Windows 10 で apc インデックスの不一致ブルー スクリーン エラーを修正する方法

Windows 10 KB5000802 (2021 年 3 月) 更新プログラムのインストール後に、ブルー スクリーン エラー apc インデックスの不一致 (win32kfull.sys) が表示されますか?このAPC_INDEX_MISMATCH BSODが原因で Windows が正常に起動してトラブルシューティング手順を実行できませんか?ほとんどの場合、このブルー スクリーンは、互換性のないシステム ドライバーが原因で発生します。特に壊れている、古い、または互換性のないグラフィックス ドライバー。同様のブルー スクリーン エラーも発生している場合は、以下の解決策を適用して、この APC INDEX MISMATCH を解消してください。 エラー。

APC_INDEX_MISMATCH Windows 10 を修正

まず、すべての外付けデバイスを取り外し、Windows チェックを通常どおりに再起動します。はいの場合、外部デバイスがこの問題を引き起こしているので、1 つずつ接続し、接続後にどのドライブのブルー スクリーンが開始されたかを確認してください。

また、簡単な再起動で BSOD エラーが解決する場合もあります。

このブルー スクリーン エラーが原因でウィンドウが頻繁に再起動され、ログインしてトラブルシューティング手順を実行できなかった場合は、高度なオプションにアクセスしてスタートアップ修復を実行するか、セーフ モードで起動する必要があります。

詳細オプションにアクセス

詳細オプションにアクセスするには、インストール メディアから起動する必要があります。インストール メディアがない場合は、リンク に従って作成します。 .

• BIOS セットアップを変更する準備ができたら、インストール メディアから起動します。
• 次に、最初の画面をスキップして、次の画面で [コンピュータの修復] をクリックします。
• [トラブルシューティング]、[詳細オプション] の順にクリックします。

スタートアップ修復を実行

ここで、[詳細オプション] で、[スタートアップ修復] をクリックします。これにより、Windows が再起動され、診断プロセスが開始されます。さまざまな設定、構成オプション、およびシステム ファイルを分析します。特に以下を探します:

<オール>

欠落/破損/互換性のないドライバー

システム ファイルの欠落/破損

ブート構成設定の欠落/破損

レジストリ設定の破損

破損したディスク メタデータ (マスター ブート レコード、パーティション テーブル、またはブート セクター)

アップデートのインストールに関する問題

修復プロセスが完了すると、Windows が再起動し、正常に起動します。以下の手順に従って、機能で APC_INDEX_MISMATCH BSOD を回避します。修復プロセスの結果、スタートアップ修復で PC を修復できなかった場合、または自動修復で修復できなかった場合は、セーフ モードで起動する必要があります。

ネットワークを使用してセーフ モードで起動する

スタートアップの修復が失敗した場合は、セーフ モードで起動します。このモードでは、Windows は最小限のシステム要件で起動し、トラブルシューティング手順を実行できます。これを行うには、[詳細オプション] -> [トラブルシューティング] -> [詳細オプション] -> [スタートアップ設定] -> [再起動] をクリックします -> [F4] を押してセーフ モードにアクセスし、[F5] を押して セーフ モードとネットワーク にアクセスします .

Windows でセーフ モードにログインできるようになりました。ドライバーの更新/ロールバック/ロールバック、破損したシステム ファイルのスキャンと修復、DISM ツールの実行によるシステム イメージの修復などのトラブルシューティング手順を実行して、APC_INDEX_MISMATCH BSOD エラーを修正して回避しましょう。

デバイス ドライバーの更新

説明したように、この BSOD エラーは主に破損した古いドライバーの問題が原因で発生します。そのため、まず問題のあるドライバー、特にディスプレイ グラフィック ドライバー、オーディオ サウンド、およびネットワーク アダプター ドライバーを見つけて、更新または再インストールを試みてください。

ドライバーの更新

• Windows + R を押して、devmgmt.msc と入力します。 Enter キーを押します。
• これにより、デバイス マネージャーが開き、インストールされているすべてのドライバー リストが表示されます。
• 感嘆符の付いた黄色い三角形のドライバをチェックしてください。
• それを右クリックして、更新を選択します。
• 画面の指示に従ってドライバを更新してください。
• 特にディスプレイ グラフィックス ドライバ、オーディオ サウンド、ネットワーク アダプタ ドライバについても同様に行います。

ロール バック ドライバ オプション

最近のドライバーの更新後に問題が発生したことに気付いた場合は、[ドライバーのロールバック] オプションを使用して、現在のドライバーを以前のバージョンに戻すことができます。ドライバーのロールバック オプションを実行して、現在のドライバーを削除し、以前のバージョンのドライバーをインストールします。

• devmgmt.msc を使用してデバイス マネージャーを開きます コマンド
• 問題のあるドライバを展開してダブルクリックします。
• たとえば、ディスプレイ ドライバを右クリックして [ドライバ] タブに移動します。
• ロールバック ドライバ オプションが表示されます。
• クリックしてドライバをロールバックする理由を選択し、[はい] をクリックしてドライバのバージョンを元に戻します。
• ウィンドウを再起動し、ウィンドウが正常に起動することを確認します。

ドライバ ソフトウェアの再インストール

ドライバーの更新が失敗し、ドライバーのロールバック オプションがない場合は、次の手順で問題のあるドライバーを再インストールする必要があります。デバイスの製造元の Web サイトにアクセスし、利用可能な最新のドライバー (特に、ディスプレイ ドライバー、ネットワーク アダプター ドライバー、およびオーディオ サウンド ドライバー) をダウンロードします。

• デバイス マネージャーを開きます。
• 問題のあるドライバー (例:ディスプレイ ドライバー) を使用します。
• それを右クリックして、ドライバをアンインストールするオプションを選択します。
• 確認を求められたら [はい] をクリックし、画面の指示に従ってドライバを削除し、ウィンドウを再起動します。

次のスタートウィンドウで、以前に削除したドライバーソフトウェアが自動的にインストールされます。 Windows がインストールされていない場合は、手動でインストールできます。

これを行うには、デバイス マネージャーを開いて、アクションをクリックし、[ハードウェア変更のスキャン] を選択します。

これにより、ドライバーがスキャンされ、インストールが試行されます。

ドライバーのインストールに失敗し、黄色の三角形のマークが表示された場合は、それを右クリック -> ドライバーの更新 -> コンピューターでドライバー ソフトウェアを参照し、製造元の Web サイトからダウンロードしたドライバー パスを設定します。 [次へ] をクリックして、画面の指示に従います。その後、Windows を再起動して新たに起動し、Windows が BSOD エラーなしで正常に起動することを確認します。

システム ファイル チェッカーを実行

また、ほとんどの場合、システム ファイルが破損すると、APC_INDEX_MISMATCH BSOD を含むさまざまな起動エラーが発生します。 エラー。システム ファイル チェッカー ユーティリティを実行して、破損または破損したシステム ファイルを修復し、破損または欠落しているシステム ファイルが問題の原因ではないことを確認します。

• SFC ユーティリティを実行するには、コマンド プロンプトを管理者として実行します。
• 次に sfc /scannow と入力します Enter キーを押します。
• システム ファイルの欠落、破損、破損のスキャンが開始されます。
• 見つかった場合、ユーティリティは %WinDir%\System32\dllcache にある圧縮フォルダーからそれらを復元します。
• プロセスが 100% 完了するまで待ってから、ウィンドウを再起動し、起動時に BSOD エラーが発生していないことを確認してください。

また、SFC ユーティリティの結果の Windows リソース保護によって破損したファイルが検出されたが、それらの一部を修正できなかった場合は、システム イメージを修復し、sfc がそのジョブを実行できるようにする DISM ツールを実行します。

ハード ドライブの破損をチェック

ディスク ドライブ エラー、不良セクタ、HDD の障害により、さまざまな起動エラーが発生したり、ウィンドウがさまざまな BSOD エラーで起動できなかったりすることがあります。 ディスク チェック ユーティリティを実行する このapcインデックスの不一致を引き起こす可能性のあるディスクエラーを修正するCHKDSK ブルー スクリーン エラー。

• ディスク ドライブのエラーを確認して修正するには、管理者としてコマンド プロンプトを開きます。
• 次にコマンド chkdsk c:/f /r を入力します Enter キーを押します。

コマンド CHKDSK Check Disk C: の略です。 /F は、確認するドライブ文字です。 ディスク エラーの修正と /R を意味します 不良セクタからの回復情報を表します。

プロンプトが表示されたら、「次回のシステムの再起動時にこのボリュームをチェックするようにスケジュールしますか? Y を押して、コンピューターを再起動します。これにより、ウィンドウが正常に起動した後、100% 完了するまでディスク ドライブのエラーがスキャンおよび修復されます。

障害のある RAM を確認し、メモリ診断ツールを実行します

また、メモリ モジュール (RAM) に障害があると、さまざまなブルー スクリーン エラーが発生することがあります。上記のすべての方法で APC_INDEX_MISMATCH BSOD を修正できなかったとします。 エラー。次に、RAM を確認します。コンピューターの RAM を取り外してきれいにし、数秒後に完全に再挿入します。すべての電源コードを抜いたことを確認する必要があります。また、RAM を取り外す前にバッテリーを取り外す必要があります。それを行った後、PC を再起動します。また、メモリ診断ツールを実行して、メモリ関連のエラーを確認して修正します。

高速スタートアップ機能を無効にする

この手順は、Windows 10 ユーザーのみに適用されます。 Windows 10 では、マイクロソフトが高速起動機能 (ハイブリッド シャットダウン) を追加して、起動時間を短縮し、Windows 10 の起動を非常に高速にします。ただし、一部のユーザーは、高速スタートアップ機能の欠点を報告し、この機能を無効にすることで、さまざまなブルー スクリーン エラーを含むほとんどのスタートアップの問題を解決できます。

以下の手順に従って高速スタートアップ機能を無効にし、解決された APC_INDEX_MISMATCH BSOD を確認することもできます。

• 高速スタートアップ機能を無効にするには、コントロール パネルを開きます。
• 電源オプションを検索して選択する
• 電源ボタンの機能を選択します。
• [現在利用できない設定を変更] をクリックします。
• 次に、[シャットダウン設定] で、[高速スタートアップを有効にする (推奨)] オプションのチェックを外し、[変更を保存] をクリックします。

システムが更新されていることを確認してください

Microsoft は、サードパーティ製アプリケーションによって作成された穴にパッチを当てるために、新機能、セキュリティの改善、およびバグ修正を含む更新プログラムを定期的にリリースしています。そして、これらのバグ修正が apc インデックスの不一致 を解決するのに役立ちますように。 エラーのため、Windows コンピューターが更新され、最新の更新プログラムがインストールされていることを確認してください。

最近、Microsoft は Windows 10 KB5001567 をリリースし、ブルー スクリーン エラー APC_INDEX_MISMATCH のバグを修正しました。

Windows は更新プログラムを自動的にインストールするように設定されていますが、Win + I を押して [設定] -> [更新とセキュリティ] -> [Windows Update] -> [更新プログラムの確認] を開くことで、最新の更新プログラムを手動で確認してインストールできます。

適用するその他のソリューション

お使いのコンピューターがウイルスやマルウェアに感染していないことを確認してください。これにより、ブルー スクリーン エラーを含むさまざまな起動エラーが発生する可能性があります。最新の更新プログラムを適用した優れたウイルス対策/マルウェア対策アプリケーションをインストールし、システム全体のスキャンを実行することをお勧めします。

また、CCleaner のような無料のシステム オプティマイザーをインストールして、ジャンク、キャッシュ、システム エラー、メモリ ダンプ ファイルなどをクリーンアップします。また、壊れた、見つからないレジストリ エラーを修正します。

特定のサードパーティ アプリケーション/ゲームまたはクラックされた無効化されたソフトウェアをインストールした後に気付いた場合、APC_INDEX_MISMATCH ブルー スクリーン エラーが始まりました。次に、アプリケーションが現在の Windows バージョンと互換性がなく、問題が発生する可能性があります。そのため、アプリケーションをアンインストールする必要があります。これを行うには、Win + R を押し、appwiz.cp と入力します。 l エンターキーを押します。問題のあるアプリケーションを右クリックし、[アンインストール] を選択します。

これらの解決策は apc index mismatch Bug Check 0x00000001 の修正に役立ちましたか? Windows 10で？以下のコメントでお知らせください。

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