Windows 10で「デバイスへのキャスト」が機能しないときの対処法

「デバイスへのキャスト」は、Windows 10に搭載されている機能で、スマートテレビやマルチメディア機器など、他のデバイスへコンテンツを送信できます。画像や動画を手動で転送する手間を省き、共有したいコンテンツを手軽に楽しめることから、Chromecastなどのキャスト対応製品が市場で普及するにつれ、この機能も大きな人気を集めています。

しかしその一方で、「デバイスへのキャスト」が正常に動作しないというユーザーからの報告が増えています。この問題は、ネットワーク設定が誤っている場合や、ネットワークドライバーが最新の状態に更新されていない場合などに発生することがあります。本記事では、考えられる原因と解決策を一つずつ順番に確認していきます。

「デバイスへのキャスト」が機能しない主な原因

メディアを別のデバイスにキャストする仕組みは非常に複雑で、多くのモジュールが関わっています。そのため、問題の原因となり得る箇所も多数存在します。代表的なものは以下の通りです。

• ネットワークアダプター：他のデバイスとの通信において重要な役割を担います。ネットワークドライバーが古い、または破損していると、正しく通信できません。
• ストリーミング設定：Windows 10には、どのメディアを共有するかを細かく制御できるストリーミングオプションがあります。アクセス許可が正しく設定されていないと、何もキャストできません。
• ネットワーク探索：PC側でも正しく設定されている必要があります。近くの他のデバイスから自分のコンピューターが検出されなければ、データをキャストすることはできません。
• デバイス側の問題：場合によっては、キャスト先のデバイス自体に原因があることもあります。デバイスが正しく起動していない、または通信設定が定義されていない場合は、メディアをキャストできません。

「デバイスへのキャスト」が機能しない場合の対処法

多くのユーザーから、キャスト機能でデバイスがまったく見つからないという報告が寄せられています。また、予期しないデバイスエラーによってキャストが失敗するケースもあります。ネットワーク構成に問題がある場合、コンピューターはデバイスを探し続けますが、有効な結果は表示されません。以下の手順を一つずつ試して、問題の解決を目指しましょう。

対処法1：ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行する

このトラブルシューティングツールで問題を解決できたというユーザーの声は数多くあります。この方法では、メディアをキャストする際の接続に関する問題を解決できるほか、共有メカニズムの設定自体を修復できる場合もあります。まずはこの手順から試してみてください。

1. Windowsキー + Rを押し、ダイアログボックスに「control」と入力してEnterキーを押します。コントロールパネルが開いたら、「トラブルシューティング」を検索してウィンドウを開きます。

2. 左側のナビゲーションペインから「すべて表示」をクリックします。

3. 「ハードウェアとデバイス」をクリックし、表示されるプロンプトで「次へ」を選択します。

4. トラブルシューティングを完了したら、パソコンを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

対処法2：Windowsを最新の状態に更新する

この問題はMicrosoftによって公式に認識されており、修正のためのアップデートもすでにリリースされています。古いバージョンを使い続けていると、問題が残ったままになっている可能性があります。そのため、Windowsを最新ビルドに更新し、問題が解決するかどうかを確認することをおすすめします。

1. Windowsキー + Sを押し、ダイアログボックスに「windows update」と入力してEnterキーを押します。
2. Windows Updateの画面で「更新プログラムのチェック」をクリックします。

3. 利用可能なアップデートがある場合は、ダウンロードしてインストールします。インストール完了後、システム全体を再起動し、問題が解決されたかどうかを確認してください。

対処法3：ネットワークアダプタードライバーを更新する

より複雑な方法に進む前に、まずネットワークドライバーが最新であることを確認しましょう。キャスト情報はネットワークドライバーを経由して送信されるため、ドライバーが破損しておらず、入手可能な最新ビルドに更新されている必要があります。

1. Windowsキー + Rを押し、ダイアログボックスに「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。
2. デバイスマネージャーが開いたら、「ネットワークアダプター」を展開し、該当するハードウェアを右クリックして「ドライバーの更新」をクリックします。

3. ドライバーを自動的に検索するか手動でインストールするかを尋ねられるので、「自動検索」を選択して更新を進めてください。ドライバーをあらかじめダウンロードしておき、手動でインストールすることも可能です。
   ドライバーの更新後はシステムを再起動し、「デバイスへのキャスト」機能を再度試してみてください。

対処法4：ネットワーク探索を有効にする

他のデバイスが自分のコンピューターを検出できるようにするには（逆の場合も同様）、ネットワーク探索を有効にすることが不可欠です。ネットワーク探索が無効になっていると、自分のコンピューターから他のデバイスを見つけることができず、デバイスが検出できなければ、コンテンツをキャストすることも一切できません。

1. Windowsキー + Iを押して設定を開き、「ネットワークとインターネット」をクリックします。

2. 左側のナビゲーションペインで「状態」をクリックし、画面右側の「ネットワークと共有センター」を選択します。

3. 左側のナビゲーションペインから「共有の詳細設定の変更」をクリックします。

4. 「ネットワーク探索を有効にする」および「ファイルとプリンターの共有を有効にする」を選択します。すべてのプロファイル（ゲスト、プライベート、すべてのネットワーク）に対して同じ設定を行い、設定を保存して終了します。

5. 新しいアクセス許可を設定したらパソコンを再起動し、問題なくデバイスへキャストできるかどうかを確認してください。

対処法5：ストリーミングオプションをリセットする

ストリーミングオプションは、他のデバイスがインターネット経由であなたのメディアにアクセスし、ストリーミングできるかどうかを決める設定です。これらのアクセス許可はアップデート後にリセットされることがあり、正しく設定されていないと、どのデバイスにもキャストできなくなります。ここではWindows Media Playerを使って適切なアクセス許可を設定し、問題が解決するかどうかを確認します。

1. Windowsキー + Sを押し、ダイアログボックスに「windows media player」と入力してアプリケーションを開きます。
2. メディアプレイヤーが開いたら、「ストリーム」＞「ホームメディアへのインターネットアクセスを許可する」の順にクリックします。

3. 操作の確認を求めるUAC（ユーザーアカウント制御）が表示されるので、「ホームメディアへのインターネットアクセスを許可する」をクリックしてください。

4. 「メディアのストリーミングを有効にする」にチェックを入れます。メディアのストリーミングが有効になったら、設定を開いて既定のPC名や詳細な共有設定を変更できます。
5. 適切なアクセス許可を設定した後、パソコンを再起動し、正常にデバイスへキャストできるかどうかを確認してください。