Windows 8/10でエラーコード0xc000021aを修正する方法

Microsoft Windows 8と10のリリース以降、さまざまな問題が報告されてきました。マイクロソフトはその後すぐにアップデートの提供を開始しましたが、すべてのエラーが解決されたわけではありません。そのひとつがエラーコード「0xc000021a」です。このエラーとは一体何なのでしょうか。

エラーコード0xc000021aとは?

Windows 8や10で表示されるエラーコード0xc000021aは、PCに問題が発生したため再起動が必要であることを示すものです。通常はブルースクリーン(BSOD)とともに表示され、これはWindowsオペレーティングシステムの内部構造に深刻な損傷が生じている可能性が高いことを意味します。

では、なぜこのエラーコードが表示されるのでしょうか。

多くの場合、エラーコード0xc000021aはWindowsアップデートの実行中に発生します。アップデート後、Windowsが正常に起動せず、代わりにこのBSODエラーが表示されるのが典型的なケースです。

このエラーの原因とされているファイルは次の2つです。

• Winlogon.exeファイル：名前の通り、Windowsへのログインおよびログアウト処理を担当するファイルです。互換性のないシステムファイル、マルウェア感染、サードパーティ製アプリケーションのインストールなどによって破損している可能性があります。
• Csrss.exeファイル：エラーコード0xc000021aのもうひとつの原因候補となるファイルです。このファイルが破損すると、エラーコードが表示されることがあります。

Windows 8/10で0xc000021aを修正する方法

Windows 10/11および8でエラーコード0xc000021aを修正する方法はいくつかあります。以下に順番にご紹介します。

対処法1:Windowsを手動で起動する

問題を解決するには、Windows 10/11を手動で起動する必要がある場合があります。セーフモードでの起動だけでは不十分なことが多いため、ドライバー署名の強制を無効にして手動で起動してください。具体的な手順は以下の通りです。

1. Shiftキーを押しながらWindowsメニューを開き、再起動をクリックします。
2. オプションの一覧が表示された画面に移動するので、トラブルシューティングを選択します。
3. 詳細オプションを選択します。
4. 次に、スタートアップ設定をクリックします。
5. F7キーを押して、「ドライバー署名の強制を無効にする」オプションを選択します。
6. PCが再起動し、問題が解決するはずです。

対処法2:SFCスキャンを完全に実行する

上記の2つのファイルのいずれかに破損がある場合は、システムファイルチェッカー(SFC)スキャンを完全に実行することで問題を解決できます。手順は以下の通りです。

1. Windowsメニューを右クリックし、「コマンドプロンプト(管理者)」をクリックして、管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。
2. コマンドラインに「sfc /scannow」と入力します。
3. Enterキーを押します。
4. 処理を中断しないでください。スキャン完了後、PC上の破損したファイルは自動的に修復されます。

対処法3:PCのBIOSをリセットする

このエラーコードに悩まされているユーザーの一部は、PCのBIOSをリセットするだけで問題を解決できたと報告しています。複雑そうに聞こえますが、実際にはそれほど難しくありません。BIOSをリセットするには、以下の手順に従ってください。

1. PCの電源を切ります。
2. PCからすべてのケーブルを取り外し、電源が供給されていない状態にします。
3. PCのケースを開けます。
4. マザーボード付近にあるCMOSバッテリーを見つけて取り外します。
5. 2分間ほど待ちます。
6. バッテリーを元に戻します。
7. コンピューターを再起動し、正常に起動するかどうかを確認します。

対処法4:PCのディスクドライブを修復する

この方法では、チェックディスク(ChkDsk)スキャンを実行して、ディスクの潜在的な問題を検出・修復します。手順は以下の通りです。

1. Shiftキーを押しながらWindowsボタンをクリックします。
2. 再起動を選択します。
3. PCが再起動したら、「オプションの選択」画面でトラブルシューティングを選択します。
4. 詳細オプションをクリックします。
5. コマンドプロンプトを選択します。
6. コマンドラインに「D:」と入力し、Enterキーを押します。Windowsファイルが保存されているドライブの文字に変更しても構いません。
7. コマンドラインに「chkdsk /f /r」と入力します。
8. Enterキーを押します。
9. 確認メッセージが表示されたら、Yキーを押します。
10. スキャンが完了するまで待ちます。
11. PCを再起動します。

まとめ

エラーコード0xc000021aの解決はそれほど難しくありません。まずは手動起動やSFCスキャンを試してみてください。うまくいかない場合は、PCのBIOSをリセットしましょう。それでも解決しない場合は、ディスクドライブの修復を試みてください。手順どおりに進めれば、スムーズに問題を解決できるはずです。

これまでに他のWindowsのBSODエラーに遭遇したことはありますか?ぜひコメント欄であなたの経験をシェアしてください!