デバイスマネージャーが空白で何も表示されないときの対処法【Windows 11/10】

デバイスマネージャーは、Windows PCに接続されたデバイスやドライバーを管理できる便利なコントロールパネルアプレットです。特定のハードウェアを無効化することも可能です。しかし、デバイスマネージャーを開いても画面が真っ白で何も表示されないというトラブルが、一部のユーザーから報告されています。この問題は、Windowsの重要なサービスが無効になっている場合や、デバイスマネージャー関連のレジストリキーのアクセス許可が破損している場合に発生することがあります。

デバイスマネージャーが空白になる原因と解決策

この問題に直面した場合は、以下の方法を順番に試してみてください。

1. Plug and Play サービスを有効にする

デバイスマネージャーを正常に動作させるには、Plug and Playサービスが実行されていることが不可欠です。まず、スタートメニューの検索ボックスに「services.msc」と入力してEnterキーを押し、「サービス」(Windows Services Manager)を開きます。

一覧を下にスクロールして、「Plug and Play」サービスを見つけます。

ダブルクリックしてプロパティを開き、「スタートアップの種類」が「自動」に設定されていることを確認します。サービスが停止している場合は「開始」ボタンをクリックしてください。

設定後、問題が解決したかどうかを確認します。改善しない場合は、次の方法に進みましょう。

2. レジストリのアクセス許可を編集する

「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き(Windowsキー + R)、空欄に「regedit」と入力してEnterキーを押し、レジストリエディターを起動します。次に、以下のキーへ移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum

「Enum」キーを右クリックし、「アクセス許可」を選択します。ここで「グループまたはユーザー名」の一覧が空になっている場合は、まさにこのアクセス許可の破損が問題の原因です。本来は「SYSTEM」と「Everyone」の2つの名前が表示されるはずです。

「追加」ボタンをクリックし、「Everyone」と入力してOKを押します。その後、「読み取り」の「許可」チェックボックスにチェックを入れます。

続けて再度「追加」をクリックし、今度は「SYSTEM」と入力します。「SYSTEM」に対しては「読み取り」と「完全なコントロール」の両方の「許可」チェックボックスにチェックを入れてください。設定完了後は以下のような状態になります。

「SYSTEM」を選択した状態で、許可欄の2つのチェックボックスがどちらもオンになっていることを確認します。「OK」をクリックし、警告メッセージが表示されたら「OK」で進みます。

最後にレジストリエディターを閉じて、パソコンを再起動します。これで問題が解決するはずです。

3. DLLファイルを再登録する

上記の方法でもデバイスマネージャーのウィンドウが空白・白紙のままの場合は、以下の3つのDLLファイルを再登録してみてください。

• vbscript.dll
• jscript.dll
• mshtml.dll

コマンドプロンプトを管理者として起動し、「regsvr32 ファイル名.dll」の形式で各DLLファイルを登録することで、システムファイルの不具合が解消されることがあります。

この記事が問題解決の助けになれば幸いです!

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3. コントロールパネルやシステムの復元のウィンドウが空白になる