Gmailのエラーコード＃2013と＃2014を修正する方法

注： Firefoxでこの問題が発生した場合は、プライベートウィンドウを開くことができます （Google Chromeのシークレットモードに相当）アクションボタンをクリックし、新しいプライベートウィンドウをクリックします。 。

この操作がエラーコードの終了を意味しない場合＃2013 または＃2014 （または、より永続的な修正を探している場合）、以下の次の潜在的な修正に進みます。

方法2：ブラウザがGmailでサポートされていることを確認する

すべてのブラウザがGmailでうまく機能するとは限らないことに注意してください。実際、一部のブラウザは、この種の多くの問題を引き起こすことが知られています（特にデスクトップバージョンで）。

Gmailの人気を考えると、Gmailのウェブプラットフォームはすべてのブラウザでシームレスに機能すると思います。しかし残念ながら、そうではありません。現在のところ、Gmailが完全にサポートしているブラウザはほんの一握りです。

• Google Chrome
• Firefox
• サファリ
• Internet Explorer Microsoft Edge

注： Chromiumベースのブラウザを使用している場合でも、Gmailが問題なく機能するわけではありません。 Google Chromeのフォークバージョンは、多くの場合、大きくセグメント化されているため、Gmailのウェブインターフェースで問題が発生する可能性があります。

ブラウザがリストにない場合でも、GmailWebがそのブラウザで機能しないという意味ではありません。 OperaやBraveなどのブラウザでは、Gmail Webを安定して実行する前に、CookieとJavaScriptを有効にする必要があります。

ブラウザがGmailでサポートされていると判断した場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法3：ブラウザのキャッシュをクリアする

結局のところ、この問題は、Gmailに関係するキャッシュデータの破損が原因でも発生する可能性があります。この種の問題にも苦労していた数人のユーザーは、ブラウザのキャッシュを完全にクリアすることで問題を解決することができました。

もちろん、この操作は、アクティブに使用しているブラウザによって異なります。

作業を簡単にするために、Windowsブラウザのキャッシュをクリーンアップするプロセスを順を追って説明する一連の手順をまとめました。

ブラウザのキャッシュをすでにクリアして役に立たない場合は、次の潜在的な修正に進んでください。

方法4：ブラウザを最新バージョンに更新する

実は、この問題は、セキュリティの悪用のためにGoogleが嫌悪感を抱いているブラウザバージョンを使用している場合にも発生する可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、ブラウザを利用可能な最新バージョンに更新することで、この問題を修正できるはずです。

これにより、Gmailがエラーメッセージをスローすることを決定している可能性のあるセキュリティ上の欠陥にパッチが適用されます。

ただし、これを行う正確な手順は、使用しているブラウザによって異なります。このため、市場シェアが最も高いブラウザでこのプロセスを説明するサブガイドをいくつかまとめました。

A。 GoogleChromeを更新する

1. Google Chromeを開き、ブラウザウィンドウの右上隅にあるアクションボタンをクリックします。
2. 設定を開くことができたら コンテキストメニューから、ヘルプにアクセスします サブメニューをクリックし、GoogleChromeについてをクリックします 。
3. Googleについてに入ると タブをクリックすると、ブラウザは新しいブラウザバージョンのスキャンを開始します。
4. 新しいブラウザバージョンが見つかると、自動的にダウンロードされてインストールされます。操作が完了したら、コンピュータを再起動して、次回の起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

B。 MozillaFirefoxを更新する

1. Mozilla Firefoxを開き、アクションボタン（画面の右上隅）をクリックします。
2. 次に、ブラウザのメインメニューから[ヘルプ]をクリックします サブタブを表示するには、Firefoxについてをクリックします。 コンテキストメニューから。
3. MozillaFirefoxについての内部 メニューで、再起動をクリックします Firefoxボタンを更新します（新しいバージョンが利用可能な場合）。
4. 操作が完了するのを待ってから、はいをクリックします ユーザーアカウント制御（UAC） そうするように促されたとき。
5. ブラウザが更新されたら、Mozilla Firefoxを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。

方法5：Ad-Blockerを無効にする（該当する場合）

結局のところ、この問題は、Gmailがブラウザレベルで課された特定の広告ブロッカーでうまく機能しないという事実によっても発生する可能性があります。

影響を受ける一部のユーザーによると、＃2013または＃2014エラーが発生した場合は、[拡張機能]または[アドオン]タブで広告ブロッカーを無効にするかアンインストールすることで、この問題を解決できる可能性があります。

ただし、そのための正確な手順は、使用しているブラウザによって異なることに注意してください。

Google Chrome

Google Chromeでは、「 chrome：// extendeds / 」と入力するだけで、問題のある広告ブロッカーを無効にすることができます。 ナビゲーションバー内で「Enter」を押します。 GUIアプローチをご希望の場合は、[設定]>[その他のツール]>[拡張機能]に移動してこのメ​​ニューにアクセスできます。 。

正しい拡張機能メニューにたどり着いたら、拡張機能のリストを下にスクロールして、広告ブロック拡張機能を見つけます。表示されたら、オン/オフの切り替えを使用して無効にするか、関連するボタンを使用してアンインストールできます。

Mozilla Firefox

Mozilla Firefoxを使用している場合は、アドオンにアクセスできます 「about：addons」と入力してタブを表示します ナビゲーションバー内でEnterを押します 。さらに、アクションメニューをクリックして[拡張機能]をクリックすると、同じメニューにアクセスできます。

アドオンメニューに入ったら、問題の原因と思われる広告ブロックアドオンを見つけて、無効にするかアンインストールします。