修正済み：iPhoneが切断されたため、iTunesがiPhoneをバックアップできなかった

クイックナビゲーション：

iTunesでiPhoneをバックアップする際に問題が発生しましたか？

iPhoneが切断されたため、iTunesはiPhoneをバックアップできませんでした

昨日、iPhone8をコンピューターにバックアップしていました。 iTunesから報告された問題に遭遇するまで、すべてが完璧でした。 iPhoneが切断されたと言い続けます。 iPhoneをコンピュータに接続すると、iPhoneに稲妻のアイコンが表示されます。誰かが私が問題を解決するのを手伝ってくれるでしょうか？

-Appleコミュニティからの質問

iTunesは、ユーザーがiPhoneをバックアップするためによく使用されますが、iPhoneデータの保護を妨げる可能性のある既知のiTunesエラーが多数あります。ユーザーがiTunesの問題を修正するのに役立つ特定のボタンやオプションがiTunesにないため、Appleは当時それほど思いやりがないようです。

切断されたためにiPhoneをバックアップできませんか？ iTunesでiPhoneをバックアップする場合、ハードウェア、iPhoneシステム、またはWindowsシステムが問題を引き起こす可能性があります。 iPhoneの切断の問題を修正するにはどうすればよいですか？同期、バックアップ、または復元中にiPhoneがiTunesから切断され続ける場合は、最初にハードウェアを確認してから、ソフトウェアを確認する必要があります。 iPhoneが切断されたためにiTunesがiPhoneをバックアップできなかった場合の問題のトラブルシューティング方法に従ってください。

バックアップの内容について知りたい場合は、このガイド「iTunesバックアップに含まれるもの」を参照してください。

解決策1：ケーブルを確認する

iPhoneの充電に使用できる場合でも、iPhoneとPCの間でデータを送信するためにケーブルを使用することはできません。ライトニングケーブルを使用しない場合、このケーブルを使用してデータを送信できなかった可能性が非常に高くなります。ケーブルを変更して、再試行できます。元のケーブルを使用する場合は、ケーブルがそれほど古くなったり壊れたりしていないことを確認してください。

解決策2：USBポートを確認する

インターフェースが緩すぎないかどうかを確認する必要があります。これは、衝撃が原因である可能性があります。 USBポートを長期間使用しないと、錆びたり、ほこりが付着したりすることがあります。 USBポートを掃除して、正常に接続されていることを確認する必要があります。 USBポートを変更して再試行することもできます。

コンピューターでUSBハブを使用している場合、コンピューターが電話に十分な電力を供給できない可能性があります。 iPhoneをコンピュータに直接接続してみてください。

問題の原因がソフトウェアである場合は、iPhoneが切断されたためにiTunesがiPhoneを復元できなかったという問題も発生する可能性があります。簡単に修正することもできます。

解決策3：セキュリティソフトウェアを確認する

PCの安全のため、ウイルス対策ソフトウェアによって接続がブロックされる可能性があります。一部のウイルス対策により、iTunesでiPhoneが切断されるという証拠があります。しばらく無効にしてから、もう一度お試しください。

解決策4：ドライバーを確認する

iPhoneをコンピュータに接続するには、Apple MobileDeviceUSBドライバが必要です。 スタートボタンを右クリックします デスクトップで>デバイスマネージャーを選択します>ポータブルデバイスセクションを展開します>デバイス名を右クリックします> Uをクリックします pdateドライバー>[更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索する]を選択します。 「iTunesを再起動して、iPhoneをもう一度接続してみてください。

解決策5：デバイスの再起動

PCとiPhoneを再起動して、再試行できます。システムの背景は非常に複雑になる可能性があります。見えないプログラムは接続を妨害します。コンピュータを再起動すると、iPhoneがエラー54を同期できないなどの多くの問題を修正できます。

解決策6：iTunesアップデートを確認する

更新するには、[ヘルプ]をクリックし、[更新を確認する]を選択する必要があります。 iTunesは、このアプリケーションを更新する必要があるかどうかの情報を提供します。また、iTunesをアンインストールして再インストールすることで問題を解決したという人もいます。あなたもそれを試すことができます。

解決策7：iOSアップデートを確認する：

一部のアプリケーションは古いオペレーティングシステムをサポートしないため、非互換性を回避するには、オペレーティングシステムを最新バージョンに更新する必要があります。オペレーティングシステムのアップデートを確認するには、[スタート]メニューに移動し、歯車アイコンの[設定]をクリックし、[アップデートとセキュリティ]をクリックし、[アップデートの確認]をクリックして、Windowsの新しいバージョンがあるかどうかを確認します。

上記の解決策でも問題を解決できない場合。エラーコードとスクリーンショットを保持して、問題を絞り込むことができるようにAppleサポートに連絡する必要があります。

iTunesはデバイスを検出できないため、別のiPhoneバックアップソフトウェアを試すことができます。

iTunesがiPhoneをバックアップできなかったときにiPhoneをバックアップする別の方法

これらすべての方法でこの問題を解決できない場合は、iTunesの代替手段であるAOMEI MBackupperを使用できます。これは、iPhoneデータをコンピューターにバックアップできる強力なiOSバックアップソフトウェアです。

•すべてのiPhoneデータをバックアップするか、部分的にバックアップします ：iPhoneデータを完全にバックアップしたり、バックアップする写真、ビデオ、連絡先、メッセージ、音楽アイテムを選択したりできます。

•プレビューファイル： 携帯電話をバックアップまたは復元するときはいつでも、ファイルをプレビューして選択し、必要なものを入手できます。

•iOSを転送する ：iPhoneとPC間の写真、ビデオ、連絡先、音楽の転送、または1つのiPhoneから別のiPhoneへのすべてのデータの転送をサポートします。

•幅広い互換性： iPhone4から最新のiPhone13までのほとんどのiPhoneモデルをサポートし、最新のiOS15と完全に互換性があります。iPadとiPodTouchもサポートしています。

iPhoneデータをバックアップする手順

手順1.AOMEIMBackupperをダウンロードして起動します。 iPhoneをUSBでコンピューターに接続し、[このコンピューターを信頼する]をタップすることを忘れないでください。