OneDriveで「別のアカウントを同期しています」エラーが表示される場合の対処法

Microsoftアカウントのメールアドレスやパスワードを変更した後、OneDriveがその変更を正しく認識できず、「別のアカウントを同期しています（You're syncing a different account）」というエラーメッセージが表示されることがあります。この記事では、この問題を解決するための具体的な方法をご紹介します。

「別のアカウントを同期しています」エラーとは

このエラーが発生すると、次のような説明文も一緒に表示されます。

このパソコンではすでに個人用OneDriveを同期しています。新しいアカウントを追加するには、既存のアカウントのリンクを解除してください。

このエラーは、主にMicrosoftアカウントのパスワードを変更した後に発生します。原因は、OneDriveが古い資格情報（認証情報）をキャッシュとして保持しているためです。これを解消するには、以下の2つのステップを実行します。

1. 資格情報マネージャーを開く
2. OneDriveのキャッシュされた資格情報を削除する

それでは、具体的な手順を見ていきましょう。

1. 資格情報マネージャーを開く

まず、「スタート」ボタンをクリックし、検索ボックスに「資格情報」または「credentials」と入力します。候補リストに表示される「資格情報マネージャー（Credentials Manager）」を選択してください。

次に、画面を「Windows資格情報（Windows Credentials）」タブに切り替えます。

2. OneDriveのキャッシュされた資格情報を削除する

「Windows資格情報」のメニューが展開されたら、「汎用資格情報（Generic Credentials）」セクションへ移動します。

ここで、「OneDrive Cached Credentials（OneDrive キャッシュ済み資格情報）」という文字列を含むエントリを探します。

該当するエントリが見つかったら、その横にあるドロップダウン矢印をクリックし、「削除（Remove）」を選択して資格情報を取り除きます。

削除が完了したら、OneDriveを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

それでも解決しない場合

なお、パソコン上でOneDriveを無効化またはアンインストールしても、ファイルやデータが失われることはありません。いつでもOneDrive.comにサインインすれば、自分のファイルにアクセスできますので安心してください。

上記の方法でも問題が解決しない場合は、OneDriveを一度アンインストールし、再度インストールすることをおすすめします。

OneDriveのセットアップが開始されたら、個人用アカウント、または職場・学校のアカウントを入力し、「サインイン」を選択します。これにより、新しい資格情報で同期がやり直され、エラーが解消される可能性が高まります。

これらの手順が、OneDriveの同期エラー解決のお役に立てば幸いです。