Mac でズームが機能しない問題を修正する方法

在宅勤務が始まって以来、Zoom は職場の代名詞となっています。仕事関連の会議を主催して出席したり、リモート クライアントとやり取りしたりするのに最適な場所です。

ただし、他のアプリと同様に、Zoom は時々動作し始めます。 Zoom で問題が発生しているためにクライアントとの重要なミーティングに参加できない場合、どれほどイライラするかを私たちは知っています。

しかし、あなたに朗報があります！ Zoom の問題は、Mac でいくつかのトラブルシューティング ハックを試すことで簡単に修正できます。この記事では、Zoom の問題を解決するための 100% の作業方法をまとめました。それらを見てみましょう。

Zoom アプリを使用してミーティングに参加

Web ブラウザーを介して Zoom ミーティングに参加または開始することは完全に許容されますが、Zoom の最高の体験は得られません。また、Chrome や Firefox で拡張機能をダウンロードしても、Zoom アプリのすべての機能を利用できるわけではありません。
したがって、Mac 専用の Zoom アプリをダウンロードしてインストールすることをお勧めします。すでに Zoom アプリを使用している場合は、メニュー バーの Zoom.us をクリックして、新しいアップデートを確認してください。
ここで新しいアップデートが見つかった場合は、クリックしてダウンロードしてください。

適切なインターネット接続があることを確認してください

典型的なハッキングを試す前に、Apple ラップトップがインターネット接続にアクセスできることを確認するのが賢明です。インターネットに接続するだけでは十分ではなく、速度が良く、接続が安定している必要があります。

インターネット接続の速度をテストするには、Web ブラウザーで任意の Web サイトまたは Web ページにアクセスします。読み込まれる場合は、インターネット接続が安定していることを意味します。一方、ページが読み込まれない場合は、Mac でインターネットの問題が発生していることを意味します。

同様に、VPN を使用して Mac でインターネットを閲覧する場合、Zoom を使用するときは VPN をオフにすることをお勧めします。これは、VPN が Zoom アプリの一部のサービスや機能を妨げる可能性があるためです。

注:インターネット接続が遅い場合は、Zoom 通話中にインターネットから何かをダウンロードしたりアップロードしたりしないでください。

Zoomのサーバーが稼働していることを確認してください

Zoom アプリの最新バージョンを使用していて、インターネット接続が安定している場合、Zoom 側に問題がある可能性があります。

Zoomのサーバーが正常に動作していることを確認するには、Zoomのサーバーステータスページにアクセスしてください。現在、メンテナンス作業やその他の同様の問題が発生している場合は、Zoom が正常に戻るまでしばらく待つ必要があります。

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Zoom アプリを強制終了してみてください

Zoom アプリで、何らかの理由でランダムな不具合が発生する場合があります。 Zoom アプリを強制終了し、数秒後に再起動することをお勧めします。方法は次のとおりです。

• Mac 画面の左上にある Apple ロゴをタップします。
• メニューから強制終了オプションを選択します。
• 現在アクティブなアプリケーションから Zoom.us を選択し、[強制終了] をもう一度クリックして確定します。

しばらく待ってから、Zoom アプリを再度起動してください。

Mac を再起動します

それでも Zoom を操作できない場合は、Mac を再起動してもう一度試してください。やりましょう。

左上にある Apple ロゴをタップし、ドロップダウン メニューから [再起動] オプションを選択します。 Mac が再起動するまでしばらく待ってから、もう一度 Zoom を使用してみてください。今回はうまくいくといいのですが。

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Zoom に必要なリソースへのアクセスを許可する

最高のビデオ会議機能を提供するために、Zoom はマイクやカメラなどのいくつかのシステム リソースにアクセスする必要があります。これらとは別に、いくつかの権限も必要です。これらの権限を Zoom アプリに付与することが重要です。

• 画面左上の Apple ロゴをタップし、リストから [システム環境設定] オプションを選択します。
• [セキュリティとプライバシー] オプションを選択し、[プライバシー] タブに移動します。
• ここで、カメラとマイクのオプションがオンになっていることを確認する必要があります。 Mac のパスコードの入力が求められる場合があります。
• 必要な権限を付与したら、Zoom アプリを終了して再起動する必要があります。

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他のアプリが現在 Mac のカメラとマイクにアクセスしていないことを確認してください

他のアプリがバックグラウンドで Mac のカメラとマイクを使用している場合、Zoom は Mac のカメラとマイクを使用できません。バックグラウンド。見つかった場合は、これらのアプリをすぐに終了して、Zoom をもう一度試してください。

Zoom アプリをアンインストールして再インストールする

Zoom で引き続き問題が発生する場合は、このバージョンの Zoom アプリをアンインストールすることをお勧めします。後で Zoom ウェブサイトからダウンロードできます。

• Mac で Zoom アプリを強制終了します。
• Mac Finder に移動し、[アプリケーション] をクリックします。
• リストで「zoom.us.app」を右クリックし、[ゴミ箱] オプションを選択します。
• Mac を再起動してアプリを再度インストールし、権限を付与してください。

Mac でファイアウォールを無効にする

また、Mac でファイアウォールを無効にして、Zoom で発生している問題を修正する必要があります。 Mac のシステム環境設定に移動し、[セキュリティとプライバシー] タブに移動します。次に、「ファイアウォールをオフにする」オプションをタップします。
最後に Mac を再起動し、Zoom アプリをもう一度開いてみてください。これで問題なく動作するはずです。

結論

以上が、Mac で Zoom を再び機能させるための実証済みの方法です。ほとんどの場合、これらの方法で問題は解決しますが、それでも Zoom が正しく機能しない場合は、Zoom サポートに連絡する必要があります。
Mac で Zoom をトラブルシューティングする他の方法を知っていますか?コメントでお知らせください。