現在のメールボックスからメールを受信できなくなりますOutlookエラー

この問題が発生すると、次の行に沿って完全なエラーメッセージが表示されます。

停止します。Officeのインストールを待つ必要があります
現在のメールボックスからメールを受信できなくなります。
Outlookでは、Exchangeサービスの自動検出サービスにアクセスする必要があります。この問題については、メールボックスプロバイダーまたはシステム管理者に問い合わせることをお勧めします。

とにかくインストールを選択した場合 エラープロンプトで新しいバージョンのOutlookソフトウェアにアップグレードし、Outlookを起動すると、次のエラーメッセージプロンプトが表示されます。

Outlookはログオンできません。インターネットに接続していて、適切なサーバーとメールボックスの名前を使用していることを確認してください。

次に、[ OK]をクリックします。 エラープロンプトに、次のエラーメッセージプロンプトが表示されます。

MicrosoftOutlookを起動できません。 Outlookウィンドウを開くことができません。フォルダのセットを開くことができません。

これらのエラーメッセージが表示される前に、Outlookがスプラッシュ画面で数分間フリーズする場合があります。場合によっては、とにかくインストールを選択した場合 エラープロンプトでOutlook2016にアップグレードするときに、プライマリ、共有、または委任メールボックスまたはフォルダに接続しようとすると、次のエラーメッセージとともにプロンプ​​トが表示されます。

使用しようとしているリソースは、サポートされていないバージョンのMicrosoftExchangeにあります。電子メール管理者に連絡して支援を求めてください。

または、パブリックフォルダを開こうとすると、次のエラーメッセージが表示されたプロンプトが表示されます。

フォルダを展開できません。フォルダのセットを開くことができません。ネットワークの問題により、MicrosoftExchangeへの接続が妨げられています。

自動検出サービスにアクセスできないとOffice更新プロセスが判断した場合、ビューでエラーが発生します。この問題は、次のいずれかの理由で発生する可能性があります。

• 以前のバージョンのOutlookは、自動検出なしでExchangeServerに接続するように構成されていました。これは、サーバー設定を手動で指定することによって行われました。 Outlookでは、Exchangeアカウントを手動で構成するオプションは使用できなくなりました。
• 自動検出は以前は利用可能でしたが、現在は利用できません。

現在のメールボックスからメールを受信することはできません

この問題が発生した場合は、以下の推奨される解決策を順不同で試して、それが現在のメールボックスからメールを受信できなくなる問題の解決に役立つかどうかを確認できます。 デバイスで発生したエラー。

1. Microsoft Support andRecoveryAssistantツールを実行する
2. Microsoft RemoteConnectivityAnalyzerを実行する
3. 新しいOutlookプロファイルを手動で作成する
4. ExchangeAutodiscoverサービスが正しく実行されていることを確認します
5. OfficeOutlookのアンインストール/再インストール
6. ExchangeServerのアップグレード

リストされている各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。

1] Microsoft Support andRecoveryAssistantツールを実行します

トラブルシューティングを開始して、現在のメールボックスからメールを受信できなくなるを修正できます。 Microsoft Support andRecoveryAssistantツールを実行してデバイスで発生したOfficeアップグレードエラー。

このツールは、次の場合にOfficeで役立ちます。

• Officeをインストールするとエラーが発生します
• Officeをアクティブ化できません
• Officeをアンインストールしたい
• SkypeforBusinessにサインインできません
• 電話でメールを受け取れない
• Web上のOutlookを開く、またはサインインする際の問題
• Dynamics 365 for Outlookをインストール、接続、または有効化できません

必要に応じて、Windows11/10コンピューターでコマンドラインバージョンのMicrosoftSaRAツールを使用できます。

2] Microsoft RemoteConnectivityAnalyzerを実行します

このソリューションでは、Microsoft Remote Connectivity Analyzerを実行する必要があります。これは、Office 365アプリやその他のMicrosoftサービスの分析、トラブルシューティング、および修正を可能にするツールです。他のテストの中でも、ツールはOutlook自動検出用のMicrosoftOfficeOutlook接続テストを実行します。このテストでは、Outlookが自動検出サービスから設定を取得するために使用する手順を実行します。

3]新しいOutlookプロファイルを手動で作成する

このソリューションでは、新しいOutlookプロファイルを手動で作成する必要があります。これを行うには、エラー0x8004010Fを修正する方法に関するガイドの指示に従うことができます。Windows11/10デバイスではOutlookデータファイルにアクセスできません。

4]ExchangeAutodiscoverサービスが正しく実行されていることを確認します

Autodiscoverは、電子メールアドレスを介して電子メールサーバーと連携するために、電子メールクライアント（Outlookなど）の自動構成を可能にするExchangeサーバーサービスです。

Outlookで自動検出サービスを使用するには、サービスが実行されており、現在のネットワーク接続を介してアクセスできる必要があります。自動検出サービスが正しく機能しているかどうかは、次の2つの方法のいずれかでテストできます。

PowerShellの使用

Test-OutlookWebServices コマンドレットはExchangeサーバーのインストールに付属しており、次のパスにあります。

 C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\v14\Scripts

ここで、v14はExchangeサーバーのバージョンです。

PowerShellを使用して自動検出サービスのステータスを確認するには、次の手順を実行します。

• Windowsキー+Xを押します パワーユーザーメニューを開きます。
• Aをタップします キーボードでPowerShell（Windows Terminal）を管理/昇格モードで起動します。
• PowerShellコンソールで、以下のコマンドを入力またはコピーして貼り付け、Enterキーを押します。

Test-OutlookWebServices -identity: [email protected] –MailboxCredential (Get-Credential)

クレデンシャルの入力を求められたら、有効なメールアドレスとパスワードを入力し、結果のすべての項目に成功が表示されることを確認します。 。それ以外の場合は、Exchangeサーバーの構成が間違っています。

Outlookクライアントの使用

Outlookクライアントを使用して自動検出サービスのステータスを確認するには、次の手順を実行します。

• Outlookを起動します。
• CTRL を押しながら、Outlookアイコンのタスクバーコーナーオーバーフローを右クリックします。 キー。
• メール自動設定のテストを選択します コンテキストメニューで。
• 表示されるウィンドウ。有効なクレデンシャルのセットを入力してください。
• 自動検出を使用するのみを確認してください オプションがチェックされています。
• テストをクリックします ボタン。
• テストが完了したら、ログをクリックします タブ。
• [ログ]タブで、自動検出を含む行の最後を探します [ExchangeServerURL]へ成功 。このような行が表示されない場合は、Exchangeサーバーの構成が間違っています。

5]OfficeOutlookのアンインストール/再インストール

このソリューションでは、次のいずれかを実行する必要があります。

• Microsoft365サブスクリプションからOffice2016にアップグレードした場合は、Outlook 2016をアンインストールしてから、PCにOutlook2013を再インストールします。
• 以前にこれらの以前のバージョンのOfficeのいずれかをPCにインストールしていた場合は、Office 2016をアンインストールし、Office 2013 Home and Business、Office 2013 Professional、またはOutlook 2016forWindowsスタンドアロンを再インストールします。

次のバージョンにアップグレードした後、以前のバージョンのOfficeを再インストールする方法については、ガイドをご覧ください。

6]ExchangeServerのアップグレード

このソリューションでは、インターネットサービスプロバイダー（ISP）または会社の電子メールサーバー管理者がExchangeServerを新しいバージョンにアップグレードする必要があります。 Exchangeのアップグレード後、Outlook 2016 forWindows11/10を再インストールできます。

複数のOutlook電子メールアカウントがあり、プライマリアカウントではないアカウントの1つが古いExchangeサーバーに接続されている場合は、これらのエラーを回避することもできます。Outlookからアカウントを削除してから、アカウントをに追加/使用できます。システム上のメールアプリまたは別のメールプログラム。

この投稿がお役に立てば幸いです。

関連記事 ：インストールまたはアップグレード中のOfficeエラーコード30010-4を修正

現在のメールボックスを有効にするにはどうすればよいですか？

Outlookの検索ボックスを使用して特定のフォルダを検索して添付ファイルを検索するには、次の手順を実行します。フォルダペインでそのフォルダを選択します。メッセージリストの上部に、[現在のメールボックスを検索]というボックスが表示されます。クリックしてそのボックスにカーソルを置き、 hasattachments：yesと入力します 、[Enter]をクリックします。

組織外からメールが届かないのはなぜですか？

組織外から電子メールを受信するには、[Office管理センター]>[管理]>[管理センター]>[Exchange]>[受信者]>[メールボックス]に移動します。メールボックス>メールボックス機能>メッセージ配信制限を選択して開きます。 すべての送信者が認証されていることを要求するのチェックを外します オプション。