エプソンプリンターが印刷できない原因と解決方法を徹底解説
今回は、エプソン（Epson）プリンターのトラブル解決シリーズとして、「プリンターが正常に印刷されない」原因とその対処法について詳しく解説します。
本記事でご紹介する方法はすべて実際に検証済みで、エプソンプリンターに関連する印刷トラブルの99%に有効です。
まずは、ソフトウェア起因の問題か、ハードウェア起因の問題かを見極めることが重要です。考えられる主な原因は以下の通りです。
- 接続の不具合
- セットアップ（設定）の不具合
- アップデートの未実施
- ハードウェアの故障
- 互換性の問題
これらの原因に対して、段階的な解決策をご紹介します。今後のトラブル防止のためにも、プリンターに付属のユーザーガイドも併せてご確認ください。
ソフトウェア面の問題とは、ドライバーやその他のファイルがパソコンから削除されてしまい、一時的に印刷ができなくなっている状態を指します。一方、ハードウェア面の問題には、プリントヘッド、ノズル、USBケーブル、紙詰まりなどが挙げられます。それでは、エプソンプリンターが印刷できない問題の解決方法を見ていきましょう。
接続の不具合の場合
手順1：ケーブル類（USB、電源スイッチ、無線接続など）に破損がないか、正しく接続されているか、対応しているかを確認します。
手順2：インターネット接続が有効になっているか、通信速度に問題がないかを確認します。
手順3：パソコンとプリンターを同じWi-Fiネットワークに接続します。
手順4：延長ケーブル、USBハブ、プリンタースイッチング装置などを使用している場合は、一度取り外して、直接接続で問題が解消するか確認します。
手順5：ワイヤレス接続機器はパソコンとプリンターの近くに置き、再ペアリングを行います。
手順6：パソコンとプリンターの電源を切り、30秒待ってから両方を再起動します。
手順7：テスト印刷を実行します。
セットアップ（設定）の不具合の場合
手順1：プリンターの設定画面を開きます。
手順2：検索バーに「プリンターとスキャナー」と入力します。
手順3：「Epson Printer（エプソンプリンター）」をクリックします。
手順4：「通常使うプリンターとして設定」を選択します。
手順5：再度エプソンプリンターをクリックし、「印刷キューを開く」を選択します。
手順6：印刷中または保留中のすべてのジョブ（ドキュメント）をキャンセルします。
手順7：複数のプリンターを使用している場合は、他のプリンターを一時的に削除します。
手順8：Print Spoolerサービスが動作しているか確認するため、「Windows + R」キーを押します。
手順9：「ファイル名を指定して実行」ボックスに「services.msc」と入力します。
手順10：「Print Spooler」を探してダブルクリックします。
手順11：スタートアップの種類を「自動」に、サービスの状態を「実行中」に設定します。
手順12：「開始」をクリックし、「OK」を押します。
手順13：テスト印刷を実行します。
アップデートが必要な場合
手順1：プリンター画面からお使いのエプソンプリンターを選択します。
手順2：エプソンプリンターのセットアップページを開き、プリンタードライバーとソフトウェアを選んで再インストールします。
手順3：必要なファイルをひとつずつダウンロードします。
手順4：ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、「インストール」をクリックします。
手順5：画面の指示に従い、インストール中はウィンドウを閉じないようにしてください。
手順6：「完了」をクリックし、30秒後にシステム全体を再起動します。
手順7：テスト印刷を実行します。
互換性の問題の場合
古いソフトウェアが互換性を失い、Windowsデバイスマネージャーで更新パッケージが見つからない場合は、エプソンの公式サポートに問い合わせてみましょう。
また、互換性のないドライバーを誤ってインストールしてしまうとトラブルの原因になります。そのような場合は、エプソンプリンターのサポートポータルにアクセスし、チャットサポートで適切なドライバーを確認することをおすすめします。
使用している印刷アプリケーション自体に問題がある可能性もあります。別のアプリケーションで印刷を試してみて、アプリ側の問題であれば開発元に問い合わせましょう。
さらに、使用している周辺機器（ハードウェア）同士の互換性も確認してください。
ハードウェアの問題の場合
- インクやトナーが残っているかを確認し、不足していればカートリッジを交換します。
- 用紙切れランプが点滅している場合は、プリンターに用紙がセットされていないサインです。用紙を補給しましょう。
- 部品を交換した後に不具合が発生した場合は、その部品を再確認してください。
- プリンターを長期間使用しないまま放置しないようにしましょう。
- 使用しないときはプリンターの電源を切っておくことをおすすめします。
その他のトラブルと対処法
印刷が薄い、または途中で途切れる場合は、ノズルに問題がある可能性があります。ノズル詰まりを解消するには、以下の手順を試してください。
手順1：画面にエラー表示がない場合は、ホームボタンを押します。
手順2：「セットアップ」を選択し、「メンテナンス」をクリックします。
手順3：「プリントヘッドノズルチェック」をクリックします。
手順4：4色のグリッドパターンが印刷されます。隙間がなければ「完了」を選択します。
手順5：隙間が見られる場合は、「プリントヘッドのクリーニング」を選択して続行します。
手順6：クリーニングを2〜3回を2〜3回繰り返しても改善しない場合は、手順完了後にプリンターの電源を切り、最長6時間放置します。
手順7：システムを起動し、テスト印刷を行います。
白紙しか印刷されない・まったく印刷されない場合
手順1：プリンターの設定を再確認します。
手順2：ノズルの詰まりを解消します。
手順3：インクカートリッジを交換します。
手順4：テスト印刷を行います。
プリンターのランプが点灯した後に消える場合
手順1：使用していないときにプリンターの電源を切っているか確認します。
手順2：電圧が合わない場合は、プリンターをコンセントに接続せず、販売店に連絡してください。
電源ランプが点灯しているのに印刷されない場合
手順1：大きな画像データを印刷しようとして、パソコンのメモリが不足している可能性があります。小さな画像で試してみてください。
手順2：インクカートリッジを確認します。
手順3：テスト印刷を行います。
印刷中にエラーランプが点滅する場合
手順1：プリンターから用紙を取り除きます。
手順2：プリンターの電源を切り、内部に異物や紙片が残っていないか確認します。あれば取り除いてください。
手順3：プリンター周辺の通気性を確保します。
手順4：プリンターの電源を入れ、問題が解決したか確認します。解決しない場合は、販売店にお問い合わせください。
この記事の手順に沿って進めれば、エプソンプリンターの印刷トラブルは解決できるはずです。すべての手順を慎重に試しても問題が解決しない場合は、下記のコメント欄からメッセージをお送りください。解決のお手伝いをいたします。
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