【解決済み】Windows 10でHPプリンターがPDFファイルを正しく印刷できない問題の対処法

HPプリンターでPDFファイルが正しく印刷されないのは、とてもストレスが溜まる問題です。本記事では、このトラブルに悩んでいる方に向けて、原因と具体的な解決策をわかりやすく解説します。

一般的に、この種の問題はHPプリンターとパソコンの接続が正しく行われていないことや、ドライバーが印刷コマンドを受け取れないこと、ソフトウェア側にエラーが発生していることが原因で起こります。まずは原因を把握し、順番に対処していきましょう。

HPプリンターがPDFファイルを正しく印刷できない原因とは？

近年、PDFファイルが印刷できないというトラブルは多く報告されており、特にWindows 10環境のAdobe PDFソフトウェアで頻繁に見られます。主な原因は、ソフトウェアの設定ミスや構成の不備です。

考えられる主な原因は以下の通りです。

• 1： PDFファイル自体が破損しているため、正しく印刷されない
• 2： PDF内のテキスト（フォント情報）が欠落している
• 3： PDFドキュメントの設定やプリンター設定に問題がある

HPプリンターでPDFが正しく印刷できない問題の解決策

印刷トラブルの原因は、プリンター本体、PDFファイル、Adobeソフトウェアのいずれかにあります。まずはPDFファイルとAdobeソフトウェアに問題がないかを切り分けることが重要です。以下の対処法を順番に試してみてください。

解決策1：パソコンを再起動する

まずは基本の再起動から試しましょう。手順は以下の通りです。

1. 画面左下のWindowsボタンをクリックしてスタートメニューを開きます。
2. 電源アイコンをクリックします。
3. 表示されたオプションから「再起動」を選択します。

解決策2：PDFを画像として印刷する

PDFを画像として印刷すると、フォント関連の問題を回避できる場合があります。

1. プリンターの電源が入っており、正しく接続されていることを確認します。必要に応じて別のファイルでテスト印刷を行ってください。
2. Adobe Readerで「ファイル」＞「印刷」を選択し、「詳細設定」をクリックします。
3. 「画像として印刷」にチェックを入れます。
4. 「OK」をクリックして詳細設定ダイアログを閉じ、「OK」を押して印刷を実行します。

解決策3：Adobeソフトウェアを再インストールする

1. Windowsの検索ボックスで「プログラムの追加と削除」を検索して開きます。
2. インストール済みプログラムの一覧から「Adobe Reader」を選択し、「アンインストール」をクリックします。
3. ユーザーアカウント制御のメッセージが表示された場合は「はい」をクリックします。
4. 画面の指示に従ってアンインストールを完了させます。アンインストールが開始しない場合は、Microsoft公式サイトからトラブルシューティングツールをダウンロードして再度お試しください。
5. アンインストール後、すべてのプログラムとブラウザーを閉じて、パソコンを再起動します。
6. ブラウザーを開いてAdobe Acrobat Readerの公式サイトにアクセスし、画面の指示に従って再インストールします。
7. 元のPDFファイルをもう一度印刷してみてください。それでも問題が解決しない場合は次の手順へ進みます。

解決策4：別のドキュメントを印刷してみる

プリンター自体に問題があるかどうかを確認するために、別のドキュメントでテスト印刷を行います。

1. Windowsの検索ボックスに「プリンター」と入力し、「プリンターとスキャナー」を選択します。
2. 「プリンターまたはスキャナーを追加する」を選択します。
3. プリンター一覧から「Generic / Text Only」を選択します。
4. Wordなどの文書を開き、Generic Text Onlyプリンターに印刷を試みます。
5. 出力されたファイル名を確認してください。

解決策5：Adobe Readerを既定のアプリに設定する

1. スタートボタンをクリックし、「設定」を選択します。
2. Windowsの設定画面で「アプリ」を選択します。
3. アプリ一覧から「Adobe Acrobat Reader DC」を選択し、「詳細オプション」をクリックします。
4. 「既定のアプリとして設定」を選択します。
5. 「OK」をクリックします。
6. 以降、PDFファイルを開くと自動的にAdobe Readerで起動するようになります。

解決策6：PDFファイルのコピーを作成する

1. 複製したいドキュメントをドキュメント一覧から選択します。
2. 「複製」をクリックして新しいPDFを作成します。
3. 新しいドキュメントをPDF形式で保存して閉じます。

解決策7：不足しているフォントをインストールする

特定の言語のWebページ閲覧や文書編集には、対応するフォントが必要です。設定アプリから言語をユーザープロファイルに追加できます。

1. 「スタート」＞「設定」をクリックします。
2. 「アプリ」＞「アプリと機能」＞「オプション機能の管理」の順にクリックします。
3. インストール済み機能の一覧に目的の補助フォント（例：ヘブライ語補助フォント）が表示されていない場合は、プラス記号（＋）をクリックして機能を追加します。
4. 一覧から該当する補助フォントを選択し、「インストール」をクリックします。
5. 言語を追加すると、オプションのフォント機能も数分で自動的にインストールされます。

解決策8：フォントキャッシュを再読み込みする

1. キーボードの「Win + R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. 「services.msc」と入力します。
3. サービスコンソールが開きます。
4. 一覧から「Windows Font Cache Service」を探します。
5. ツールバーの「停止」ボタンをクリックします。
6. エクスプローラーで「PC」を開き、以下のフォルダーに移動します。一部のフォルダーは保護されているため、パスをコピー＆ペーストせずに手動で移動し、表示されたら「続行」を押してください。
   C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\FontCache
7. そのフォルダー内の内容をすべて削除します。
8. %WinDir%\System32\FNTCACHE.DAT ファイルも削除します。
9. 先ほど停止した「Windows Font Cache Service」を再度開始します。
10. Windowsを再起動します。

解決策9：プリンタードライバーを更新する

1. コントロールパネルを開きます。
2. 「ハードウェアとサウンド」をクリックします。
3. 「デバイスマネージャー」をクリックし、接続中のハードウェア一覧からプリンターの項目を展開します。
4. ドライバーを更新したいプリンターを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
5. ドライバーを自動で検索するか手動で選択するかを指定します。最新ドライバーをすでにダウンロードしていない限り、「自動検索」を選びましょう。
6. Windowsで新しいドライバーが見つからない場合は、プリンター メーカーの公式サイトからダウンロードしてください。
7. インストーラーを実行してセットアップを完了させます。

解決策10：PDFファイルが破損していないか確認する

1. まずファイルを開き、通常どおり開けるかどうかを確認します。正常に開けて内容に問題がなければ、破損していない可能性が高いです。
2. ファイルを右クリックして「プロパティ」を選択し、ファイルサイズを確認します。
3. 可能であれば、別のコピーを入手して印刷を試してください。

解決策11：TrueTypeフォントを使用する

1. コントロールパネルを開きます。
2. 「フォント」をクリックし、ツールバーの「ファイル」から「新しいフォントのインストール」を選択します。
3. フォントが保存されているフォルダーを選択します。
4. 表示されたフォントの中からTrueTypeフォントを選択し、「OK」をクリックします。
5. パソコンを再起動します。
6. フォントを使用するアプリケーションも再起動が必要です。アプリによってはパソコン全体の再起動が必要な場合があります。

解決策12：PDFファイルにフォントを埋め込む

1. Adobe ReaderでPDFファイルを開きます。
2. 「ファイル」＞「プロパティ」を選択します。
3. 「フォント」タブを選択し、すべてのフォントが正しく表示されているか確認します。

解決策13：さまざまなPDFファイルでテストする

特定のPDFファイルでのみ問題が発生する場合は、以下を試してください。

1. 元のPDFファイルをすべて閉じ、別の新しいPDFファイルを開いて印刷テストを行います。
2. PDFファイルから印刷対象を選択し、設定を確認してから印刷します。
3. PDFファイルによっては処理に時間がかかるため、プリンターに十分なRAM（目安2MB以上）があることを確認してください。

解決策14：PDFを画像として印刷する（詳細手順）

1. 元のPDFファイルを開きます。
2. 「ファイル」をクリックし、一覧から「印刷」を選択します。
3. 印刷ウィンドウが開きます。
4. 「詳細設定」をクリックします。
5. 詳細設定ウィンドウが開きます。
6. 「画像として印刷」にチェックを入れ、必要に応じて他の設定を変更して「OK」をクリックします。

解決策15：PDFファイルを再作成する

1. URLやクラウドからダウンロードしたPDFファイルの場合は、再ダウンロードしてハードディスクに直接保存します。
2. 自分で作成したPDFファイルの場合は、新しく作り直してハードディスクに直接保存します。
3. Acrobat Readerの「名前を付けて保存」機能を使い、「ファイル」＞「名前を付けて保存」でPDFファイルをハードディスクに保存します。
4. ハードディスク上の新しいPDFファイルをダブルクリックして開き、印刷を試みます。

よくある質問（FAQ）

Q1：PDFの印刷エラーを修正するには？

以下の手順をお試しください。

1. Adobe Acrobatを再インストールする
2. プリンタードライバーを更新する
3. 「画像として印刷」オプションを選択する
4. 印刷キューからドキュメントを削除する
5. Google Chromeでドキュメントを開いて印刷する
6. PDFを別の形式に変換する

Q2：AcrobatでPDFを修復するには？

1. PDF修復ツールをインストールして起動します。
2. 破損したPDFファイルのファイル名を選択します。
3. 「次へ」を押します。
4. 出力先のPDFファイル名を指定します。
5. 再度「次へ」を押します。
6. 出力バージョンを選択します。
7. 「ファイルを保存」ボタンを押します。

Q3：破損したUSBメモリを修復するには？

1. スタートアイコンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。
2. 「ディスクドライブ」をクリックし、破損したUSBのドライバー名を探します。
3. ドライバー名を右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
4. USBドライブを抜きます。
5. USBドライブをパソコンに挿し直すと、最新のドライバーが自動的に再インストールされます。

Q4：PDFファイルのセキュリティ権限を変更するには？

1. 送信するファイル名を選択します。
2. PDFが選択されていることを確認します。
3. 「セキュリティ設定」を押します。
4. 「アクセス許可」を選択します。
5. パスワードを設定します。
6. パスワード欄でEnterキーを押します。
7. パスワードを入力して「OK」を押します。
8. 確認のためもう一度パスワードを入力し、「OK」を押します。

Q5：PDFファイルを無料で修復するには？

1. PDF修復ツールを起動します。
2. 最初の画面で破損したPDFファイルを選択します。
3. 「次へ」ボタンを押します。
4. 復元データの保存先ファイル名を入力または確認します。
5. 「次へ」ボタンを押します。
6. 出力PDFファイルのバージョンを選択します。
7. 出力PDFでは圧縮を使用しないようにします。
8. 「ファイルを保存」ボタンを押します。

まとめ

本記事では、Windows 10環境でHPプリンターがPDFファイルを正しく印刷できない問題を解決するための、効果的なトラブルシューティング手法を15個ご紹介しました。これらの方法を一つずつ順番に試して、お使いの環境で有効な解決策を見つけてください。

もし上記の方法でも問題が解決しない場合は、専門の技術サポートチームに相談することをおすすめします。チャットサポートを利用すれば、疑問点についても迅速に回答してもらえるでしょう。

どの方法がお役に立ちましたか？また、他にもおすすめの解決策があれば、ぜひコメント欄で共有してください。皆さまからのフィードバックをお待ちしております。