「アカウントは 29 日後に削除されます」という Google エラーを修正する方法

「アカウントは 29 日後に削除されます」 Google アカウントの問題は通常、アカウント所有者がアカウントの作成に必要な最低年齢に達していない可能性があると Google が疑った場合に発生します。ほとんどの地域では、最低年齢要件は 13 歳です (EU などの一部の地域ではさらに高くなります)。

Google アカウントに関連付けられた生年月日により、お客様が 13 歳未満であることが判明した場合、Google はアカウントの削除をスケジュールします。措置を講じてアカウントを回復するまで 14 日間の猶予が与えられます。何も措置が講じられない場合、アカウントは無効になり、すべてのデータは 30 日目に完全に削除されます。

Google アカウントを回復するには、保護者の監視を設定します。 または年齢確認 。 13 歳未満の場合は、保護者の協力を得て保護者の監督を追加できます。または、クレジット カードまたは政府発行の身分証明書を使用して年齢を確認することもできます。

警告: 偽造または改ざんされた文書をアップロードしないでください。これにより、アカウントが永久に停止される可能性があります。クレジット カードを使用する場合は、それがご本人または同意した親/保護者のものであることを確認してください。管理が設定されると、あなたのアカウントは管理対象の子アカウントになり、特定の機能が制限されたままになる場合があります。

有効な身分証明書を使用して年齢を確認するにはどうすればよいですか? 

アカウントに削除メッセージが表示された場合は、政府発行の有効な ID を使用して年齢を確認することでアカウントを回復できます。これには、生年月日が記載された国民 ID カード、運転免許証、パスポートなどが含まれます。 Google はこれらの文書を使用して、アカウントを所有する資格を確認します。

証明を送信すると、通常、回復リクエストは数日以内 (通常は 24 ～ 48 時間) で処理されます。

これを行うには:

<オル>

Google の公式アカウント復元サービスにアクセスします。

「アカウント回復」ページをクリックします。

削除メッセージが表示されているアカウントのログイン詳細を入力します。

ログインしたら、「年齢を確認する」 をクリックします。 [次へ] をクリックします。 。

プロンプトが表示されたら、[はい、13 歳以上です] をクリックします。

「有効な ID を使用する」 をクリックします。 年齢を確認するオプション（利用可能な場合はクレジット カードも使用できます。Google は確認のために少額の一時的な取引を行う場合があります）

「次へ」 をクリックします。 をクリックしてアップロードを続行します。

年齢を確認するには、切り取られていない鮮明な身分証明書の画像をアップロードしてください。承認を迅速に行うために、すべての隅と詳細が表示されていることを確認してください。

画像がアップロードされたら、「これは正しい」 をクリックします。 確認するために。

プロセスが完了したら、アカウントにサインインします。

ヒント: アカウントの作成時に誤って間違った生年月日を入力した場合は、このプロセスで修正できます。

保護者の監視を設定するにはどうすればよいですか? 

13 歳未満の場合は、親または保護者の監督を追加することでアカウントを回復できます。これにより、アカウントは削除されなくなりますが、保護者による制限が有効になります。保護者は、アプリを制限したり、アクティビティを監視したり、利用時間の制限を設定したりすることができます。

これを行うには:

<オル>

Gmail アプリを開いてアカウントにログインします。

プロフィール アイコン> [Google アカウント] をクリックします。

[監視の設定] をクリックします。 警告メッセージについて。

「親がここにいます」をクリックして次に進みます。

「監視の設定」をクリックします。

[次へ] をクリックします。 続けます。

[次へ] をクリックします。 もう一度クリックして、管理アカウントにサインインします。

管理アカウントのログイン詳細を入力します。

詳細をよく読み、[次へ] をクリックします。

警告を受け取るアカウントのパスワードを入力します。

すべての条件ボックスをオンにして、[同意する] をクリックします。 。

保護者のアカウントのパスワードを入力し、[次へ] をクリックします。 。

監視が設定されたことを確認する電子メールが届きます。

注: 保護者の監督が追加されると、年齢要件を満たすか、監督なしで新しいアカウントを作成するまで、アカウントは監督されたままになります。

有効な ID にアクセスできない場合、または管理を設定できない場合は、Google アカウント ヘルプ センターにアクセスし、Google サポートにお問い合わせください。

著者について

アブドラ・イクバル

Abdullah は、Google IT 認定ヘルプ デスク技術者であり、システム ユーザーへの技術サポートの提供に豊富な経験を持っています。彼は IT 問題を効果的に解決した実績があり、Jira や ZenDesk などのツールを使用してサポート チケットを効率的に管理することに熟達しています。アブドラは、最新の技術進歩を常に把握し、専門能力開発の機会を通じてスキルと知識の向上に常に努めています。