Windows 10 21H2 Update でプリンターの問題を解決する方法

windows10 プリンターが動かない？ネットワーク プリンターにさまざまな問題があり、Windows 10 の更新後にドキュメントを印刷できませんか?プリンターがデバイスやプリンターに表示されない、または印刷ジョブがキューにスタックしている、印刷スプーラーが実行されていない、またはプリンターに接続できない .計算不能なプリンター ドライバー、不適切な構成、印刷スプーラー サービスの停止、印刷スプーラー ファイルの破損など、さまざまな理由で問題が発生する可能性があります。ほとんどの場合、最新のプリンタ ドライバを再インストールし、印刷スプーラをクリアします。 おそらく問題は解決します。

Windows 10 プリンターが動作しない

Windows 10 で印刷できない、またはプリンターに接続できない場合

• プリンターが電源に接続され、電源が入っていることを確認してください。
• USB 接続 (有線プリンターの場合) またはワイヤレス接続 (ワイヤレス プリンターの場合) を確認してください。

プリンターのトラブルシューティング ツールを実行

プリンターの正常な動作を妨げる問題を自動的に検出して修正する組み込みのプリンター トラブルシューティング ツールを実行します。

• Windows + I を押して設定アプリを開きます
• [更新とセキュリティ] をクリックしてから、[トラブルシューティング] をクリックします。
• 右側でプリンタを選択し、[トラブルシューティング ツールの実行] をクリックします。
• 問題をスキャンして検出し、修正を試みます
• トラブルシューティング プロセス中に、これにより印刷スプーラ サービスが再起動されます
• 破損した印刷スプーラ ファイルを自動的に消去する
• また、古いプリンタ ドライバが問題を引き起こしているかどうかを検出します
• プロセスが完了したら Windows を再起動し、プリンターが正常に動作していることを確認します。

印刷スプーラをクリアする

プリンタのトラブルシューティング ツールを実行しても問題が解決しない場合は、手動で印刷スプーラをクリアしてください。 おそらく問題を解決します。以下の手順に従って、Windows 10 で印刷スプーラーをクリアします。 、8.1 および 7.

• Windows + R を押して、services.msc と入力します。 わかりました
• これにより、Windows サービス コンソールが開き、下にスクロールして印刷スプーラを探します
• 印刷スプーラ サービスを右クリックして [停止] を選択し、Windows サービス コンソールを最小化します
• Windows + R を押して、%WINDIR%\system32\spool\printers と入力します。 わかりました
• And delete このフォルダ内のすべてのファイルを削除します

• 再び「サービス」コンソールに移動します。
• 「印刷スプーラ」サービスを見つけて、
• それを右クリックして、[開始] を選択します。

これにより、プリンターがドキュメントの印刷を停止した場合、プリンターが保留中のドキュメントを印刷していない場合、またはドキュメントが停止した場合に印刷キューをクリアした場合に修正されます

プリンタードライバーの更新

それでも問題が解決しない場合は、プリンターに新しいドライバーが必要な可能性があります。

• Windows + X を押して、[デバイス マネージャー] を選択します .
• プリンタを展開 、リストでお使いのプリンターを見つけます。
• それを右クリックして、[ドライバの更新] を選択します .
• [更新されたドライバー ソフトウェアを自動的に検索] オプションをクリックします。
• インターネットで最新のドライバーの検索が開始され、インストールするよう求められます。

プリンタードライバーを再インストール

ドライバー ソフトウェアの更新がうまくいかない場合は、ドライバーを完全に削除してから、もう一度再インストールしてみてください。

• Windows + I を押して設定を開きます
• 次に、[デバイス]> [プリンターとスキャナー] に移動します。
• お使いのプリンターを探し、クリックしてオプションを展開し、[デバイスの削除] ボタンをクリックします。
• 「スタート」メニューに移動し、「印刷管理」と入力して「Enter」キーを押します。
• すべてのプリンタを選択して右クリックし、すべて「削除」します。
• PC を再起動し、プリンターのケーブルを接続し直して、ドライバーのインストールを再開してください。

また、プリンターの製造元の Web サイトにアクセスして、利用可能な最新のドライバーをダウンロードしてインストールすることもできます。これが Windows 10 でのプリンターの問題の解決に役立つかどうかを確認してください。最も一般的なプリンターのメーカーのドライバー ダウンロード ページへのリンクを次に示します。

• 兄弟
• カノン
• デル
• エプソン
• HP
• 京セラ
• OKI
• サムスン
• ゼロックス

注:プリンター ドライバーは .exe ファイルである傾向があります。ドライバーをインストールするには、ファイルをダウンロードして実行するだけです。

デフォルトのプリンターを設定

複数のプリンターが接続されている場合、またはネットワーク プリンターを使用している場合、Windows 10 が既定のプリンターを管理できないことがありました。また、特定のデバイスをデフォルトのプリンターとして手動で設定すると、おそらく役立つでしょう。

• [コントロール パネル] に移動し、表示を大きなアイコンに変更します。
• 「デバイスとプリンター」オプションを検索します。
• 接続されているプリンタのいずれかをクリックして、[既定のプリンタ オプションとして設定] を選択します。

プリンターを再度追加

プリンターを再度追加すると、問題の解決に役立つ場合もあります。

• 「Win + I」キーを押して Windows 設定を開きます
• [デバイス]> [プリンターとスキャナー] のパスに移動します。
• 以前に追加したプリンタをクリックし、[デバイスの削除] を選択します。
• プリンターを USB ポートから抜き差しします。
• [プリンタまたはスキャナを追加] をクリックして、デバイスを再度検出させます。
• デバイスをクリックして追加します。
• これが役立つかどうかを確認してください

ネットワーク プリンターの問題を解決する

ネットワーク共有プリンターに問題がある場合

ファイアウォールとウイルス対策/ネットワークを確認してください 保護ソフトウェア。これらのプログラムは、共有プリンタへの着信接続をブロックする可能性があります .

システムで構成されている場合は、VPN を無効にします。

ネットワーク検出を有効にする

• コントロール パネルを開きます。
• 次に、[ネットワークと共有センター] をクリックします。
• 左側のペインで、[高度な共有設定を変更する] をクリックします。
• [ネットワーク検出を有効にする] をクリックし、[変更を保存] をクリックします。

これらの解決策は、Windows 10 のさまざまなプリンターの問題を修正するのに役立ちましたか?以下のコメントでお知らせください。以下もお読みください:

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