OneDriveをインストールできませんでした、エラーコード0x80040c97
Windows 11/10コンピューターにOneDriveをインストールしようとしたときに、 OneDriveをインストールできませんでした、エラーコード0x80040c97を示すプロンプトが表示された場合 、その後、この投稿はあなたを助けることを目的としています。この投稿では、考えられる原因をリストし、問題に対する最も適切な解決策を提供します。
このOneDriveエラーが発生すると、次の完全なエラーメッセージが表示されます。
MicrosoftOneDriveのセットアップ
OneDriveをインストールできませんでした
ダウンロードしたファイルが破損しているか、PCの証明書に問題がある可能性があります。 OneDriveを再度ダウンロードしてインストールするか、Answers.microsoft.comのフォーラムで次のエラーコードを検索してください。
(エラーコード:0x80040c97)
以下は潜在的な原因です:
- セットアップファイルの破損または破損。
- 破損した証明書。
- Windowsレジストリ。
- サードパーティソフトウェア。
- Windowsファイアウォール。
OneDriveをインストールできませんでした、エラーコード0x80040c97
この問題に直面した場合は、以下の推奨ソリューションを順不同で試して、問題の解決に役立つかどうかを確認できます。
- OneDriveをリセットする
- OneDriveを再インストールする
- 以前のバージョンのOneDriveにダウングレードする
リストされている各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。
1]OneDriveをリセット
このソリューションでは、OneDriveをリセットして、 OneDriveをインストールできませんでした、エラーコード0x80040c97の解決に役立つかどうかを確認するだけです。 問題。それ以外の場合は、次の解決策を試してください。
2]OneDriveを再インストールします
次の手順を実行します:
- Windowsキー+Xを押します パワーユーザーメニューを開きます。
- Aをタップします キーボードでPowerShellを管理/昇格モードで起動します。
- PowerShellコンソールで、以下のコマンドを入力し、Enterキーを押して、インストール、実行など、あらゆる種類の非表示のバックグラウンドOneDriveプロセスをすべて終了します。
taskkill /f /im OneDrive.exe
- コマンドが実行されると、PowerShellコンソールを終了できます。
- 次に、Windowsキー+Rを押します。 [実行]ダイアログを呼び出します。
- [ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスで、「 appwiz.cpl」と入力します。 Enterキーを押して、[プログラムと機能]アプレットを開きます。
- インストールされているプログラムのリストでOneDrive(利用可能な場合)を見つけます。
- MicrosoftOneDriveを選択します。
- [アンインストール]をクリックします OneDriveとそのファイルをPCから完全に削除します。
- アンインストールプロセスが完了したら、一時ファイルをクリアしてコンピュータを再起動します。
起動時に、新しいOneDriveセットアップファイルをダウンロードして、インストールを再試行します。インストールの問題が解決しない場合は、次の解決策を試してください。
3]以前のバージョンのOneDriveをインストールします
OneDriveのリセットと再インストールが機能しなかった場合、問題はWindows11/10ビルドとMicrosoftOneDrive間のバージョンの互換性に関連している可能性があります。
OneDriveの最近の更新により、フォーカスのエラーが発生している可能性があることが報告されています。この場合、OneDriveの以前のバージョンをダウンロードしてインストールできます。 19.152.0801.0008までさかのぼって以前のバージョンを試すことができます 上に向かって作業し、問題なく機能するものを確認します。
これがお役に立てば幸いです!
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