【解決済み】Windows 10のアップデート後に音量コントロールが機能しない問題の対処法

タスクバーにある音量アイコンは、PCの音量を素早く調整できる最も手軽な方法です。アイコンをクリックしてスライダーをドラッグするだけで、簡単に音量を変更できます。しかし、Windows 10のアップデート後などに「タスクバーの音量アイコンがマウスのクリックに反応しない」「音量スライダーが動かない」といった不具合に遭遇することがあります。

この記事では、「Windows 10で音量コントロールが機能しない」問題にお困りの方へ、実効性のある解決策を順番にご紹介します。

Windows 10でタスクバーの音量アイコンが機能しないときの対処法

1. 音量ミキサーを直接起動してみる

まずは、タスクバーを経由せずに音量を調整できる簡単な方法を試しましょう。

• Windowsキー + R を押し、「sndvol.exe」と入力してOKをクリックします。
• 音量ミキサーが開いたら、スライダーをドラッグして音量を調整できるか確認します。

また、設定 → 更新とセキュリティ → Windows Updateから最新の更新プログラムを確認しましょう。アップデートにはセキュリティ強化だけでなく、こうした不具合を修正するパッチも含まれています。

2. エクスプローラー（Explorer）を再起動する

タスクバーの表示を担っているのはエクスプローラーです。再起動することで一時的な不具合が解消されることがあります。

• Ctrl + Shift + Esc キーでタスクマネージャーを開きます。
• 「プロセス」タブで下にスクロールし、「Windowsエクスプローラー」を見つけて右クリックし、「タスクの終了」を選択します。
• 次に「ファイル → 新しいタスクの実行」と進み、「explorer.exe」と入力してOKをクリックします。
• その後、音量コントロールの問題が解消されたかどうかを確認してください。

3. Windows Audioサービスを再起動する

音量制御の根幹を担う「Windows Audio」サービスに問題がある場合もあります。

• Windowsキー + R を押し、「services.msc」と入力してOKをクリックします。
• サービス一覧が開くので、下にスクロールして「Windows Audio」を探します。
• サービスが「実行中」の場合は、右クリックして「再起動」を選択します。
• サービスが停止している場合は、右クリックから「プロパティ」を開きます。
• 「スタートアップの種類」を「自動」に変更し、「サービス状態」の横にある「開始」ボタンを押します（下の画像を参照）。
• 「適用」→「OK」をクリックするか、PCを再起動して、音量スライダーが正常に動作するか確認しましょう。

4. オーディオのトラブルシューティングツールを実行する

音は正常に出ていても、内蔵のトラブルシューティングツールを実行すると、システムの設定ミスを自動的に検出・修復できる場合があります。

• Windowsキー + X を押して「設定」を選択します。
• 「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」の順にクリックします。
• 「追加のトラブルシューティングツール」をクリックします（下の画像を参照）。

• 「オーディオの再生」を選択し、「トラブルシューティングツールの実行」をクリックします。音量スライダーが機能しない原因となる不具合が自動的に検出・修復されます。
• 診断が完了したらPCを再起動し、問題が解決したか確認してください。

5. オーディオドライバーを更新する

最新のオーディオドライバーがインストールされているかも確認しましょう。ドライバーは、PCメーカー（DellやHPなどのOEM）が提供する専用ユーティリティから入手するのが最も確実です。これらのツールは、お使いの機種とチップセットに正確に対応した最新ドライバーを提供してくれます。

また、デバイスマネージャーからドライバーを更新することもできます。

• Windowsキー + X を押して「デバイスマネージャー」を選択します。
• インストール済みのデバイス一覧が表示されます。
• 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を展開します。
• 既定のオーディオデバイスを右クリックし、「ドライバーソフトウェアの更新」をクリックします。
• 「ドライバーを自動的に検索」を選択すると、Windows Update経由で最新ドライバーがダウンロードされます。
• 完了したらPCを再起動し、問題が解決したか確認しましょう。

6. ShellExperienceHostを再インストールする

スタートメニューやタスクバーの動作を担うシェルコンポーネントに不具合が生じている可能性もあります。PowerShellで再登録を試みましょう。

• スタートボタンを右クリックし、「Windows PowerShell（管理者）」を選択します。
• UAC（ユーザーアカウント制御）の画面が出たら「はい」をクリックし、以下のコマンドをコピーして実行します。

Get-AppxPackage Microsoft.Windows.ShellExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

• 完了したらPCを再起動し、問題が解決したか確認してください。

7. 従来式の音量コントロールを有効にする（レジストリ編集）

新しいシェルエクスペリエンスが原因かどうかを切り分けるため、Windows 7風の従来型音量コントロールを有効にしてみましょう。※作業前に必ずレジストリのバックアップを取ってください。

• Windowsキー + R を押し、「regedit」と入力してEnterキーを押し、レジストリエディターを開きます。
• 次のキーへ移動します：
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion
• 「CurrentVersion」を右クリックし、「新規 → キー」を選択して、新しいキーを「MTCUVC」という名前で作成します。
• 「MTCUVC」キーを選択した状態で、新しい「DWORD (32ビット) 値」を作成し、名前を「EnableMtcUvc」にします。
• これで、Windows 10でも従来式の音量コントロールスライダーが有効になります。
• レジストリエディターを閉じて、PCを再起動してください。

8. サウンドカードドライバーを再インストールする

それでも改善しない場合は、オーディオドライバーの完全な再インストールを試みましょう。

サウンドドライバーのアンインストール手順：

• 「devmgmt.msc」を実行してデバイスマネージャーを開きます。
• 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を展開します。
• 使用中のサウンドカードドライバーを右クリックし、「デバイスのアンインストール」をクリックします。
• 「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」にチェックを入れ、「アンインストール」をクリックしてドライバーを完全に削除します。
• PCを再起動します。

オーディオドライバーの再インストール手順：

• もう一度「devmgmt.msc」でデバイスマネージャーを開きます。
• 「操作」メニューから「ハードウェア変更のスキャン」をクリックします。
• これにより、内蔵オーディオドライバーが自動的にインストールされます。

• または、デバイスメーカーの公式サイトからオーディオドライバーをダウンロードします（ZIPファイルの場合は任意のフォルダーに展開しておきます）。
• デバイスマネージャー → 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」→ 「High Definition Audio デバイス」を右クリックして「プロパティ」を選択します。
• 「ドライバー」タブに移動し、「ドライバーの更新」→「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索」を選択し、ダウンロードしたドライバーのフォルダーを指定して「次へ」をクリックします。画面の指示に従ってインストールを完了させてください。
• インストール後、すべてが正常に動作しているか確認しましょう。

9. システムファイルチェッカー（SFC）を実行する

システムファイルの破損が、音量スライダーを含むさまざまな機能の不調の原因になることがあります。システムファイルチェッカーを実行して、破損したファイルを正しいものに復元しましょう。

• コマンドプロンプトを管理者として実行します。
• コマンド「sfc /scannow」を入力してEnterキーを押します。
• スキャンが100%完了するまで待ちます。完了後、PCを再起動して問題が解決したか確認してください。

10. 新しいユーザーアカウントで確認する

現在のユーザープロファイル自体に問題がある場合も、音量機能が動作しないことがあります。別のユーザーアカウントを作成して動作を確認してみましょう。

Windows 10でユーザーアカウントを追加する手順：

• Windowsキー + I で設定を開きます。
• 「アカウント」→ 左メニューの「家族とその他のユーザー」をクリックします。
• 「このPCに別のユーザーを追加する」をクリックし、画面の指示に従います。
• 現在のユーザーからサインアウトし、新しく作成したアカウントでサインインして、音量スライダーに問題がないか確認します。

まとめ

今回は、Windows 10のアップデート後にタスクバーの音量アイコンや音量スライダーが機能しなくなった場合の対処法を10個紹介しました。多くの場合、エクスプローラーやオーディオサービスの再起動、ドライバーの更新で解決できます。上記の方法で問題が解決したか、ぜひコメント欄でお知らせください。