SafariでYouTubeが見られない・動かないときの対処法10選

MacのSafariでYouTubeを視聴しようとした際、「動画が読み込まれない」「バッファリングが異常に遅い」、さらにはSafari自体がクラッシュしてしまう——こうしたトラブルに遭遇したことはありませんか?状況によっては、YouTubeのページ自体が開けないケースもあります。原因の特定は簡単ではありませんが、朗報があります。原因が何であれ、試す価値のある解決策は複数存在するのです。

それでは、SafariでYouTubeが動かない問題は、どのように解決すればよいのでしょうか?

解決策1:基本項目をチェックする

SafariでYouTube動画をスムーズに再生するには、大きく分けて次の3つの条件を満たしている必要があります。

• 最新版へアップデート済みのSafari
• 動画再生に必要なプラグイン(古いmacOS環境ではAdobe Flash Player)
• 安定した高速インターネット接続

この3つのうちどれか1つでも欠けていると、YouTubeが開けなかったり、さまざまな関連エラーが発生したりする可能性があります。

プロのヒント: システム不調や動作の遅さにつながるパフォーマンスの問題、ジャンクファイル、有害なアプリ、セキュリティ上の脅威がないか、Macを定期的にスキャンしておくことをおすすめします。

解決策2:インターネット接続を確認する

不安定または低速なインターネット接続では、ライブ配信、テレビ番組、映画などの高画質YouTube動画がスムーズに再生できません。ただし、回線速度はそこまで大きな問題ではありません。画質を下げて視聴すればよいからです。

画質を変更する手順は以下の通りです。

1. Safariを起動します。
2. 視聴したい動画を開きます。
3. 動画右下にある小さな歯車アイコンをクリックします。
4. 品質(Quality)を選択します。
5. 低めの画質を選びます。

それでも動画が再生できない場合は、Wi-Fiではなく有線接続を試してみてください。

解決策3:Adobe Flash Playerを再インストールする(旧環境のみ)

かつてAdobe Flash Playerは、YouTubeをはじめとするオンライン動画の再生に不可欠なコンポーネントでした。そのため、Flash Playerに不具合があると、動画視聴に支障が出ることがありました。

注意: Adobe Flash Playerは2020年12月31日にサポートを終了しています。現在のYouTubeはHTML5で動作するため、最新のmacOSとSafariをお使いの方はこの手順は不要です。古いOS環境でFlashに依存している場合のみ、以下の手順を試してください。

1. AppleメニューのこのMacについてをクリックし、現在のmacOSのバージョンを確認します。
2. お使いのmacOSのバージョンに対応したアンインストーラを入手して実行し、既存のFlash Playerを削除します。
3. アンインストール完了後、SafariでFlash Playerを有効にします。Safari > 環境設定 > ウェブサイト > プラグインの順に進みます。
4. Adobe Flash Playerを選択します。
5. 公式サイトの手順に従ってAdobe Flash Playerを再インストールします。
6. Macを再起動します。

解決策4:Safariのプラグインを無効にする

SafariでYouTube動画が読み込まれない場合は、有効になっているプラグインをすべて無効化してみましょう。

1. Safariを開きます。
2. 環境設定を選択します。
3. セキュリティタブをクリックします。
4. プラグインを許可のチェックを外します。

解決策5:Safariを最新版にアップデートする

Safariのバージョンが古いと、YouTube動画が読み込まれない、再生できないといった問題が起こることがあります。まずは、お使いのSafariが最新版かどうかを確認しましょう。

1. App Storeを開きます。
2. お使いのMacが最新版Safariのシステム要件を満たしているか確認します。たとえばmacOS High Sierraの場合、空きメモリ2GB以上と14.3GB以上のストレージ容量が必要です。
3. 要件を満たしていれば、ダウンロードしてインストールします。
4. Safariを再起動します。

解決策6:JavaScriptを有効にする

YouTubeを正しく読み込み、動画をスムーズに再生するには、JavaScriptが有効になっている必要があります。SafariでJavaScriptを有効にする手順は以下の通りです。

1. Safari > 環境設定を開きます。
2. セキュリティタブを選択します。
3. JavaScriptを有効にするにチェックを入れます。
4. 環境設定を閉じ、Safariを再起動します。

解決策7:ディスクのアクセス権を修復する

Macには、破損したアクセス権(パーミッション)を修復するためのユーティリティが標準搭載されています。ドライブ上のファイルやフォルダのアクセス権を検証し、不整合が見つかれば自動的に修正してくれる便利な機能です。

なお、macOS El Capitan以降では従来の「ディスクのアクセス権を修復」は廃止され、後継機能であるFirst Aid(応急手当)に統合されています。実行手順は以下の通りです。

1. 移動 > ユーティリティを開きます。
2. ディスクユーティリティをダブルクリックします。
3. 修復したいディスクを選択します。
4. First Aidをクリックして実行します。
5. 完了後、Safariを再起動します。

解決策8:Macを最適化する

不正なレジストリエントリやシステムジャンクファイルが、Safariの不具合やYouTube動画の読み込みエラーを引き起こすこともあります。そのため、Macはこまめに最適化することが大切です。

Macの最適化には、信頼できるMac用メンテナンスツールの導入がおすすめです。そうしたツールを使えば、不要ファイルの削除や、システムに悪影響を及ぼす不正なレジストリエントリの修復を簡単に行えます。

解決策9:Cookieとキャッシュを削除する

SafariのキャッシュとCookieを削除すると、ブラウジング体験が改善されることがあります。手順は以下の通りです。

1. Safariを開きます。
2. 環境設定に進みます。
3. プライバシータブを選択します。
4. ウェブサイトデータを管理をクリックし、すべてを削除を選択します。
5. 確認画面で今すぐ削除をクリックします。

解決策10:ユーザーリソースファイルを確認する

Cookieとキャッシュの削除でも改善しない場合は、ユーザー固有のリソースファイルに問題がないか確認しましょう。ユーザーリソースファイルが破損すると、YouTubeの動画が読み込めないなど、さまざまなSafariのトラブルが発生することがあります。

問題の切り分けには、Macに新しいユーザーアカウントを作成するのが効果的です。原因を特定できたら、テスト用アカウントは削除して構いません。

1. Appleメニューからシステム環境設定を開きます。
2. ユーザとグループをクリックします。
3. 画面の指示に従って新しいユーザーを作成します。
4. 新しいユーザーの作成後、Macを再起動します。
5. 作成したユーザーの資格情報でログインします。
6. Safariを起動し、YouTube動画の視聴を試みます。
7. 問題が解消されていれば、原因は元のユーザーアカウント側にあります。

まとめ

ここまで紹介した10の解決策のうち、少なくとも1つは、SafariでYouTube動画が再生できない問題の解決に役立ったはずです。もしすべて試しても改善しない場合は、Apple StoreのGenius Bar(ジーニアスバー)などの専門家に相談しましょう。プロならではの視点で原因を特定し、適切なアドバイスをもらえるはずです。

ほかに「SafariでYouTubeが動かない問題」の解決方法をご存じでしたら、ぜひコメント欄でお知らせください!