iPhoneでFaceIDが機能しない問題を修正する方法

iPhoneXでのFaceIDの導入は、Appleの以前のTouch IDテクノロジーからの脱却を示し、iPhone XR、XS、XS Max、そして最近ではiPad Pro（2018）で続く顔認識の新時代を先導しました。 。しかし、Face IDが機能せず、スマートフォンやタブレットがロック解除を拒否した場合はどうすればよいですか？

この記事では、XシリーズのiPhoneまたはiPadProが顔を認識しなくなった場合に試す最善の修正方法について説明します。

iOSの更新

アプリや機能で問題が発生した場合は、通常、iOSまたはアプリ自体で利用できるアップデートがあるかどうかを確認することをお勧めします。

前者を確認するには、[設定]>[一般]>[ソフトウェアアップデート]に移動し、利用可能なアップデートがあるかどうかを確認します。見つかった場合は、それをタップすると、iOSが残りの作業を行います。

カメラを確認してください

Face IDがユーザーを識別できない一般的な理由の1つは、レンズとセンサーアレイが隠れている場合です。スマートフォンのケースが視野に迷い込んでいないこと、またはガラス自体にマークが付いていないことを確認してください。

2018 iPad Proモデルの1つを横向きモードで使用している場合は、自分の指がカメラを覆い隠している可能性があります。 （デバイスは、これが問題であるかどうかを通知し、画面上に隠されたカメラを指す矢印が表示されます。）

もちろん、iPhoneではFace IDを縦向きモードでしか使用できないため、FaceIDを縦向きに持っていることを確認してください。

また、ゲームをプレイするために携帯電話を借りた子供、または成熟度の低い仲間が、汚れたミットに詰まっていて、元のデバイスに親切に預けていた可能性もあります。これは、特定の人に指を向けないようにするためです。いいえ、まったくありません。

とにかく、すばやく掃除したり、グリップを変更したりすると、iPhoneをすぐに元の状態に戻すことができます。

FaceIDの設定が正しいことを確認してください

Face IDを初めて使用する場合、または最近iPhoneを更新した場合は、設定が適切でない可能性があります。

[設定]>[FaceIDとパスコード]に移動し、機能が有効になっているかどうか、[Face IDを使用する：]セクションのすべてのオプションがオンになっていることを確認します。

顔を確認してください

Face IDはあなたの機能を認識するのにかなり熟練していますが、それを阻止する方法はいくつかあります。 Appleは、赤外線を遮断するサングラスの中には、TrueDepthセンサーの動作を停止させるものもあると述べています。

したがって、デバイスで顔を確認するのに苦労している場合は、メガネ、その他の顔の装飾、またはパトリックスウェイジがポイントブレイクで使用したロナルドレーガンマスクを取り外してみてください。真剣に、それは映画でのみ機能しました。

注：コロナウイルスが原因でマスクを着用している場合は、iPhoneのロックを解除するためにFaceIDを設定する方法があります。読む：FaceIDを使用してマスクを着用したiPhoneのロックを解除する方法。

新しいIDを設定してみてください

上記のヒントに満足できない場合は、FaceIDが使用する追加のプロファイルを作成するオプションがあります。

これを行うには、[設定]>[FaceIDとパスコード]>[代替の外観を設定]に移動します。

次に、iPhoneの指示に従って、輪郭をスキャンしながら頭をゆっくりと動かす必要があります。最初のパスの後、[続行]をタップして、プロセスを繰り返します。すべてが終了したら、[完了]をタップして、頑丈でエレガントな（必要に応じて削除する）チャームだけでデバイスのロックを解除できるかどうかを確認します。

最初からやり直す

これらの方法のいずれも満足のいく解決策を提供しない場合は、すべてをクリアしてやり直すオプションがあります。

[設定]>[FaceIDとパスコード]>[FaceIDをリセット]に移動します。

これにより、以前に保存されたIDがすべて吹き飛ばされ、[FaceIDの設定]をタップしてプロセスを再開できます。今回は、この機能を問題なく使用できるようになることを願っています。

この手順でも問題が解決しない場合は、デバイスに物理的な問題がある可能性があるため、Appleサポートに連絡してください。