Windows 10ラップトップのWi-Fi接続問題を解決する6つの効果的な方法

Windows 10 21H1へのアップグレード後に「識別されていないネットワーク、インターネットアクセスなし」と表示されたり、Wi-Fiやイーサネットのアイコンに黄色い三角の感嘆符マークが付いてネットワーク接続が突然切断されることはありませんか?「Wi-Fiには接続されているのにインターネットにアクセスできない」「接続が制限されています」といった症状を訴えるユーザーは少なくありません。ワイヤレスカードのリセット(Wi-Fiのオン/オフ切り替え)を行うと一時的に再接続され正常に戻るものの、1時間から数時間おきに同じ問題が繰り返されるケースも多いようです。

Windows 10のWi-Fi接続トラブルの主な原因は、誤ったネットワーク設定、またはWindows 10 21H1アップデートとWi-Fiアダプターのドライバーとの非互換性です。ネットワーク設定のリセットと最新ドライバーのインストールを行えば、ほとんどの場合問題は解決します。

Windows 10のWi-Fi接続問題の対処法

本格的な対処の前に、まず以下の基本項目を確認しておきましょう。

• Wi-Fiネットワークから一度切断し、再接続する
• ルーターやPCなど、すべてのネットワーク機器を再起動する(一時的な不具合であればこれで解消します)
• セキュリティソフト(ウイルス対策ソフト)やVPNを設定している場合は、一時的に無効化する
• コマンドプロンプトで「netsh wlan show wlanreport」を実行し、ワイヤレスネットワークレポートを生成する。問題の診断や詳細情報の把握に役立ちます

1. ネットワークアダプターのトラブルシューティングツールを実行する

Windows 10には、ネットワークやインターネット接続の問題を自動的に検出・修復する診断ツールが内蔵されています。手動での対処を始める前に、まずこのトラブルシューティングツールを実行し、Windows自身に問題を修復させてみましょう。

1. Windows + Iキーで「設定」を開きます
2. 「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」をクリックします
3. 「ネットワークアダプター」を選択し、「トラブルシューティングツールの実行」をクリックします

• ネットワークアダプターのトラブルシューティング画面が開きます
• 修復したいネットワークアダプターを選択します。ここでは「Wi-Fi」のラジオボタンを選び、「次へ」をクリックして診断を進めます
• ツールがWi-Fiの問題を検出し、自動的に修復を試みます
• 処理が完了したらWindowsを再起動し、ブラウザーでインターネットに接続できるか確認します

これで正常に動作すれば完了です。まだ接続できない場合は、次の方法を試してください。

2. IPアドレスとDNSサーバーアドレスを自動取得に設定する

• Windows + Rキーを押し、「ncpa.cpl」と入力してOKをクリックします
• ネットワーク接続ウィンドウが開きます
• Wi-Fiアダプターを右クリックし、「プロパティ」を選択します
• 「インターネットプロトコルバージョン4(TCP/IPv4)」を選択して「プロパティ」をクリックします
• 「IPアドレスを自動的に取得する」と「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」のラジオボタンを選択します
• OKをクリックしてすべての画面を閉じ、ブラウザーで問題が解決したか確認します

3. ネットワーク構成をリセットする

これはWindows 10、8.1、7におけるほぼすべてのネットワーク・インターネット接続問題に有効な定番の解決策です。

スタートメニューでコマンドプロンプトを検索し、右クリックして「管理者として実行」を選択します。表示されたウィンドウで、以下のコマンドを1行ずつ入力し、それぞれEnterキーを押してください。

• netsh winsock reset
• netsh int ip reset
• ipconfig /release
• ipconfig /flushdns
• ipconfig /renew
• ipconfig /registerdns

以上で完了です。コマンドプロンプトを閉じてWindowsを再起動し、Wi-Fi接続の問題が解決したか確認しましょう。

4. Wi-Fiアダプターを完全にリセットする

もうひとつ有効なのが、すべてのネットワークアダプターを削除して再インストールし、ネットワークコンポーネントを既定の設定に戻す方法です。通信速度の低下やインターネット接続時のさまざまな問題の解決に役立ちます。

• Windows + Iキーで「設定」アプリを開きます
• 「ネットワークとインターネット」→「状態」をクリックします
• 画面を下にスクロールし、「ネットワークリセット」のリンクを見つけてクリックします

• ネットワークリセットの画面が開きます
• 「今すぐリセット」ボタンをクリックすると、ネットワークアダプターの設定が既定値に戻されます
• その後、変更を有効にするためにWindowsを再起動し、インターネットまたはWi-Fi接続の問題が解決したか確認します

注意: ネットワークリセット後は、Wi-Fiネットワークへ手動で再接続する必要があります。パスワードの入力を求められる場合もありますので、あらかじめ控えておきましょう。

5. Wi-Fiアダプターのドライバーを更新する

Wi-Fiアダプターのドライバーファイルが破損すると、断続的な接続などさまざまな問題が発生することがあります。最新のドライバーをダウンロードしてインストールすれば、問題は解決するはずです。

• Windows + Xキーを押して「デバイスマネージャー」を選択します
• ネットワークアダプターを右クリックし、コンテキストメニューから「ドライバーの更新」を選択します
• 「ドライバーを自動的に検索」を選択し、処理が完了するまで待ちます
• ドライバーが見つからない場合は、ネットワークアダプターメーカーの公式サイトに直接アクセスします
• お使いのアダプターモデルに対応したドライバーをダウンロードし、手動で更新します

6. 電源管理タブの設定を変更する

ノートPCユーザーには、電源管理タブの設定変更もおすすめです。Wi-Fiが頻繁に切断される問題の解決に役立つことがあります。

• デバイスマネージャーを開き、「ネットワークアダプター」を展開します
• Wi-Fiアダプターを右クリックして「プロパティ」を選択します
• 「電源の管理」タブに移動し、「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外します
• 「適用」「OK」をクリックし、変更を有効にするためにWindowsを再起動します

以上が、Windows 10ラップトップのWi-Fi接続問題を解決するための最良の方法です。この記事がお役に立ちましたら、ぜひコメント欄でお知らせください。