Windows 10でゲーム中に画面が真っ暗になる原因と対処法を徹底解説

Windows 10でゲームを起動すると、画面が真っ暗になってしまう――そんな経験はありませんか?多くのユーザーから「ゲームを起動した瞬間にモニターがブラックアウトする」「PC自体は稼働しているのに映像も音声も出ない」という報告が寄せられています。電源ボタンで一度シャットダウンして再起動すると、正常に戻ることも多いようです。

この問題の主な原因として考えられるのは、ドライバー(特にディスプレイドライバー)の不具合、PCの過熱、GPUの故障の兆候などです。また、データの破損が原因で、Fortniteなどのゲームプレイ中に画面が真っ暗になるケースも報告されています。

同じようなトラブルでお困りの方は、以下の対処法を順番に試してみてください。

Windows 10でゲーム中に画面が真っ暗になるときの対処法

※以下の対処法は、Windows 7や8.1などの旧バージョンでも同様に活用できます。

事前に確認しておきたいポイント

• プリンター、スキャナー、オーディオジャック、外付けHDDなど、すべての外部機器を取り外す
• セキュリティソフトを一時的に無効化、またはアンインストールしてみる
• (デスクトップPCの場合)グラフィックカードとモニターをつなぐHDMIケーブルが正しく接続されているか確認する
• ゲームの最低動作環境を確認し、自分のPCスペックが対応しているかチェックする

Windows Updateを最新の状態にする

Microsoftは定期的に、バグ修正やセキュリティ強化を含むWindowsアップデートを配信しています。ゲーム中のブラックスクリーンも、保留中のアップデートが影響している可能性があります。まずは最新のアップデートを適用しましょう。

1. キーボードショートカット「Windows + I」を押して設定を開く
2. 「更新とセキュリティ」をクリックする
3. 左メニューの「Windows Update」で、承認待ちの更新プログラムがないか確認する
4. 「更新プログラムのチェック」をクリックし、ダウンロードとインストールを実行してPCを再起動する
5. ゲームを起動し、黒画面の問題が解消されたか確認する

グラフィックドライバーを更新する

前述のとおり、最も一般的な原因はグラフィックドライバーの旧式化またはファイルの破損です。ドライバーを更新することで問題が解決する可能性があります。

1. 「Windows + R」キーを押し、「devmgmt.msc」と入力してOKをクリック
2. デバイスマネージャーが開き、インストール済みデバイスの一覧が表示される
3. 「ディスプレイアダプター」を展開し、グラフィックドライバーを探す
4. ドライバーを右クリックして「ドライバーの更新」を選択
5. 「ドライバーを自動的に検索」をクリックし、画面の指示に従って最新のグラフィックドライバーをダウンロード・インストールする
6. 完了したらPCを再起動する

ドライバーを手動で再インストールする

自動更新では破損したファイルが修復できない場合もあります。その場合は、ドライバーを手動で再インストールしましょう。

1. スタートメニューを右クリックして「デバイスマネージャー」を選択
2. 「ディスプレイアダプター」を展開し、グラフィックドライバーを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択
3. 確認ダイアログでOKをクリックし、PCを再起動してドライバーを完全に削除する
4. さらにコントロールパネルを開き、表示方法を「カテゴリ」に切り替えて「プログラムのアンインストール」から、グラフィックカード関連のソフトウェアをアンインストールする

その後、AMD、Intel、NVIDIAなどグラフィックカードメーカーの公式サイトにアクセスし、お使いのWindows 10環境に対応した最新ドライバーをダウンロードします。画面の指示に従ってインストールを完了させ、PCを再起動してから、問題が発生していたゲームをもう一度起動してみてください。

詳細な電源オプションを見直す

PCI Expressの省電力設定が原因で黒画面が発生することもあります。以下の手順で設定を変更してみましょう。

1. コントロールパネルを開き、検索欄に「電源オプション」と入力して該当項目を表示する
2. 現在の電源プランの「プラン設定の変更」をクリック
3. 「詳細な電源設定の変更」をクリック
4. 表示されたウィンドウで「PCI Express」を展開
5. 「リンク状態電源管理」を「オフ」に設定する

システムファイルの破損をチェックする

システムファイルの破損も、ゲームやPhotoshop、3ds Maxといった高負荷アプリケーションの実行時に黒画面を引き起こす原因となります。システムファイルチェッカー(SFC)を実行すれば、破損・欠落したファイルを自動的に検出して修復できます。管理者権限でコマンドプロンプトを開き、「sfc /scannow」と入力してEnterキーを押すだけで実行可能です。

PCの過熱を確認する

PCやノートパソコンが過熱していると、ゲーム中に黒画面が表示されることがあります。CPUやGPUのファンが正常に回転しているか、回転速度が極端に遅くなっていないか、あるいは停止していないかを必ず確認してください。必要に応じてファンやヒートシンクのホコリを掃除し、冷却性能を改善すると症状が解消される場合があります。