iPhone・iPadが「ホームボタンでアップグレード」画面から進まないときの対処法

iPhoneをiOSアップデートのためiTunesに接続したところ、「ホームボタンでアップグレード(Press Home to Upgrade)」画面から先に進めなくなってしまった——そんな経験はありませんか?この記事では、iPhone 6s/6s Plus、iPhone 7/7 Plus、iPhone 8/8 Plus、iPad Pro、iPad Airなどで発生するこの問題の解決方法を詳しく解説します。

「ホームボタンでアップグレード」画面で固まる問題とは

新しいiOSは魅力的な新機能をもたらしますが、アップデート中にはさまざまなトラブルが発生することがあります。例えば、iOSアップデートがインストールできない、アップデートの検証中に止まる、アップデートを確認できない、そして本記事で取り上げる「ホームボタンでアップグレード」画面から進まない問題などです。

iPhoneやiPadが「ホームボタンでアップグレード」画面の無限ループにはまり、同じ画面が表示され続けてしまう状態です。さらに、ホームボタンが故障している場合はなおさら対処に困りますよね。焦らず、以下の解決策を順番に試してみてください。

iPhone/iPadが「ホームボタンでアップグレード」画面で固まる場合の対処法

以下の方法を一つずつ順番に試して、問題を切り分けていきましょう。

対処法1:デバイスを再起動する

まずは、iPhoneまたはiPadを再起動してみましょう。少なくとも5回ほど繰り返してみてください。運が良ければ、パスコード入力画面が表示されることがあります。

対処法2:強制再起動を行う

通常の再起動で改善しない場合は、強制再起動を試しましょう。手順は機種によって異なります。

iPhone 8以降の場合:
音量を上げるボタンを素早く押して離す → 音量を下げるボタンを素早く押して離す → Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。

iPhone 7/7 Plusの場合:
電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に押し続けます → Appleロゴが表示されたら両方のボタンを離します。

iPhone 6s、SE(第1世代)およびそれ以前の場合:
ホームボタンと電源ボタンを同時に押し続けます → Appleロゴが表示されたら両方のボタンを離します。

Face ID搭載iPadの場合:
いずれかの音量ボタンとトップボタンを、電源オフスライダーが表示されるまで押し続けます → スライダーをドラッグし、30秒待ってデバイスの電源を切ります → Appleロゴが表示されるまでトップボタンを押し続けます。

ホームボタン搭載iPadの場合:
トップボタンを、電源オフスライダーが表示されるまで押し続けます → スライダーをドラッグし、30秒待ってデバイスの電源を切ります → Appleロゴが表示されるまでトップボタンを押し続けます。

対処法3:iTunesでバックアップから復元する

事前にバックアップを作成している場合は、iTunesを使って復元することで、「ホームボタンでアップグレード」画面のループを回避できます。

1. iTunesを起動し、iPhoneまたはiPadを接続します。
2. デバイスタブをクリック → 概要をクリック → バックアップを復元...をクリックします。
3. 正しいバックアップを選択し、処理が完了するまで待ちます。

対処法4:リカバリーモードでiOSを更新・復元する

デバイスをリカバリーモードにして、iTunes経由で更新する方法もあります。その際は、あらかじめ「iPhoneを探す」機能をオフにしておきましょう。「設定」→「[あなたの名前]」→「iCloud」→「iPhoneを探す」の順にタップして無効にします。

1. パソコンに最新版のiTunesがインストールされていることを確認します。
2. iTunesが起動している場合は一度終了し、デバイスを接続してからiTunesを再度起動します。
3. デバイスをリカバリーモードにします。(下記の手順を参照してください)
4. 「復元」または「更新」を選択するメッセージが表示されます。更新をクリックすると、iTunesがデータを消去せずにiOSを再インストールしようとします。

注意:

復元ボタンをクリックして、デバイスを完全に復元・更新することも可能です。クリーンな復元はiOS関連のトラブル解決に効果的ですが、デバイス上の既存データはすべて失われるためご注意ください。

復元後は、デバイスをセットアップして、iTunesまたはiCloudのバックアップからデータを戻せます。バックアップがない場合は、AOMEI MBackupperのような無料のiOSバックアップツールを活用するのもおすすめです。連絡先、メッセージ、写真、動画、音楽などの重要なデータを簡単にバックアップでき、iTunesと異なり、必要なデータだけを選んでバックアップ・復元できるのも魅力です。

リカバリーモードへの入り方:

- iPhone 6s以前、ホームボタン搭載iPadの場合:スリープ/ウェイクボタンとホームボタンを同時に押し続けます → Appleロゴが表示されてもボタンを離さず、リカバリー画面が表示されるまで押し続けます。

- iPhone 7/7 Plus、iPod touch(第7世代)の場合:スリープ/ウェイクボタンと音量を下げるボタンを同時に押し続けます → Appleロゴが表示されてもボタンを離さず、リカバリーモード画面が表示されるまで押し続けます。

- iPhone 8以降の場合:音量を上げるボタンを押して素早く離します → 音量を下げるボタンを押して素早く離します → リカバリーモード画面が表示されるまでサイドボタンを押し続けます。

まとめ

以上が、iPhoneが「ホームボタンでアップグレード」画面で固まる問題の解決方法でした。これらの対処法でお困りの問題は解決しましたか?もし役に立った場合は、ぜひシェアして他の方のお役に立ててください。また、まだ疑問が残る場合は、コメント欄でお気軽にお知らせください。