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Windows 10の2022年アップデート後にChromecastが動作しない原因と解決方法

Chromecast（クロームキャスト）は、Googleが提供する世界で最も人気のあるメディアストリーミングデバイスです。スマートTVでインターネット上の動画を無料で楽しめるほか、パソコンやノートPCからもAndroidと同じようにTVへ動画をキャストできます。しかし、Windows 10デバイスから接続する際に「Chromecastが動作しない」「正しく接続できない」といった不具合が報告されています。

Chromecastが動作しない・接続できないときの対処法

Chromecastが動作しなくなったり、Wi-Fiネットワークに接続できなくなったりする原因はさまざまです。ネットワーク設定の誤りや、セキュリティソフト・ファイアウォールによるブロックなどが考えられます。ここでは、問題を解決するために試せる対策を紹介します。

  1. パソコンとChromecastデバイスが同じネットワークに接続されていることを確認しましょう。
  2. Chromeブラウザが最新版であることを確認します。バージョンを確認するには、アドレスバーに「about://chrome」と入力してください。更新が必要な場合は「Google Chromeを更新」をクリックして、ブラウザを最新版にアップデートしましょう。
  3. VPN（仮想プライベートネットワーク）やプロキシサーバーから切断してください。Chromecastデバイスは、これらのネットワーク経由ではパソコンと通信できません。設定方法がわからない場合は、ご利用のプロバイダーに問い合わせてください。
  4. ファイアウォールやウイルス対策ソフトが最新の状態に保たれており、Chromecastデバイスへの接続をブロックしていないことを確認してください。レンタルの無線ルーターを使用している場合はインターネットプロバイダーに、自前で購入したルーターの場合はネットワークのファイアウォール設定をそれぞれ確認しましょう。
  5. ルーターとChromecastデバイスを電源から約2分間取り外して再起動してください。あわせて、キャスト元のデバイス（ノートPC／デスクトップPC）も再起動すると効果的です。

ネットワーク探索を有効にする

  • スタートメニューを開き、「ネットワークの状態」と入力してクリックします。
  • 「ネットワークと共有センター」に移動し、「共有の詳細設定の変更」を選択します。
  • 「ネットワーク探索を有効にする」と「ファイルとプリンターの共有を有効にする」が選択されていることを確認します。
  • Windows 10パソコンを再起動して、もう一度試してみてください。

メディア共有サービスを開始する

システムによってメディア共有機能やワイヤレスファイル共有機能が自動的にブロックされているケースも多く、これがChromecastの動作不良につながることがあります。

  • 「services.msc」と入力して、Windowsサービスコンソールを開きます。
  • 「Windows Media Player Network Sharing Service（WMPネットワーク共有サービス）」を見つけ、右クリックしてサービスを開始します。
  • サービスがすでに実行中の場合は、右クリックして「再起動」を選択してください。
  • 「適用」→「OK」をクリックして変更を保存し、Chromecastが正常に動作するか確認しましょう。

Chromecastデバイスを出荷時設定にリセットする

上記の方法でも問題が解決しない場合、最後の手段として出荷時設定へのリセットが有効です。Chromecast本体のボタン（電源端子付近）を数秒間長押しし、電源ライトが点滅するまで待ちましょう。デバイスが自動的に再起動され、「Chromecastが動作しない」問題が解決するはずです。

その他のチェックポイント

  • 電源供給を確認する： TVの電源を切ると、Chromecastへの電源供給も同時に遮断されるケースがあります。これが動作不良の大きな原因になることがあるため、電源が適切に供給されているか確認しましょう。
  • ドングルを抜き差しする： Chromecast本体の調子が悪いときは、一度USB端子から抜いて差し直すだけで改善することもあります。
  • Wi-Fiの電波状況を確認する： 電波が弱いとキャストが不安定になります。キャスト前に、インターネット接続が安定していることを必ず確認してください。

これらの方法で「Windows 10でChromecastが動作しない」問題は解決しましたか？どの対処法が効果的だったか、ぜひコメントでお知らせください。

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