WindowsUpdateエラーを修正する方法
Windows 10のリリースと、Microsoftの主力オペレーティングシステムのサービスとしてのソフトウェアモデルへの移行以来、更新はどんどん進んでいます。少なくとも年に1回、MicrosoftはWindows 10のメジャーアップデートを、必要かどうかにかかわらずリリースします。重要なセキュリティパッチから、より些細な見た目やマイナーな変更に至るまで、多数の小さな更新もあります。
すべてが正しく機能していると、何が起こっているのかほとんどわかりません。ただし、Windows Updateエラーが発生すると、更新がブロックされたり、コンピューターが機能しなくなったりする可能性があります。
更新エラーがあるかどうかを確認する
コンピューターに何らかのWindowsUpdateエラーがあると思われる場合は、更新ステータスを確認することで確認できます。
- スタートメニューを開きます 。
- 「更新の確認」と入力します 次にそれを選択します。
- Windows Updateのステータスを確認します。エラーがある場合は、ここにリストする必要があります。
そうでない場合は、緑色のチェックマークと最新のメッセージが表示されます。完全なエラーはないかもしれませんが、最後の更新がまだ保留中であるか、ダウンロードに失敗したか、インストールに失敗したという兆候が表示される場合があります。以下で説明するソリューションは、これらすべてのバリエーションに対処するのに役立ちます。
更新エラーコード(ある場合)に注意してください
更新ステータスを確認するときは、表示される可能性のあるWindowsUpdateエラーコードをメモしてください。これらのコードをグーグルで検索して、更新が機能していない具体的な理由を見つけることができます。
エラーコードは通常「0x80070070」のような形式であり、複数のエラーコードが関係している場合があります。これらを検索エンジンに打ち込むと、何がうまくいかなかったのかについて正確な答えが得られる可能性があります。
更新のスタックまたは失敗を確認する
エラーコードで実際のエラーが表示されない場合もありますが、それは問題がないことを意味するわけではありません。 Windowsは更新履歴の記録を保持しているため、不在から何が起こっているかを簡単に確認できます。
- スタートメニューを開きます 設定コグを選択します 。
- 更新とセキュリティを選択します 次にWindowsUpdate 。
- 次に、[更新履歴の表示]を選択します。
ここでは、何かをダウンロードまたはインストールしようとして失敗したかどうかを確認できます。更新自体の性質から、特定の問題に関する手がかりが得られる場合があります。
何かをする前に、再起動してください
この時点で、更新ステータスを確認し、ポップアップした可能性のあるエラーコードを確認しましたが、Windows Updateエラーを解決するには、最初に何をする必要がありますか?コンピュータを再起動するだけで解決できる可能性があります。
依存関係があり、次にWindowsが読み込まれるまでロックされているため、更新プログラムをダウンロードしてインストールできない場合があります。また、最初にインストールを完了するために別の更新が必要になる場合がありますが、それは次の再起動まで行われません。
スタートメニューを開いてから電源ボタンを開くと、オプションとして「更新してから再起動する」と表示される場合があります。これは、処理を続行する前に再起動が必要な保留中の更新があることの確かな兆候です。
更新設定は正しいですか?
発見してエラーが発生しなくても、Windowsのコピーがそれ自体を更新していないように見える場合は、更新設定が正しく構成されていない可能性があります。
- スタートメニューを開きます 。
- 「WindowsUpdate設定」と入力します 表示されたら選択します。
更新が一時停止されているかどうか、またはアクティブな時間が好みに設定されているかどうかを確認してください。
詳細オプションを選択します より多くの構成の選択肢を表示します。インターネット接続を「従量制」に設定している場合は、従量制接続を介して更新をダウンロードできるようにするスイッチを切り替える必要があります。もしあれば、それらのデータ料金を支払う用意があることを確認してください。
アップデートのトラブルシューティングを試す
Microsoftは、更新システムがときどき軌道に乗らない可能性があることを知っているため、実際には、WindowsUpdateの問題を見つけて修正するための専用ツールがWindowsに含まれています。実行方法は次のとおりです。
- スタートメニューを開きます 設定コグを選択します 。
- 次に、更新とセキュリティを選択します 。
- トラブルシューティングを選択します 次に、追加のトラブルシューティング 。
- 最後に、起動して実行する Windows Updateを選択します およびトラブルシューティングを実行する 。
- 画面の指示に従います。
Update Troubleshooterは、多くの場合、それ以上何もしなくても、WindowsUpdateの小さな問題を解決できます。
Windows7および8.1の場合オンラインウィザードを試す
この記事は主にWindows10の更新の問題に焦点を当てていますが、古いバージョンのWindowsにはまだ多くの人がいます。まだWindows7を使用している場合、主な更新の問題は、Windows7のサポートが2020年1月14日に終了したことに起因している可能性があります。
同じことが、8.1で廃止されたWindows8にも当てはまります。これ以上議論するのではなく、思い切って新しいバージョンのWindowsにアップグレードすることを強くお勧めします。
前進したい場合は、Microsoftが、問題の考えられる原因を絞り込むのに役立つ一連の質問をする、きちんとしたオンラインガイド付きトラブルシューティングツールを提供しています。
あなたは単にスペースが足りないかもしれません
Windowsがアップデートをダウンロードしてインストールするときは、ハードドライブのスペースとそれがたくさん必要です。結局のところ、更新データをダウンロードする必要があり、ファイルを更新するための作業スペースが必要であり、問題のある更新をロールバックできるようにバックアップも保存する必要があります。
Windows Updateを実行するのに十分なスペースがない場合は、まず、Windows 10でディスクスペースを増やす7つの方法に進んで、もう少し余裕を持たせます。
ソフトウェア配布ファイルを削除する
Windows Updateが機能するファイルは、ソフトウェア配布ディレクトリに保存されています。中核的なオプションの1つは、このフォルダーを削除することです。 Windows Updateサービスの実行中は実行できないため、セーフモードで再起動し、次の手順を実行します。
- WindowsエクスプローラーでWindowsフォルダーを開きます。
- SoftwareDistributionフォルダーを選択します。
- フォルダ全体を削除します。
- Windowsを通常どおり再起動します。
これにより、コンピュータに害を及ぼすことはなく、WindowsUpdateサービスに更新作業ファイルを最初から再構築するように強制することはありません。
システムファイルの破損を確認する
一部のユーザーレポートによると、システムファイルが破損または欠落していると、更新プロセスにレンチが投げ込まれ、WindowsUpdateエラーが発生する可能性があるようです。システムファイルが失われたり破損したりする理由はさまざまですが、重要なのは問題の解決がいかに簡単かということです。 Windowsには、システムファイルチェッカーと呼ばれるユーティリティが付属しています。
システムファイルが良好な状態であることを確認する方法の正確な手順については、これらのコマンドプロンプトコマンドを使用して破損したファイルを修正または修復するを確認してください。 Windows Updateユーティリティがそれ自体でこれを処理できると思うかもしれませんが、手動の支援が必要になる場合があるようです。
ハードウェアドライバが最新であることを確認する
Windows Updateはそれ自体でほとんどのものを更新できますが、一部のサードパーティのハードウェアドライバーとユーティリティはその制御下にありません。 GPUドライバーまたはその他の重要なコンポーネントを更新してから長い時間が経過している場合は、最新のWindows更新が妨げられている可能性があります。
すべてのドライバーの監査は面倒な場合がありますが、プロセスを自動化およびスムーズ化するために使用できるツールがあります。 Driver Boosterは、私たちが良い経験をした無料のツールの1つです。また、Windows10でデバイスドライバーを自動的に更新する方法もご覧ください。
最後の更新をロールバックしてみてください
前回の更新が何らかの理由で失敗したため、最新の更新が失敗している可能性があります。前回の更新で行われた変更をロールバックできる10日間のウィンドウが表示されます。つまり、次の更新が行われたときにこれを実行できなくなる可能性がありますが、バグのある更新の直後に修正が行われる場合は、状況によってはこれを実行する必要があります。
- スタートメニューを開きます 。
- 「WindowsUpdate設定」と入力します 表示されたら開きます。
- リカバリを選択します サイドバーから。
- 以前のバージョンのWindows10に戻るを探します 。
- はじめにを選択します 可能な場合。
指示に従ってください。手遅れの場合は、特定の更新を直接アンインストールして削除する別の方法があります。
特定のアップデートをアンインストールする
不要な更新や問題のある更新はWindows10で直接削除できます。非常に簡単ですが、特定の更新が問題であることを確認するように注意します。たとえば、他の多くのユーザーが、更新プログラムがWindows Updateに干渉している、またはバグがあると報告している場合です。更新を削除する方法は次のとおりです:
- コントロールパネルを開きます 。
- プログラムを選択します 。
- インストールされた更新を表示を選択します 。
削除できるインストール済みの更新のリストが表示されます。すべての更新がここにあるわけではありませんが、いくつかの更新が表示されるはずです。削除したいアップデートを右クリックして、アンインストールを選択するだけです。 。
アップデートを手動でダウンロードしてインストールする
自動更新サービスは便利ですが、自分でやらなければならないこともあります。多くのユーザーは、Microsoftが累積的な更新を独立したダウンロードとして提供していることに気付いていないかもしれません。あなたがそれについて考えるとき、それは完全に理にかなっています。
Windows 10を実行しているすべてのコンピューターが、適切なインターネットアクセスを備えているわけではないためです。一部のユーザーは更新する複数のコンピューターを持っており、オフラインインストーラーを使用すると、すべてのコンピューターに同じ更新データをダウンロードする必要がなくなります。
Windows 10の更新プログラムを手動でダウンロードしてインストールするには、Microsoft Updateカタログにアクセスして、最新の更新プログラムのKB番号を入力します。 KB番号は、グーグルで検索できます。
次に、関連するアップデートの[ダウンロード]ボタンを押して、ダウンロードしたアプリケーションと同じようにインストールします。
Windowsの修復インストールを実行する
本当にアイデアがない場合は、実際にWindows 10インストーラーを使用して、ファイルやプログラムを失うことなくWindowsのインストールを修復できます。あなたがしなければならないのはあなたのWindows10メディアからセットアッププロセスを始めることです。 Windows 10メディアをお持ちでない場合は、Microsoftから無料でダウンロードできます。
求められたら、Windowsのインストールを「アップグレード」してから、ファイルとプログラムを保持することを選択します。これは場合によってはうまくいかない可能性があるので、最後の手段と考えてください。
Microsoftサポートに接続する
他のすべてが失敗した場合は、いつでも少し時間を取ってMicrosoftサポートの誰かと話すことができます。私たちの経験では、彼らのチャットサポートは高速で効率的です。コンサルタントは、コンピューターの制御を引き継ぎ、問題を迅速に診断して修正することもできます。
これは、最後のWindows Updateが失敗した理由が、Microsoft自身が最後から解決しなければならない既知の問題にある場合に特に役立ちます。コンサルタントは、これ以上できることがないかどうかを知らせてくれるので、もっと重要なことに取り掛かることができます。
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