Outlookの「操作に失敗しました」添付ファイルエラーを修正するにはどうすればよいですか?
Outlookの「操作に失敗しました」 添付ファイルエラーは、古いバージョンのOutlookが使用されている、Outlookが互換モードで実行されている、およびPSTファイルなどの他の内部Outlookコンポーネントに問題があるために発生します。基本的に、このエラーでは、ユーザーはOutlookの電子メールにファイルを添付できず、代わりに「操作に失敗しました」というメッセージが表示されます。
これは非常に一般的なエラーメッセージであり、互換モードから内部ソフトウェアの問題に至るまで、いくつかの異なる要因が原因で発生する可能性があります。システム管理者からの制限がない場合(組織の場合)、かなり迅速に修正できます。
Outlookが操作に失敗した添付ファイルエラーを返すのはなぜですか?
この問題が発生する理由は多数あります。以下に示すように、ほとんどすべてを収集しました。
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- 古いバージョンのOutlook :新しいテクノロジに対応するために、MicrosoftはOutlookの更新されたビルドを時々リリースします。古いバージョンのOutlookを使用している場合は、多くの問題が発生する傾向があります。
- 互換モードで実行されているOutlook :互換モードでは、Outlookの特定の必須コンポーネントが正当な操作を実行できないため、現在のエラーが発生します。
- 破損/欠落している.pstファイル :Outlookはタスクを実行するためにPSTファイルにアクセスする必要があり、何らかの理由でPSTファイルにアクセスできない場合、またはPSTファイルが破損している場合は、現在直面している問題が表示されます。
- 競合するアプリケーション :システム上で競合するアプリケーションは、現在のような多くのOutlookの問題を引き起こす可能性があります。これらのアプリケーションには、ウイルス対策/ファイアウォールなどが含まれる場合があります。
- 競合するOutlookアドイン :アドインはOutlookの機能を強化しますが、競合するアドインは別の話であり、議論中のような問題を引き起こします。
- 破損したOffice/Outlookのインストール :Office / Outlookのインストール自体が不完全な場合、Outlookは添付ファイルを正常に添付できません。
- ドラフトフォルダのアクセス許可の問題 :下書きフォルダには、後で送信する必要のあるメッセージが保存されます。ソフトウェアの不具合により、多くのユーザーが現在のエラーメッセージを経験しました。
- 矛盾する/重複するルール :ルールは、特定の基準に基づいて実行される自動化されたアクションです。正しく設定されていないか、添付ファイルが制限されている場合は、添付ファイルのエラーメッセージが表示されます。
Outlookで操作失敗した添付ファイルエラーを解決するにはどうすればよいですか?
トラブルシューティングを行う前に、管理者アクセスがあることを確認してください システムに。また、企業ネットワークを使用している場合 、次に組織のITに通知します。最初に管理者。
1。 Outlookを更新する
Microsoftは、Outlookのパフォーマンスを改善し、新しい機能を追加し、Outlookのバグを修正するために、Outlookの更新プログラムを頻繁にリリースしています。現在のエラーが、Microsoftが最新の更新プログラムで既にパッチを適用しているバグの結果である場合は、Outlookを最新バージョンに更新すると問題が解決する可能性があります。
- ファイルをクリックします メニュー。
- Officeアカウントをクリックします オプション。
- 更新オプションを押します ボタン。
- 今すぐ更新をクリックします ソフトウェアを更新するため。
- 更新後、 Outlookを再起動します Outlookが正常に機能しているかどうかを確認します。
2。 Outlookを通常モード(非互換モード)で実行する
互換モードは、現在のOSで実行するのに互換性のないアプリケーションを実行するために使用されます。 Outlookが互換モードで使用されている場合、添付ファイルを追加するときに「操作に失敗しました」というエラーが発生する可能性があります。 Outlookを通常モード(非互換モード)で実行すると、問題が解決する場合があります。
- デスクトップのOutlookアイコンを右クリックして、[プロパティ]を選択します 。
- 互換性を選択します
- 互換モードでこのプログラムを実行するのチェックを外します 設定(選択した場合)。
- [適用]をクリックします 次にOK 。
- Outlookを開く Outlookで操作に失敗した添付ファイルエラーがないかどうかを確認します。
3。 Outlookをセーフモードで開く
マイクロソフトと主要なIT企業は、受信トレイから物事を正しく実行するのに役立つアドインを構築しました。これらのアドインは、メッセージを表示または作成するときにタスクを自動化するのに役立ちます。ただし、これらのアドインがOutlookの通常の操作と競合し始める場合があります。 AdobeのSend&Trackアドインには、過去にOutlookで問題が発生したことが知られています。 Outlookにはセーフモードが組み込まれており、Outlookはこれらのアドインなしで実行されます。したがって、Outlookをセーフモードで実行すると問題が解決する場合があります。
- 終了 Outlook。
- Windows + Rを押します 開くボタン実行 コマンド。
- Outlook.exe / safe、と入力します [OK]をクリックします。 (Outlookと/の後にスペースがあります)
WindowsがOutlook.exe/safeを見つけられない場合は、Outlookへのフルパスを使用してみてください(詳細なパスはソリューション7で説明されています)。
次に、Outlookが正常に動作しているかどうかを確認します。正常に動作している場合。次に、次の手順を使用してOutlookアドインを1つずつ無効にします
- Outlookを通常モードで開き、ファイルをクリックします 次に、オプション。
- 次に、アドイン
をクリックします。 - ウィンドウの下部近くにある「管理」を見つけます 」ドロップダウンリストを選択し、有効/無効にするアドインの種類を選択します。 COMアドインをクリックし、[移動]
をクリックします。 - ここで、アドインのチェックを外してOutlookを再起動し、Outlookが正常に機能し始めたかどうかを確認します。
MicrosoftExchangeアドインの有効化と無効化を忘れないでください Outlookを再起動すると、問題が解決する場合があります。
4。電子メールメッセージのテキスト形式を変更する
多くのユーザーから、写真やロゴ付きの署名などのHTMLを使用してメッセージを作成し、ドラフトに保存するときにエラーメッセージが表示されたとの報告があります。これは、メールのHTML部分でのドラフトの「許可」に問題があることを意味します。その場合、フォーマットをHTMLからリッチテキストに変更してからHTMLに戻すと、問題が解決する場合があります。
- Outlookを開きます 問題のあるメッセージを開きます 。
- メッセージウィンドウで、テキストの書式設定を開きます リボンのタブ
- 形式 グループ、 HTMLから変更 リッチテキスト 。
- 今保存 および閉じる メッセージ。
- メッセージをもう一度開き、テキストの書式設定をクリックします タブ
- 形式 エリア、リッチテキストから変更 HTML 、メッセージを保存します。
- 再度開いてメッセージを送信し、Outlookが問題なく機能し始めたかどうかを確認します。
5。 Outlookの接続モードを変更する
Outlookには、ExchangeServerに接続するための2つのモードがあります。 1つはオンラインモードです もう1つはキャッシュモードです 。キャッシュモードでは、Outlookは、OSTファイルの形式でハードドライブに保存されているユーザーのExchangeメールボックスのローカルコピーを保持し続けます。そのため、OutlookでExchangeアカウントへの接続に問題がある場合、OutlookをOutlookの操作に強制的に接続に失敗したというエラーが発生する可能性があります。その場合、取引所で接続モードを変更すると問題が解決する場合があります。
- Outlookを開き、ファイルをクリックします メニュー
- 次に、アカウント設定をクリックします ドロップダウンメニューを選択し、もう一度アカウント設定をクリックします 。
- 今すぐメールに タブで、アカウントを選択します 次に、変更をクリックします 。
- Exchangeアカウントの設定で、その他の設定をクリックします。 。
- タブ詳細strong>をクリックします 次に、「キャッシュ交換モードを使用する」かどうかを確認します 」が有効になっている場合は無効にし、無効になっている場合は有効にします。
- 今すぐ再起動 Outlookを使用して、Outlookが正しく機能し始めたかどうかを確認します。
6。自動保存機能を無効にする
多くのユーザーの場合、メッセージが下書きに保存された後、メッセージを開いてファイルを送受信または添付しようとすると、ユーザーはOutlookの操作に失敗した添付エラーを受け取りました。その場合、自動保存機能を無効にすると、ドラフトフォルダに入るメッセージが制限され、問題が解決する可能性があります。これは、以前に行ったドラフトソリューションに接続します。
- Outlookを開きます ファイルをクリックします
- 次にオプションをクリックします 次に、メールをクリックします 。
- 下にスクロールし、[保存]セクションで[この数分後に送信されなかったアイテムを自動的に保存する]チェックボックスをオフにします 。
- 今すぐ再起動 Outlookを使用して、Outlookが正常に動作し始めたかどうかを確認します。
7。 Outlookのデータファイルを修復する
Outlookで送受信する場合、アプリケーションは電子メールメッセージと添付ファイルにユーザーのフォルダを使用します。 Outlookは、この目的で「.pst」ファイルを使用します。このファイルは、企業ネットワークを使用している場合は、コンピューターまたはサーバーにローカルに保存できます。 Outlookが.pstファイルを見つけられない場合、または.pstファイルが破損している場合は、Outlookにエラーメッセージを表示させることができます。幸いなことに、Microsoftには、.pstファイルを修正して問題を解決できるユーティリティ「SCANPST.EXE」が含まれています。
- 終了 Outlook。
- Windowsを押します ボタンを押してOutlookと入力します 結果のリストで右クリック Outlook 次に、[ファイルの場所を開く]を選択します 」。
- プログラムのショートカットを保持する次のフォルダに移動します。
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs
このフォルダで、右クリック Outlookアイコンで、[ファイルの場所を開く]をクリックします。 」。
- 次のフォルダに移動します
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Office 16フォルダーで、 SCANPST.EXEを見つけます。 ファイルと右クリック 次に、[管理者として実行]をクリックします。 」。
- 参照を押します MicrosoftOutlook受信トレイの修復のボタン。
- 次に、デフォルトのPSTファイルを選択します。 (PSTファイルの場所はこれらの手順の後に説明されています。)
- [開始]をクリックします スキャンを開始します。
- プロンプトが表示されたら、修復をクリックします ファイルの問題を修正します。
- Outlookを再起動し、Outlookが問題なく動作を開始したかどうかを確認します。
.pstファイルの場所は、Outlookのバージョン、Windowsのバージョン、およびアカウントの設定方法によって異なります。以下は、OSごとの.pstファイルの場所です。
- Windows 10
drive:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook
drive:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook
- 古いWindowsバージョン
drive:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
8。 Windowsをクリーンブートするか、Windowsセーフモードを使用する
Outlookの「操作に失敗しました」エラーは、ウイルス対策アプリケーションなどの競合するアプリケーションが原因で添付ファイルを追加した場合に発生します。Windowsをクリーンブートするか、Windowsセーフモードを使用して問題を解決できるかどうかを確認します。
- ネットワークを使用してWindowsをクリーンブートまたはセーフモードでWindowsをブートします。
- Outlookを開いて、Outlookが正常に機能し始めたことを確認します。機能している場合は、問題のあるアプリケーションを特定し、アプリケーション間の問題を整理します。
9。新しいユーザープロファイルを設定する
Outlookは、.pstファイルに保存されているフォルダとアドレス帳の情報にアクセスする必要があります。これは、オンラインまたはローカルに保存されます。 Outlookがこのファイルにアクセスできない場合、またはユーザープロファイルが破損している場合は、「操作に失敗しました」という添付ファイルエラーがスローされます。その場合、Outlookで新しいユーザープロファイルを作成すると、Outlookが新しいユーザープロファイルに.pstファイルを自動的に追加するため(Microsoft Exchange Serverを使用している場合を除く)、問題が解決する場合があります。
- Windowsキーを押して、コントロールパネルと入力します 結果のリストで、[コントロールパネル]をクリックします。 。
- コントロールパネルで、[メール]をクリックします 。
- 次に、プロファイルの表示をクリックします。 ボタン。
- 追加
をクリックします - テキストボックスにプロフィールのタイトルを入力し、[ OK
]をクリックします - 必要なメールアカウントの詳細をアカウントの追加
に入力します - [次へ]をクリックします アカウント設定ウィザードの残りの部分を実行します。
- ここでOutlookを起動し、Outlookが正しく動作しているかどうかを確認します。
10。修理オフィス/Outlook
Microsoft Office / Outlookのインストール自体が破損していると、電子メールに添付ファイルを追加するときに問題が発生する可能性があります。 Microsoft Officeの組み込みの修復ツールを実行すると、インストールに関する問題が解決されるため、問題が解決する場合があります。
- Windowsを押します ボタンを押して、コントロールパネルと入力します 。
- [プログラム]をクリックします 。
- 次に、プログラムと機能をクリックします。
- オフィスをクリックします プログラムをクリックし、[変更]をクリックします 。
- UACでプロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします。
- 次に、クイック修復を選択します [OK]をクリックします 。
- [修復]をクリックします 、[続行]をクリックします 。
- 修復プロセスが完了するのを待ってから、再起動 あなたのコンピュータ。そして、Outlookが正しく機能し始めたかどうかを確認します。
- そうでない場合は、手順1から手順5を繰り返します。
- 次に、オンライン修復を選択します OKをクリックします。
- [修復]をクリックします 、[続行]をクリックします 。
- 修復プロセスが完了するのを待ってから、再起動 お使いのコンピュータ。
- 起動 Outlookを使用して、Outlookが正しく機能し始めたかどうかを確認します。
11。 Outlookルールを削除する
ルールは、メッセージが事前に定義された基準を満たしている場合にOutlookのアクションを自動化する方法です。さまざまなベンダーから大量の請求書を受け取った場合は、指定されたフォルダーに自動的に送信するルールを作成することで、並べ替えプロセスを自動化できます。ただし、ルールが競合している、または重複している場合、Outlookは操作に失敗した添付ファイルエラーを表示します。したがって、その場合、ルールを削除すると問題が解決する可能性があります。
- ファイルをクリックします
- ルールとアラートの管理を選択します 。
- ルールをクリックします 削除します。
- 削除を選択します 。
- クリックはい アクションを確認します。
- [OK]をクリックします 。
- 問題があると思われるすべてのルールでプロセスを繰り返します。
- Outlookを閉じてから再度開き、Outlookが正常に機能し始めたかどうかを確認します。
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WindowsでOutlookエラー0x8004210Bを修正する方法は?
何人かのWindowsユーザーは、電子メールを送信できなかった後、質問で私たちに連絡しています。何度か再試行すると、操作がタイムアウトになり、「(0x8004210B)」というエラーが表示されます。 送信側(SMTP / POP3)サーバーからの応答を待って操作がタイムアウトしました。問題を調査したところ、影響を受けたユーザーから、メールが送信トレイに残っているとの報告がありました。一部のユーザーは、もう一度[送信]をクリックすると、問題なくメールが送信されると報告しています。この問題は、Windows 7、Windows 8.1、およびWindows 10で発生することが確認されているため、
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OutlookMacのエラーコード3253を修正する方法
最近、Macユーザーは、コンピューターでOutlookを使用しているときに問題が発生したと報告しました。ユーザーがメールを送信しようとすると、「サーバーへの接続に失敗したか、切断されました」というメッセージとともにエラーコード3252が継続的に表示されます。このエラーにより、Mac Outlookユーザーは電子メールを受信できますが、電子メールを送信できなくなります。送信ボタンを押すと、メールは送信ボックスに送信されます。しかし、彼らは永遠に保留中のステータスとコードエラー3253でそこにとどまります。さらにいらいらするのは、このエラーが警告なしに突然発生するという事実です。そのため、このエラ