iPhone 8/7/6でホームボタンが反応しない！原因と直し方を徹底解説

iPhone 8のホームボタンが動かない

突然、ホームボタンが反応しなくなり、ホームボタンとして機能しなくなりました。何か解決策はありますか？何度も再起動を試みましたが、他にどうすればいいのか分かりません。

― Redditのユーザーからの質問

このユーザーと同じ問題に遭遇したことはありませんか？ホームボタンを押しても以前のように反応しなかったり、レスポンスが遅くなったりすると、本当にストレスですよね。

ホームボタンはiPhoneの中核となるボタンです。たった一つのボタンでありながら複数の機能を備えており、iPhoneをとても便利に使えるようにしてくれます。指を置くだけでデバイスを起こすことができるほか、ホーム画面への素早い復帰、アプリの切り替え、Siriの呼び出しなど、さまざまな操作が可能です。

ホームボタンが動かなくなると、iPhoneの一部の機能が使いにくくなったり、まったく使えなくなったりします。しかし、あまり心配しないでください。ホームボタンを再び使えるようにするために試せる簡単な対処法がいくつかあります。詳しくは続きをお読みください。

ホームボタンが動かない原因は？

解決策をご紹介する前に、まずこの問題の考えられる原因を見ていきましょう。原因を把握しておくと問題解決がぐっと楽になります。さらに、今後同じトラブルが起こるのを防ぐことにもつながります。

＞ 経年劣化による摩耗

どんなに丁寧にiPhoneを扱っていても、通常の使用による摩耗で、いずれホームボタンが動作しなくなることがあります。

＞ ソフトウェアの不具合

iOSのソフトウェアが破損したり、負荷がかかりすぎたりすると、ホームボタンが以前のように正しく反応しなくなることがあります。

＞ ハードウェアの故障

物理的な衝撃や水濡れなどによる損傷も、ホームボタンが動かなくなる原因になります。iPhoneが水没した、ホームボタンが物理的にずれた、ホームボタンとロジックボードをつなぐケーブルが破損した、などのケースが挙げられます。

iPhoneのホームボタンが動かないときの直し方

ここでは、iPhoneのホームボタンが動かない問題を解決するのに役立つ対処法をいくつかご紹介します。順番に試して、デバイスの機能を復旧させましょう。これらの方法は、ホームボタン搭載のすべてのiPhoneモデル、つまりiPhone 8/8 Plus、iPhone 7/7 Plus、iPhone 6s/6s Plus、iPhone 6/6 Plusで有効です。

対処法1：AssistiveTouch（画面上のホームボタン）を活用する

実は、物理的なホームボタンのほかに、Appleは画面上に表示されるホームボタンも用意しています。それが「AssistiveTouch」という隠し機能です。ホームボタンが動かないけれど今すぐ使いたいというときは、一時的な代替手段としてAssistiveTouchをオンにしてみましょう。

設定アプリを開く ＞ 一般をタップ ＞ アクセシビリティをタップ ＞ AssistiveTouchをタップ ＞ AssistiveTouchをオンにします。すると、画面上に小さな丸いボタンが表示されます。この丸をタップすると、「ホーム」「Siri」「お気に入り」「デバイス」などのオプションが表示され、ホームボタンのあらゆる機能を代わりに使えるようになります。

対処法2：ホームボタンをキャリブレーションする

ソフトウェアの不具合が原因でホームボタンが動かない場合は、キャリブレーション（調整）を試してみてください。なぜこの方法が効くのかは明確ではありませんが、実際にホームボタンの反応が以前より良くなったというユーザーもいます。

1. 天気、メモ、カレンダーなど、標準アプリを起動します。

2. スリープ／スリープ解除ボタン（電源ボタン）を、「スライドで電源オフ」の画面が表示されるまで長押しします。

3. 電源ボタンから指を離し、ホームボタンを5〜10秒ほど押し続けます。

4. ホームボタンを押し続けると、「スライドで電源オフ」の画面が消えてアプリが終了します。

数回繰り返して、ホームボタンが復活するか確認してみてください。効果がない場合は、次の方法に進みましょう。

対処法3：iPhoneをDFU復元する

ソフトウェアの問題を解決するもう一つの方法が、iPhoneの復元です。DFUモードでの復元は徹底的かつ包括的な復元方法で、深刻なトラブルの解決に用いられます。ホームボタンが動かなくなる原因となっているソフトウェアやファームウェアの不具合を取り除くことができます。

1. 復元作業の前に、AOMEI MBackupperを使って大切なデータをバックアップしておきましょう。

iTunesやiCloudと比べて、このバックアップツールはより柔軟なバックアップ設定が可能です。すべてのデータではなく、本当に必要なデータだけを選んでバックアップできるため、時間とストレージ容量の節約になります。ダウンロードボタンをクリックして入手し、数クリックでiPhoneをバックアップしましょう。

2. パソコンに最新版のiTunesがインストールされていることを確認します ＞ iPhoneを接続してiTunesを起動します。

3. デバイスをDFUモードにします。

● iPhone 6s/6s Plusの場合

電源ボタンとホームボタンを同時に8〜10秒間長押しします ＞ 電源ボタンを離しますが、ホームボタンは押し続けます ＞ デバイスがiTunesに認識されたらホームボタンを離します。

● iPhone 7/7 Plusの場合

電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に8〜10秒間長押しします ＞ 電源ボタンを離しますが、音量を下げるボタンは押し続けます ＞ デバイスがiTunesに認識されたらボタンを離します。

● iPhone 8/8 Plusの場合

音量を上げるボタンを素早く押して離します ＞ 次に音量を下げるボタンを素早く押して離します ＞ その後、画面が真っ暗になるまでサイドボタンを長押しします。

画面が黒くなったら、サイドボタンを押し続けたまま音量を下げるボタンも長押しします ＞ 5秒後にサイドボタンを離しますが、音量を下げるボタンは押し続けます ＞ デバイスがiTunesに認識されるまで待ちます。

DFUモードに成功すると、iPhoneの画面は完全に真っ暗になります。表示されている場合は、もう一度やり直してください。

4. 画面の指示に従って、デバイスを復元します。

対処法4：ドッキングポート（Lightning端子）の位置を調整する

経年劣化により、ドッキングポートがずれてしまい、ホームボタンが正しい位置に収まらなくなることがあります。その場合は、ドッキングポートの位置を調整してみましょう。

1. USBケーブルをiPhoneに差し込みます。

2. コネクタを優しく押し込み、ホームボタンの裏側に届くようにします。

3. 押し込んだ状態のまま、ホームボタンを数回クリックします。

4. USBケーブルを抜いて、問題が解決したか確認します。

対処法5：ホームボタンを掃除する

ホームボタンの隙間に入り込んだホコリや汚れ、小さなゴミを取り除くのも有効です。ただし、作業は慎重に行ってください。

1. 綿棒、スポイト、またはキッチンペーパーを使って、イソプロピルアルコールを2〜3滴、直接ホームボタンに垂らします。画面にかからないよう注意してください。

2. 何かでホームボタンを軽く叩き、アルコールをフレームの内部に染み込ませます。

3. 10〜15分ほど待ってから、ホームボタンが動くようになったか確認しましょう。

上記のどの方法でも解決しない場合は、店舗でホームボタンの修理を受ける必要があるかもしれません。購入から1年以内のiPhoneであれば、最寄りのApple Storeで無料で修理してもらえます。保証期間を過ぎている場合は、Appleまたはサードパーティの修理業者に有料で依頼することも可能です。

まとめ

どんなにiPhoneを大切に扱っていても、経年劣化の影響で、いつかホームボタンが動かなくなる可能性は残ります。この記事でご紹介した方法のどれかが、iPhone 8/7/6のホームボタントラブルの解決に役立てば幸いです。

自分で修理できない場合は、画面上のホームボタン（AssistiveTouch）を使うか、有料での修理を検討しましょう。ただし、修理費用は決して安くありません。状況によっては、思い切って新しい機種に買い替えたほうが結果的にお得な場合もあります。