修正：Outlookエラーコード0x8004011D

多くのWindowsユーザーにエラーコード0x8004011Dが表示されています Outlookでメールを更新しようとしたとき、またはメールを送受信したとき。この問題は、最近のすべてのWindowsバージョン（Windows 7、Windows 8.1、およびWindows 10）で発生することが報告されており、使用されているOutlookのバージョンに依存していないようです。

ほとんどの場合、この問題は、一時的にのみ発生するExchangeサーバーの問題が原因で発生することが報告されています。その場合は、将来の 0x8004011Dのインスタンスを回避できる可能性があります。 Exchangeのオフラインでキャッシュモードの使用を有効にすることによるエラー 設定。

一部のユーザーは、Outlookで使用する新しい電子メールプロファイルを作成することで、この問題を解決することができました。これは、ローカルに保存されているメールに添付されているデータが失われるため理想的ではありませんが、メールクライアントと同期することで後で復元できます。

0x8004011Dのみが表示されている場合 SDカードの接続中にエラーが発生した場合、SDカードとフラッシュドライブ（ jutched.exe ）のルートフォルダに存在することを好むウイルスによって引き起こされたマルウェア感染に対処している可能性があります ）。この場合、コンピュータをセーフモードでネットワーク接続し、SafetyScannerユーティリティを実行することで問題を解決できます。

ただし、2つのMicrosoftアカウントが同じOutlookインストールを介して同時に接続されているためにエラーがトリガーされる特定のシナリオも1つあります。これを修正するには、 MaximumAllowedSessionsPerUserにいくつかの変更を加える必要があります ParameterSystem内の値。

Exchangeのキャッシュモードを有効にする

0x8004011Dに遭遇した場合 Microsoft Exchangeアカウントでエラーが発生した場合は、OutlookにExchangeキャッシュモードを強制的に使用させ、これによりExchangeサーバーに正常に接続できるかどうかを確認することで問題を解決できる場合があります。

注： これを行う前に、このエラーコードの原因となっている最新バージョンのOutlookプログラムを実行していることを確認することが重要です。

最新バージョンのOutlookを使用していることを確認した場合は、以下の手順に従って、キャッシュ交換モードの使用を有効にしてください。 ユーザーアカウント設定経由 ウィンドウ。

影響を受けるOutlookアカウントで「キャッシュ交換モード」を有効にする方法を示すクイックガイドは次のとおりです。

1. まず最初に、Outlookと関連するインスタンスを起動します。
2. 次に、Windowsキー+Rと入力します 実行を開くには ダイアログボックス。テキストボックス内に、「control.exe」と入力します Enterを押します 従来のコントロールパネルインターフェイスを開きます。
3. コントロールの内部 パネルウィンドウで、メールをクリックします 利用可能なオプションのリストから、または検索機能（右上隅）を使用してアイテムのリストを絞り込みます。
4. メールに入ったら 設定画面で、メールアカウントをクリックします 電子メールアカウントに関連付けられたボタン 。
5. アカウント設定内 メニューで、電子メールを選択します タブをクリックし、現在使用しているExchangeアカウントをダブルクリックします。
6. メールアカウントに関連付けられている設定メニューに入ったら、[オフライン設定]まで下にスクロールします セクションをクリックし、キャッシュ交換モードを使用するに関連するチェックボックスをオンにします 。

   注： キャッシュされたExchangeモードの使用がすでに有効になっている場合は、オプションを無効にして、以下の手順に進みます。同じ問題が続く場合は、手順をリバースエンジニアリングして再度有効にします。

7. Outlookを再起動し、同じMicrosoft Exchangeアカウントに接続して、問題が解決するかどうかを確認します。

それでも問題が解決しない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

新しいOutlookプロファイルの作成

上記の潜在的な修正で問題を解決できず、引き続き 0x8004011Dが発生する場合 エラーの場合は、現在のOutlookプロファイルを削除してから、Outlook365アカウントをもう一度再同期することで問題を解決できるはずです。

影響を受けた何人かのユーザーは、彼の操作により、アプリケーションを同期しようとするたびにエラーが発生することなく、Outlookプログラムを正常に使用できるようになったことを確認しました。

重要： 事前に.PST/.OSTファイルをバックアップしない限り、以下の手順に従ってローカルに保存されているOutlookデータは失われます。

0x8004011D を解決するために、現在のOutlookプロファイルを削除し、新しいプロファイルを最初から作成する方法を示すクイックガイドを次に示します。 エラー：

1. Outlookと関連サービスを閉じることから始めます。
2. 次に、Windowsキー+Rを押します。 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「control.exe」と入力します Enterを押します クラシックコントロールパネルを開くには 窓。
3. 従来のコントロールパネルのインターフェースに入ったら、検索ボタン（右上隅）を使用して「メール」を検索します。 次に、結果のリストから、メールをクリックします。
4. メインの[メール設定]ウィンドウで、[プロファイルの表示]をクリックします プロファイルに関連付けられたボタン。
5. メールウィンドウが表示されたら、Outlookプロファイルを選択します 積極的に使用していることを確認し、削除を押します それを取り除くためのボタン。

   注： これを行う前に、データ全体の損失を回避するために、.PSTまたは.OSTファイルをバックアップしてください。

6. 確認ウィンドウが表示されたら、はいをクリックします 操作を完了します。
7. 次に、Outlookを再起動し、画面の指示に従ってメールを最初から構成します。
   注： 以前に古いプロファイルを削除したため、電子メールクライアントは、新しい.OST / .PSTファイルを作成し、サインアップ手順の完了後に新しいプロファイルに添付します。すべてがうまくいけば、後で古いOutlookデータファイルを添付できます（ 0x8004011D を確認したら） エラーは解決されました。
8. Outlookプログラムをもう一度同期して、問題が修正されたかどうかを確認してください。

セーフモードでマルウェアスキャンを実行する

結局のところ、この問題は、システム上で見つかったある種のマルウェアによっても促進される可能性があります。ほとんどの場合、影響を受けたユーザーは、問題がSDカードに保存されていたウイルス（jutched.exe）が原因であると報告しています。

このシナリオが当てはまり、 0x8004011Dのみが発生する場合 SDカードを接続しているときに、セーフモードでMicrosoft Safety Scannerを実行するか、強力なサードパーティのマルウェアスキャナーを実行することで、問題を解決できるはずです。

Outlookエラーの原因となっている可能性のあるマルウェアを削除するための簡単なステップバイステップガイドは次のとおりです。

1. SDカードを問題が発生しているコンピューターに接続し、ドライブを右クリックしてフォーマットを選択して、ドライブをフォーマットします。 新しく表示されたコンテキストメニューから。

   注：SDカードに重要なデータがある場合は、この手順を開始する前にバックアップしてください。ただし、ルートファイルはコピーしないでください（失わないようにしたい画像/ビデオフォルダの内容のみ）。

2. 次に、同じファイルシステムを残します 以前と同じですが、クイックフォーマットに関連付けられているチェックボックスをオンにします 開始をクリックする前に

   注： 時間があれば、フルフォーマットを検討する必要があります （[クイックフォーマット]チェックボックスをオフにします）が、これは必須ではありません。

3. SDカードのフォーマットが完了したら、コンピューターを再起動して、最初のログイン画面が表示されるのを待ちます。表示されたら、電源オプションアイコン（右下隅）をクリックします。
4. 電源オプションの内部 メニューで、 Shiftを押し続けます 再起動をクリックしながらキーを押します コンピュータを強制的にセーフモードで起動するため 。
5. 次に、コンピュータはリカバリに直接再起動します メニュー。中に入ると、トラブルシューティングをクリックします 利用可能なオプションのリストから。
6. 詳細オプションの内部 メニューで、スタートアップ設定をクリックします オプションのリストから。
7. 次の画面で、 F5を押します コンピュータをネットワークを使用したセーフモードで起動するには 。

   注： ネットワークを使用したセーフモードでの起動 Windows Safety Scanner をダウンロードして展開するには、インターネットアクセスが必要になるため、これは非常に重要です。 ユーティリティ。

8. コンピュータがインターネットにアクセスできるセーフモードで正常に起動したら、このリンク（ここ）を使用して、MicrosoftSafetyScannerユーティリティの最新バージョンをダウンロードします。

   注： OSアーキテクチャに応じて正しいビットバージョンをダウンロードしていることを確認してください。

9. ダウンロードが完了したら、 MSERTをダブルクリックします マルウェア対策ユーティリティを開くための実行可能ファイル。
   注： UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示された場合 、[はい]をクリックします 管理者権限を付与します。
10. 画面のプロンプトを完了してMicrosoftSafetyScannerでスキャンを開始し、プロセスが完了するのを待ちます

    注： 成功メッセージが表示されるまでウィンドウを閉じないでください。

11. 操作が完了したら、コンピュータをもう一度再起動して通常モードで起動し、Outlookを再度開いて、問題が解決したかどうかを確認します。

これでうまくいかなかった場合は、Malwarebytesでディープスキャンを実行することも検討する必要があります。

同じ0x8004011Dの場合 エラーが続く場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

1つのOutlookインストールで2つのExchangeアカウントを許可する

実は、この問題は、ユーザーが同じOutlookインストールを介して接続された2つのMicrosoftExchangeアカウントを持っている状況で発生する可能性があります。この問題は、古いバージョンのOutlook（Outlook 2013より古いバージョン）に限定されているようです。

このシナリオが当てはまる場合は、許可される最大セッション数を拡張するために、レジストリを変更することで問題を修正できるはずです。 ユーザーあたり。

これを行う方法の簡単なステップバイステップガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「regedit」と入力します テキストボックス内でEnterを押します レジストリエディタを開くには 。

   注： UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示された場合 プロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします 管理者権限を付与します。

2. レジストリエディタに移動したら、左側のメニューを使用して次の場所に移動します：

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem

   注： 手動でアクセスするか、パス全体をナビゲーションバーに直接貼り付けて、 Enterを押すことができます。 すぐにそこに着くために。

3. 正しい場所に到着したら、右側のセクションに移動して、 MaximumAllowedSessionsPerUserを見つけることができたかどうかを確認します。 エントリ。存在しない場合は、空のスペースを右クリックして、新規> Dword（32ビット）値を選択します。
4. 新しく作成した値にMaximumAllowedSessionsPerUserという名前を付けます。
   
   

   注： MaximumAllowedSessionsPerUserの場合 値はすでに存在します。この手順をスキップしてください。

5. MaximumAllowedSessionsPerUserをダブルクリックします。 ベースを10進数に設定します 値データを変更します Outlookで使用するExchangeアカウントの数 [OK]をクリックします 変更を保存してレジストリエディタを閉じます。
6. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。テキストボックス内に、「services.msc」と入力します Enterを押します [サービス]画面を開きます。
7. 次に、右側のセクションに移動し、アクティブなサービスのリストを下にスクロールして、MicrosoftExchangeインフォメーションストアを見つけます。 。表示されたら、右クリックしてサービスの再開を選択します。 コンテキストメニューから。
8. MSExchangeインフォメーションストアに一度 サービスが再起動され、Outlookを再度開いて、以前に 0x8004011Dを引き起こしていたアクションを繰り返します。 問題が解決されたかどうかを確認するためのエラー。