Macで「Hey Siri」が反応しないときの原因と5つの対処法

お急ぎの方はこちら：クイック対処法

「Cleanup My System」をダウンロードすれば、本記事で紹介するSiri不具合をはじめとするさまざまな問題をまとめて解決できます。ツールを使う方法だけでなく、手動での対処法についても詳しく解説していきます。

Siriは、道案内から最新ニュースの読み上げ、電話の発信、情報検索まで、あらゆる場面で活躍してくれる頼れるアシスタントです。だからこそ、Siriが急に応答しなくなると本当に困ってしまいますよね。

同じ悩みを抱えている方は決してあなただけではありません。MacでSiriが突然動かなくなり、戸惑った経験を持つ人はたくさんいます。

そこで本記事では、「Hey Siri」がMacで反応しない問題を解決するための実用的な方法をご紹介します。

その前に、まずはSiriが動かなくなる原因を理解しておきましょう。

MacでSiriが応答しなくなる主な原因

iOSと比べると、Mac版Siriの方が相性が良いと言われますが、それでも完璧ではありません。呼びかけても画面が立ち上がらず、「Siriは利用できません」というメッセージが表示されることがあります。

これは多くの場合、インターネット接続の不調が原因です。Wi-Fiルーターの再起動や、イーサネットケーブルの抜き差しで改善します。ただし、通信環境に問題がないのにエラーが出続ける場合は、Apple側のSiriサーバー障害の可能性もあります。その場合は、復旧を待つしかありません。

接続トラブルではないと確認できたら、以下の対処法を順番に試してみてください。

MacでSiriが動かないときの5つの対処法

1. Siriが有効になっているか確認する

システムアップデートや誤操作によって、Siriが無効になっているケースがあります。音声に問題がある場合やSiriが動かない場合は、以下を試してみましょう。

1. 「システム環境設定」＞「Siri」を開く
2. 「Ask Siriを有効にする（Enable Ask Siri）」にチェックを入れる

さらに、以下の設定変更もおすすめです。Siriの不具合のトラブルシューティングに役立ちます。

• 音声フィードバック（Voice Feedback）を一度オフにして、再度オンにする
• Siriの声をデフォルト以外のものに変更する。意外かもしれませんが、これだけで問題が解消されることもあります

問題が解決しない場合や、変更内容が気に入らない場合は、いつでも元に戻せるので安心です。

2. iCloudでSiriを再同期する

利便性を高めるため、SiriはiCloud同期を利用しています。しかし、この同期に不具合が生じると、Siriがクラッシュすることがあります。その場合は、iCloudとの再同期を試しましょう。

1. 「システム環境設定」＞「Apple ID」をクリック
2. 「iCloud」を選択し、右側のリストにあるSiriのチェックを一度外してから、再度付け直す

Macを再起動すると、Siriの接続が復旧します。

3. マイクの状態をチェックする

音声入力の問題でSiriが動かなくなっている場合は、マイク設定を確認しましょう。

1. 「システム環境設定」＞「サウンド」を開く
2. 「入力」タブをクリック
3. 入力音量の設定値を確認し、話しかけたときに入力レベルのメーターが反応するかチェックする

4. マイク自体に問題がありそうな場合は、外部マイクを接続して上記の手順をもう一度試してください。

5. 続いて、「アプリケーション」フォルダ内の「ユーティリティ」から「アクティビティモニタ」を起動します。

6. プロセス一覧から「coreaudiod」を検索して選択します。

7. 「停止（Stop）」ボタンをクリックして、選択したプロセスを終了させます。

これでサウンド設定がリセットされ、Siriが正常に動作するようになるはずです。

4. スクリーンタイムの制限を解除する

最近のmacOSアップデートでは、デバイスの使いすぎを防ぐための「スクリーンタイム」機能が導入されました。アプリの使用時間を管理し、集中力を高める便利な機能ですが、意図せずSiriに制限がかかっている可能性もあります。

スクリーンタイムを利用している方は、以下の手順で制限が原因になっていないか確認し、必要なら解除しましょう。

1. 「システム環境設定」＞「スクリーンタイム」を開く
2. 「コンテンツとプライバシー」＞「App」をクリック
3. 「コンテンツとプライバシーの制限」横のボタンをオフにし、Siriに関連する項目のチェックをすべて外す

5. VPNを無効にする

Siriはリクエストを処理するために、Appleサーバーへの接続が必要です。しかし、VPNを使用していると、この接続がうまく通らなかったり、遅延したりすることがあります。IPアドレスを隠す目的や、地域制限のあるコンテンツへのアクセス目的でVPNを使っている場合は、一度無効にして「Hey Siri」が反応するかどうか確認してみてください。

おまけ：高度な最適化ツール「Cleanup My System」でMacの速度とパフォーマンスを向上させる

いかがでしたか？Siriの動作に影響を与えるような問題は、他のアプリやファイルにも起こり得ます。すべての潜在的な問題を手作業で修正するのは時間がかかりますよね。そんなときこそ、ワンクリックで最適化できるツールの出番です。

もし「不要なアプリの干渉や、動作の遅さ、ディスク容量不足のエラーといった問題を、ワンクリックで解決できるツールがあったら？」と言われたら、あなたは興味を持ちますか？

幸い、その願いを叶えてくれるのが「Cleanup My System」のような専用クリーニング＆最適化アプリです。このオールインワンユーティリティは、ジャンクファイル、ログ、キャッシュ、メール添付ファイル、ゴミ箱の中身などの不要データを削除し、Macのクリーンアップ・最適化・保護をサポートします。

MacでCleanup My Systemを使うには、以下の手順に従ってください：

• Cleanup My Systemをダウンロード、インストールして起動する
• 「One-Click Care」に移動し、「Start Scan」ボタンをクリックして、Mac全体のスキャンを開始する

スキャンが完了すると、不要データは次の3つのセクションに分類されます。「System Cleaner」（不要なジャンクファイルの削除）、「Protection」（オンライン上の個人情報の痕跡を除去）、「Space Analyzer」（使わなくなった容量食いファイルの削除）です。

あとは「Clean Now」ボタンを押すだけで、すべてを一括で削除できます！

注意：このツールを使用してもSiriのパフォーマンスに直接影響はありませんが、数クリックでMacのクリーンアップと最適化を行えます！

以上、これらの簡単な手順でSiriを復活させ、「応答しない」問題を解決できます。とはいえ、時間を節約しながらMacを常にベストな状態に保ちたいなら、Cleanup My Systemこそが本当の秘訣です。この優れたMacクリーナーは、ジャンクファイルやアプリキャッシュなどを効率よく整理するモジュールを備えています。ぜひ一度試して、その効果を実感してみてください。感想もお待ちしております。Facebook、Instagram、YouTubeでも最新情報を発信中なので、ぜひフォローしてくださいね。