windows 11/10のPCでデバイスマネージャーにカメラが表示されない場合、以下のいずれかの方法で問題を解決できるはずです。作業を始める前に、まず接続しているカメラのUSBポートとケーブルに断線や接触不良など異常がないか確認しておきましょう。

1. ドライバーを更新する
2. ハードウェア変更のスキャンを実行する
3. ハードウェアのトラブルシューティングツールを実行する
4. レガシーハードウェアとして手動で追加する

それでは、各対処法を詳しく見ていきましょう。

1. ドライバーを更新する

カメラがデバイスマネージャーに表示されない原因として、ドライバーの破損や未適用のアップデートが考えられます。まずはカメラのドライバーを最新版に更新してみてください。あわせて、保留中のWindows Updateがないかも確認し、あれば適用しておきましょう。

2. ハードウェア変更のスキャンを実行する

PCのハードウェア構成の変化や不具合を検出するには、「ハードウェア変更のスキャン」を実行します。これにより、再認識されてカメラが見つかる可能性があります。Win + Xキーを押し、表示されたメニューから「デバイスマネージャー」を選択して開いてください。

デバイスマネージャーのウィンドウ上部にある「操作」メニューをクリックし、「ハードウェア変更のスキャン」を選択します。

変更が検出されると通知が表示され、カメラが認識されない問題が解決することがあります。

3. ハードウェアのトラブルシューティングツールを実行する

ハードウェア本体や関連プログラムのエラーが原因で、カメラがデバイスマネージャーから消えてしまうこともあります。Windowsに標準搭載されているトラブルシューティングツールを実行すれば、問題を自動的に検出して修復してくれます。

Windows 11の場合は「設定」→「システム」→「トラブルシューティング」→「その他のトラブルシューティングツール」から、Windows 10の場合は「設定」→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」から「ハードウェアとデバイス」の診断を実行できます。

4. レガシーハードウェアとして追加する

上記の方法をすべて試してもカメラが表示されない場合は、デバイスマネージャーの「レガシーハードウェアの追加」機能を使って、カメラを手動で登録します。デバイスマネージャーを開き、「操作」メニューから「レガシーハードウェアの追加」を選択してください。

「ハードウェアの追加」ウィザードが起動するので、ウィンドウ下部の「次へ」をクリックして進みます。

次に、「一覧から選択したハードウェアをインストールする(詳細)」のラジオボタンを選択して「次へ」をクリックします。

「通常使うハードウェアの種類」の一覧から「カメラ」を選択し、「次へ」ボタンを押します。

その後は画面の指示に従ってカメラの追加とセットアップを完了させましょう。これでカメラがデバイスマネージャーに登録されます。

以上の方法で、PCのデバイスマネージャーから消えてしまったカメラの問題を解決できます。

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アンチウイルスソフトがカメラをブロックしているか確認するには?

PC上のアンチウイルスソフトは、何らかのプログラムがカメラを使用しようとするたびに通知を行い、アクセスをブロックしたことも知らせてくれます。カメラを使いたい場合は、ブロック設定を手動で解除する必要があります。なお、多くのセキュリティソフトはマイクもカメラと合わせてブロック対象にしますが、こちらは特別な対応は不要です。アンチウイルスソフト自身がブロック状況を通知してくれるためです。

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