修正：MicrosoftExchangeへの接続がOutlookで使用できない

以下に説明するのは、無数のOutlookユーザーが、Outlookを起動したとき、またはコンピューターでOutlookを初めて構成しようとしたときに表示されると報告したエラーメッセージです。エラーメッセージにはOKがあります クリックして閉じることができるボタンですが、 OKをクリックします ユーザーのMicrosoftExchangeサーバーを尋ねるダイアログボックスがポップアップ表示されるだけです。 およびユーザー名 、ただし、クレデンシャルを入力して[次へ]をクリックします どちらも機能しません。

「MicrosoftExchangeへの接続は利用できません。このアクションを完了するには、Outlookがオンラインまたは接続されている必要があります 。」

Outlookは、間違いなくWindowsオペレーティングシステムで利用できる最も一般的に使用されている電子メールクライアントであり、MicrosoftExchangeはたまたま非常に人気のある電子メールサービスです。その場合、Microsoft ExchangeアカウントをOutlookに正常に構成できないことは、非常に面倒なことになる可能性があります。さらに悪いことに、この問題は、WindowsオペレーティングシステムのすべてのバージョンとOutlookのすべての反復にわたる脅威であり、WindowsのすべてのバージョンのすべてのOutlookユーザーが影響を受ける可能性があることを意味します。ただし、明るい面としては、この問題の影響を受けたユーザーが問題を解決し、OutlookがMicrosoftExchangeアカウントと正常にインターフェイスできるようにするためにできることはたくさんあります。以下は、この問題との戦いと解決に最も効果的であることが証明されているソリューションです。

解決策1：サードパーティのコンピュータセキュリティプログラムをすべて無効にする

Windowsオペレーティングシステム用のサードパーティ製のコンピュータセキュリティプログラム（ウイルス対策、マルウェア対策、ファイアウォールプログラムなど）はたくさんあります。これらのアプリケーションはすべて、ユーザーの利益を念頭に置いて設計されていますが、利益よりも害を及ぼす場合があります。これはそのような事例の1つです。サードパーティのコンピュータセキュリティプログラムがOutlookに干渉し、さまざまな問題を引き起こす可能性があります。これには、これも含まれます。その場合は、コンピューターにインストールしたサードパーティのコンピューターセキュリティプログラムをすべて無効にして（またはアンインストールして）、このエラーメッセージが表示され、OutlookがMicrosoftと正常に通信できるかどうかを確認する必要があります。交換。

解決策2：コンピューターのDNSをフラッシュする

コンピュータのDNSに何らかの問題がある場合も、この問題の原因となる可能性があります。ただし、ありがたいことに、WindowsコンピュータのDNSは非常に簡単にフラッシュできます。コンピュータのDNSをフラッシュするには、次のようにします。

1. スタートメニューを開きます 。
2. 「cmd」を検索します 「。
3. cmdというタイトルの検索結果を右クリックします またはコマンドプロンプト 管理者として実行をクリックします 昇格したコマンドプロンプトを起動するには 管理者権限があります。
4. 昇格したコマンドプロンプトに次のように入力します Enterを押します ：
   ipconfig / flushdns
5. 昇格したコマンドプロンプトを閉じる 。
6. 問題が修正されたかどうかを確認します。

解決策3：Outlookプロファイルの暗号化設定を変更する

報告によると、このような問題は、MicrosoftOutlookを使用して特定の暗号化設定でMicrosoftExchangeアカウントに接続するときに発生する可能性があります。 Outlookプロファイルの暗号化設定がこの問題の原因である場合は、それらを変更すると修正されるはずです。 Outlookプロファイルの暗号化設定を変更するには、次のことを行う必要があります。

1. コントロールパネルを開きます 。
2. メールを探します コントロールパネルのアイテム それをクリックします。
3. [プロフィールを表示]をクリックします すべてのOutlookプロファイルを表示します。
4. デフォルトのOutlookプロファイルをクリックして選択し、[プロパティ]をクリックします 。
5. メールアカウントをクリックします 。
6. Microsoft Exchange（デフォルトではこのアカウントから送信）をクリックします リストして選択し、[変更]をクリックします 。
7. その他の設定をクリックします 。
8. 開いたウィンドウで、[セキュリティ]に移動します タブ。
9. 暗号化の下 セクションで、 MicrosoftOfficeOutlookとMicrosoftExchange間のデータの暗号化を確認します オプション。
10. [適用]をクリックします 次に、 OK 。
11. 次へをクリックします 次に、完了 変更を有効にします。

完了したら、問題が解決しないかどうかを確認します。

解決策4：Outlookプロファイルを削除する

この問題の原因がOutlookプロファイルの設定または設定にある場合、この問題を解決するために使用できる最も効果的な解決策は、Outlookプロファイルを削除し、新しいプロファイルを最初から作成することです。 Outlookプロファイルを削除するには、次のことを行う必要があります。

1. コントロールパネルを開きます 。
2. メールを探します コントロールパネルのアイテム それをクリックします。
3. デフォルトのOutlookプロファイルを見つけて、削除します。

デフォルトのOutlookプロファイルが削除されたら、Outlookを起動するだけです。プログラムにより、新しいプロファイルを作成するように求められます。画面の指示に従い、必要な資格情報を入力して新しいプロファイルを作成するだけです。新しいOutlookプロファイルを作成してデフォルトとして設定したら、OutlookでMicrosoftExchangeへの接続とインターフェイスに問題が発生するかどうかを確認します。

解決策5：新しいOutlookプロファイルを手動で作成し、デフォルトとして設定します

1. コントロールパネルを開きます 。
2. メールを探します コントロールパネルのアイテム それをクリックします。
3. 追加…をクリックします 。
4. プロファイル名に新しいプロファイルの名前を入力します フィールド。
5. 必要なその他の資格情報を提供し、画面の指示に従って新しいプロファイルを作成します。
6. 新しいプロファイルを作成したら、常にこのプロファイルを使用することを確認して、Outlookが使用するデフォルトのプロファイルとして設定します。 オプションが有効になっていて、そのすぐ下にあるドロップダウンメニューを開き、作成したばかりの新しいプロファイルをクリックして選択します。

解決策6：MicrosoftExchangeサーバーでMicrosoftExchangeSystemAttendantサービスを開始します

MicrosoftOutlookのMicrosoftExchangeアカウントでこの特定の問題に関連する何百ものケースを確認すると、問題が常にクライアント側にあるとは限らないという事実が明らかになりました。場合によっては、問題の根本はサーバー側にある可能性があります。同じように。この問題の最も一般的なサーバー側の原因は、 Microsoft Exchange System Attendantです。 MicrosoftExchangeサーバーでサービスが実行されていません。このような場合、MicrosoftExchangeシステムアテンダント 、何らかの理由で、自動的に起動するように構成されていても、MicrosoftExchangeサーバーでは実行されません。

あなたがする必要があるのは、 Microsoft Exchange System Attendantに行くことだけです。 サービスのプロパティ Microsoft Exchangeサーバーで、起動の種類：の横にあるドロップダウンメニューで自動的に起動するように構成されていることを確認します。 、[開始]をクリックします サービスがまだ実行されていないか、停止している場合 次に、開始 すでに実行されている場合は再起動します。この問題はもう問題にはなりません。この問題の影響を受け、Microsoft Exchangeサーバーに物理的にアクセスできるユーザーは幸運ですが、この修正プログラムを自分でMicrosoft Exchangeサーバーに展開できないユーザーは、サーバーの担当者に連絡して、そうするように依頼する必要があります。