「組織のデータをここに貼り付けることはできません」エラーの原因と解決方法

Outlookなどの管理対象アプリから、Windows 11/10、iOS、Androidデバイスにインストールされた他のアプリへ企業のコンテンツやデータをコピーしようとすると、「組織のデータをここに貼り付けることはできません(Your organization's data cannot be pasted here)」というエラーメッセージが表示されることがあります。この記事では、この問題に対する最も効果的な解決策を詳しく解説します。

エラーが発生する原因

このエラーは、Microsoft Intune ポリシー管理(MIPM)のセキュリティ機能によって引き起こされます。この機能は、セキュリティ保護を目的として、同じデバイス上の許可されていないアプリへのデータコピーをブロックしています。つまり、コピー先として指定したアプリが、Microsoft Intuneポリシーによって承認されていないことを意味します。

ただし、場合によっては、承認済みのアプリへのコピーでもエラーが発生することがあります。その場合は、デバイスにインストールされているOutlookまたはOfficeアプリケーションのバージョンが古いことが原因として考えられます。

「組織のデータをここに貼り付けることはできません」エラーの解決策

この問題に直面している場合は、以下の3つの方法を試すことで、Windows 11/10、iOS、Androidデバイス上のエラーを解消できる可能性があります。

1. Officeスイートを手動で更新する
2. Officeドキュメントを作り直す(Excelの場合)
3. Intuneアプリ保護ポリシーを変更する

それでは、それぞれの解決策について具体的な手順を見ていきましょう。

1. Officeスイートを手動で更新する

前述のとおり、このエラーはデバイスにインストールされているOutlookまたはOfficeアプリケーションが古いバージョンであることに起因する場合があります。まずはこの可能性を排除するため、Windows 11/10 PC、またはiOS・AndroidデバイスでOfficeを最新版に更新してください。最新のアップデートには、こうした不具合を修正するパッチが含まれていることがあります。

2. Officeドキュメントを作り直す(Excelの場合)

これは根本的な解決策というよりも回避策に近い方法ですが、Excelドキュメントを作り直すことで問題を回避できるケースがあります。以下の手順を試してみてください。

• 新しいファイルを作成します。
• 任意のセルを選択し、セルに色を塗るなど何らかの編集を加えます。
• ファイルをOneDrive for Businessの場所に保存します。

これらの手順が完了したら、スプレッドシートに組織のデータをコピー&ペーストできるようになります。

3. Intuneアプリ保護ポリシーを変更する

Microsoft Intuneポリシー管理において、「他のアプリ間での切り取り、コピー、貼り付けを制限する(Restrict cut, copy and paste between other apps)」ポリシーが「ブロック」に設定されている場合、ユーザーはアプリ間でデータをコピーできなくなります。ただし、この制限は保護対象アプリには適用されないため、デバイス上の保護対象アプリ同士であれば自由にデータをコピーできます。

また、MIPMではアプリの再構成が可能です。一部のアプリを承認することで、管理対象アプリからの切り取り・コピー、およびデバイスにインストールされた他のアプリへの貼り付けを、エラーメッセージなしで行えるように設定できます。

Intuneアプリ保護ポリシーを変更するには、以下の手順に従います。

• Microsoft Intuneダッシュボードにログインします。
• ダッシュボード左側の[クライアント アプリ]をクリックします。
• [クライアント アプリ]画面の左側ペインから、[アプリ保護ポリシー]に移動します。
• [ポリシーの作成]ボタンをクリックして新しいポリシーを作成するか、ポリシーの一覧からデバイスに適用されている該当ポリシーを選択して編集します。
• 新しいポリシーを作成する場合は、[プラットフォーム]などの追加情報の入力が必要です。この設定項目は、[設定] > [データ保護] > [データ転送]の下にあります。
• [データ転送]セクション内で、要件に応じて[他のアプリ間での切り取り、コピー、貼り付けを制限する]ポリシーを変更します。
• [OK]ボタンをクリックしてポリシーを保存します。

以上の手順を完了すると、デバイスにインストールされているすべてのアプリ間でデータをコピー&ペーストできるようになります。

よくある質問

「組織のデータをここに貼り付けることはできません」というメッセージの意味は?

このエラーが表示された場合、Outlookまたはその他の管理対象アプリから、デバイスにインストールされている別のアプリへデータをコピーしようとしたことを意味します。このメッセージは通常、承認されていないアプリにコンテンツをコピーしようとした際に表示されます。

Intune ポータル サイトとは何ですか?

Microsoft Intuneは、組織が企業アプリ、データ、リソースへのアクセスを一元的に管理できるクラウドベースのサブスクリプションサービスです。組織の従業員は誰でも、ポータル サイト(Company Portal)アプリを使用して、これらのリソースに安全にアクセスできます。