Microsoft Edgeで「このページに安全に接続できません」エラーを修正する7つの方法

Microsoft Edgeは、世界中で多くのユーザーに利用されている人気のWebブラウザです。安全で快適なインターネット体験を提供するため、マイクロソフトはアップデートのたびにEdgeの改善を続けています。しかしながら、Webサイトを閲覧中に「このページに安全に接続できません（Can't connect securely to this page）」というエラーメッセージが表示され、困っているユーザーも少なくありません。

このエラーは特定のサイトでのみ発生する場合もあれば、HTTPSプロトコルを使用しているサイトでも起こることがあります。本記事では、Microsoft Edgeでこの問題を解決するためのトラブルシューティング方法を詳しく解説します。

表示されるエラーメッセージは以下の通りです。

このページに安全に接続できません

これは、サイトが古い、または安全ではないTLSセキュリティ設定を使用していることが原因である可能性があります。問題が解決しない場合は、Webサイトの管理者にお問い合わせください。

エラーの主な原因

エラーメッセージによると、この問題はWebサイト側が古い、または安全でないTLSセキュリティ設定を使用しているために発生します。ただし、それ以外にも原因は考えられます。例えば、アクセスしようとしているWebサイトが使用するTLSのバージョンと、お使いのシステム上のMicrosoft Edgeが使用するTLSのバージョンが異なる場合にも、このエラーが発生します。具体的には、WebサイトがTLS 1.2を使用しているのに、お使いのPCでTLS 1.2が無効になっていると、Edgeでこのエラーが表示される可能性があります。

また、アクセスしようとしているWebサイトが、お住まいの国や地域でブロックされている場合にもこのエラーが表示されます。その場合はユーザー側でできる対策はありません。該当しない場合は、以下の解決策を順番に試してみてください。

「このページに安全に接続できません」エラーの解決策

1. Windows Updateを確認する
2. システムのTLS設定を確認・構成する
3. ウイルス対策ソフトを一時的に無効化する
4. Windows Defender SmartScreenを一時的にオフにする
5. インターネットオプションで信頼済みサイトに追加する
6. 「混合コンテンツを表示する」オプションを有効にする
7. ネットワークドライバーを更新する

それでは、それぞれの方法を詳しく見ていきましょう。

1. Windows Updateを確認する

一部のユーザーからは、最新のWindows Updateを適用したところ、問題が解消したという報告があります。まずは利用可能なアップデートがないか確認しましょう。Windows 11/10の場合、「設定」からWindows Updateのページを開き、最新の更新プログラムをインストールしてください。その後、問題が解決したかどうかを確認します。

2. システムのTLS設定を確認・構成する

前述の通り、この問題の主な原因はシステムのTLS設定の不備です。以下の手順で確認できます。

1. Win + Rキーを押してファイル名を指定して実行ダイアログを開きます。
2. inetcpl.cplと入力してOKをクリックします。インターネットオプションウィンドウが開きます。
3. 詳細設定タブを選択します。
4. 以下のオプションにチェックを入れます。
   • TLS 1.0を使用する
   • TLS 1.1を使用する
   • TLS 1.2を使用する
   • TLS 1.3を使用する
5. 「SSL 3.0を使用する」のチェックを外します。
6. 「適用」をクリックし、「OK」をクリックします。
7. Microsoft Edgeを起動し、問題が解決したか確認します。

上記の手順でSSL 3.0を無効にすることをおすすめしました。SSL（Secure Sockets Layer）は、Webサイトがインターネット上でデータを暗号化するために使用していたセキュリティプロトコルですが、現在はより安全なTLSに置き換えられています。さらにGoogleは、SSL 3.0にはPOODLE攻撃に対する脆弱性など、複数の重大な欠陥があることを指摘しています。そのため、現在多くのWebサイトはSSL 3.0を使用していません。

もしインターネットオプションでSSL 3.0を有効にしていると、SSL 3.0を無効にしているWebサイトとの間で競合が発生し、Microsoft Edgeで「このページに安全に接続できません」というエラーが表示される原因となります。

3. ウイルス対策ソフトを一時的に無効化する

インストールしているサードパーティ製のウイルス対策ソフトが、アクセスしようとしているWebサイトをブロックしている可能性もあります。確認するには、ウイルス対策ソフトを一時的に無効化してから、そのWebサイトにアクセスしてみてください。これで問題が解決する場合は、ウイルス対策ソフトの除外設定にそのサイトを追加しておくとよいでしょう。

4. Windows Defender SmartScreenを一時的にオフにする

Windows Defender SmartScreenは、悪意のあるWebサイトやアプリ、ファイルからデバイスを保護する機能です。しかし、誤検知によって信頼できるWebサイトまでブロックしてしまうことがあります。これが原因の場合もあるため、EdgeブラウザでSmartScreenを無効化して、問題が解決するかどうか確認してみてください。

5. インターネットオプションで信頼済みサイトに追加する

もうひとつの効果的な解決策は、問題のWebサイトをインターネットオプションの「信頼済みサイト」に追加することです。手順は以下の通りです。

1. Win + Rキーを押してファイル名を指定して実行ダイアログを開きます。
2. inetcpl.cplと入力してOKをクリックすると、インターネットオプションウィンドウが表示されます。
3. セキュリティタブを選択します。
4. 信頼済みサイトを選択し、サイトボタンをクリックします。
5. アクセスしたいWebサイトのURLをコピーして、「次のWebサイトをゾーンに追加する」欄に貼り付けます。
6. 閉じるをクリックします。
7. 「適用」→「OK」の順にクリックします。

6. 「混合コンテンツを表示する」オプションを有効にする

インターネットオプションで「混合コンテンツを表示する」オプションを有効にすることでも、エラーが解決する場合があります。手順は以下の通りです。

1. Windowsの検索ボックスに「インターネットオプション」と入力し、検索結果からアプリを開きます。
2. インターネットオプションウィンドウでセキュリティタブを選択します。
3. レベルのカスタマイズボタンをクリックします。
4. 下にスクロールして「混合コンテンツを表示する」という項目を探します。
5. 見つかったら「有効にする」を選択します。
6. 「OK」をクリックします。
7. 「適用」→「OK」の順にクリックします。

関連記事：Microsoft Edgeの「このページには到達できません」エラーを修正する方法

7. ネットワークドライバーを更新する

上記の方法でも問題が解決しない場合は、ネットワークドライバーが破損または古くなっている可能性があります。ドライバーを更新することで問題が解決することがあります。ネットワークドライバーの更新には、以下のいずれかの方法が利用できます。

1. Windows Updateのオプション更新機能を使う
2. デバイスメーカーの公式サイトからダウンロードする
3. ドライバー更新ソフトウェアを使用する
4. デバイスマネージャーから更新する

よくある質問

Microsoft Edgeのセキュリティ設定を変更するには？

Microsoft Edgeのセキュリティ設定を変更するには、以下の手順を実行します。

1. Microsoft Edgeを開きます。
2. 右上にある3つの点（…）をクリックします。
3. 設定を選択します。
4. 左側のメニューからプライバシー、検索、サービスを選択します。
5. 必要に応じて、プライバシーおよびセキュリティの設定を変更します。

TLSの問題を解決するには？

ブラウザでTLSの問題が発生した場合は、システムのインターネットオプションでTLS設定を構成することで解決できます。それでも解決しない場合は、ウイルス対策ソフトの一時的な無効化や、Windows Defender SmartScreenの無効化なども試してみてください。

この記事がお役に立てば幸いです。

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