修正:Microsoft Outlookで「基盤となるセキュリティシステムでデジタルID名が見つかりません」?
多くのユーザーから、「基盤となるセキュリティシステムでデジタルID名が見つかりません」というエラーメッセージが報告されました。 3DES暗号化機能を備えた証明書を使用してMicrosoftOutlookで暗号化された電子メールを開こうとしているとき。
電子メールの暗号化は、機密データを含み、電子メールスパムを阻止する電子メールで一般的に非常に人気があります。 。また、Outlookで電子メールを暗号化するということは、電子メールがクリアテキストからごちゃごちゃしたコードテキストに変換されることを意味します。また、メールの暗号化に秘密鍵を使用している受信者のみがメールにアクセスでき、メッセージの内容をデコードして読み取ることができます。
ただし、暗号化された電子メールを開いているときに、受信者が拒否される場合があります。 エラーメッセージが表示されます:
“Sorry, we’re having trouble opening this item. This could be temporary, but if you see it again you might want to restart Outlook. Your Digital ID name cannot be found by the underlying security system.”
エラーが一時的な場合もありますが、一部のユーザーの場合、エラーは引き続き表示されます。エラーが表示される具体的な理由はありませんが、調査の結果、エラーの主な原因はOutlookのビルドに関連していることがわかりました。
Outlookビルド16.0.8518.1000で起動すると、Microsoftはデフォルトの予約アルゴリズムを3DESからAES256にアップグレードしました。したがって、ユーザーがOutlook 16.0.8518.1000ビルド以降を使用して暗号化された電子メールを配信し、受信者が3DESのみの証明書暗号化機能を使用して開こうとすると、エラーメッセージが画面に表示されます。
それにもかかわらず、エラーが表示されるもう1つの考えられる理由は、電子メールメッセージをデコードするための証明書がないか、証明書ボットにいくつかの設定の再構成が必要なことです。
それで、ここでエラーメッセージを乗り越えるために働く潜在的な解決策を試してください。
証明書を確認する
電子メールを暗号化するための証明書を持っているかどうかを最初に確認することが重要です。したがって、ここでは手順に従って、証明書を持っているかどうかを確認します。
- Outlookを起動して[ファイル]をクリックし、次に[オプション]をクリックします
- 次に、[オプション]でセキュリティセンターを探します それをクリックします
- 次にセキュリティセンターの設定をクリックします およびメールセキュリティオプション
- ここで設定ボタンの近くで証明書を探します。タイトル
証明書のタイトルを開き、空白かどうかを確認してから、設定をクリックします。 これで、[選択]ボタンを使用して証明書を選択できます。 次に、[OK]をクリックします。 空白の場合は、ここで新しい証明書を購入する必要があります。
購入するために選択できる多くの外部認証局があります。ただし、証明書が利用できる場合は、次の解決策を試してください。
クライアント認証と安全な電子メールオプションを有効にする
多くのユーザーは、このオプションを有効にすると、OutlookのデジタルID名が見つからないというエラーを修正するのに役立つことを確認しました。
手順に従ってください:
- Internet Explorerを開き、ここで[ツール]オプションをクリックします
- 次に、[インターネットオプション]をクリックしてから、[[コンテンツ]タブ]をクリックします。
- ここから、証明書をクリックする必要があります 次の個人
- [詳細設定]オプションをクリックし、[証明書の目的]でクライアント認証と安全な電子メールオプションを探します。
- その横にあるチェックボックスをクリックして、[ OK]をクリックします ボタンをクリックして変更を保存します。
エラーが修正されたかどうかを確認しますが、それでもメールを復号化できない場合は、次の解決策に進みます。
問題のある送信者の証明書を削除する
送信者証明書に問題があるためにエラーが発生する可能性があるため、ここでは特定の証明書を探して削除することをお勧めします。
そのための手順は次のとおりです。
- [スタート]ボタンをクリックし、検索ボックスに「MMC(メモリ管理コンソール)」と入力します
- コマンドを実行します。コマンドウィンドウが開いたら、CTRL+Mキーをクリックします
- 次に、[証明書]をダブルクリックし、[[マイユーザーアカウント]オプション]をクリックします。 そしてOK
- 現在証明書–現在のユーザー 、次に他の人、次に証明書
- ここで問題のある送信者の証明書を削除します
- その後閉じる–コンソール設定をConsole1に保存しますはい。
Outlook証明書エラー:基盤となるセキュリティシステムでデジタルID名が見つからないかどうかを確認します。
連絡先の削除と読み取り
連絡先を削除して読んでみてください。この方法は、多くの人がエラーを解決するのに役立ちます。与えられた手順に従ってください:
- Outlookを開きます 次に、連絡先を削除をクリックします
- 次に、連絡先に署名付きメールを送信させるをクリックします。
- 返信者の名前を右クリックします [連絡先に追加]をクリックします
- [証明書]をクリックして、[証明書]>プロパティを選択します
- 次に、信頼をクリックします 次に、この証明書オプションを明示的に信頼する
- [OK]をクリックして設定を保存し、閉じます
- もう一度、[連絡先に暗号化されたメールを送信させる]オプションをクリックします 返信者の名前を右クリックします
- 次に、[連絡先に追加]をクリックし、[更新]オプションをクリックします
- 最後に、連絡先を保存してから閉じます
与えられた手順でエラーを回避できることを願っていますが、そうでない場合は、最新のInstall Root Militarycac*.MSIバージョンをダウンロードしてインストールしてください。
これは、 militarycacを検索してダウンロードできます。 ここのブラウザでdodcertsをクリックします 最新のインストールルートMilitarycac*.MSIバージョンをダウンロードします。 ドメイン環境に最適な非管理バージョンを探すこともできます。
インストールされたら、右クリックしてECルートにサブスクライブし、証明書をインストールして設定を保存します。手順が完了したら、システムを再起動します。
次に、エラーが解決されたかどうかを確認します。この手順は、破損して混乱した証明書チェーンを追加して修正し、ケースのエラーを解決するのに役立ちます。
レジストリの調整
どういうわけかエラーがまだ解決されていない場合は、ここでレジストリエントリを慎重に変更し、エラーを完全に解決することをお勧めします。
指定された手順に従ってください
- キーボードのWin+Rキーを押して、RUNボックスを開きます。
- ボックスに登録と入力します Enterをクリックします
- 次に、レジストリエディタで、 HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook\Securityで指定されたパスに移動します。
- 次に、右側のウィンドウで、クリックして新しい DWORD値–UseAlternateDefaultEncryptionAlgを作成します。
- 値を編集するためのエントリをダブルクリックして、0から 1に変更します。 。
- そのように、最新の STRING値–DefaultEncryptionAlgOIDを作成する必要があります。
- 次に、値を編集するためのエントリをダブルクリックします。
- ここに指定された値を入力します–1.2.840.113549.3.7。
これで、指定された文字列値に3DES暗号化アルゴリズムのOIDが表示されます。
したがって、これらは、基本的なセキュリティOutlookエラーでデジタルID名が見つからないことを解決するために役立つソリューションです。
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