Windowsエラーコード0x80073DOAとは?原因と4つの対処法をわかりやすく解説

Windowsストアからアプリをインストールしようとした際に、エラーコード「0x80073DOA」が表示されてお困りではありませんか?この記事では、このエラーコードの意味や発生原因、そして具体的な解決方法まで詳しく解説します。

エラーコード0x80073DOAとは?

エラーコード0x80073DOAは、Windowsオペレーティングシステムがユーザーや開発者に対して問題を通知するために使用するコードです。実際には、システムファイルの構成ミスによって引き起こされます。このエラーが発生すると、Windows 10/11のアプリを含むコンピューター内のさまざまな場所に、大量のエラーコードが表示されることがあります。

このエラーは、Windowsストア固有のバグチェックにも関連しており、パソコン、スマートフォン、タブレットなどで発生する可能性があります。ただし、多くのユーザーからの報告によると、特にWindows 10/11を搭載したデバイスで発生しやすい傾向があるようです。

報告によると、Windowsストアから特定のアプリをインストールまたは更新しようとするたびに、このエラーが表示されるといいます。しかし注目すべきは、問題自体がアプリに直接関係していないという点です。そのため、どのアプリやソフトウェアをダウンロードしようとしても結果は同じで、オペレーティングシステムに問題が検出されたり、Windowsストアのアプリキャッシュが破損していたりすると、エラーコードが表示されてしまいます。

プロのヒント:専用のPC最適化ツールを活用すれば、システムトラブルや動作低下の原因となる誤った設定、ジャンクファイル、有害なアプリ、セキュリティ上の脅威をまとめて取り除けます。

エラーの解析や修正にはITに関する深い知識が必要な場合もありますが、後述するようなシンプルな方法でも修復できることを覚えておきましょう。

エラーコードは通常、文字・数字・記号の組み合わせとして画面に表示され、それぞれが特定のエラー状況を表しています。よくあるエラーの中には、Windows標準の診断ツールで解決できるものもありますが、Windowsに詳しい専門家の助けが必要なケースもあります。

ただし、Windowsストア関連の操作後にエラーコードが発生した場合は、Windowsストアのキャッシュをクリアしたり、Windows Updateサービスを再起動したりするだけで解決できることもあります。以下で、すべての解決策を順番にご紹介します。

エラーコード0x80073DOAの発生原因

エラーコード0x80073DOAは、Windowsシステムファイルの損傷によって引き起こされます。システムファイルが破損すると、コンピューター全体に悪影響を及ぼし、エラーメッセージが表示されるようになるのです。

システムファイルエラーにつながる要因は数多くあります。たとえば、Windowsストアからのソフトウェアの不完全なインストールや、アプリの不適切な削除などが挙げられます。また、マルウェア攻撃からの復旧直後や、強制シャットダウンの後にも発生することがあります。こうした操作はいずれもWindowsシステムファイルを破損させる可能性があり、結果として0x80073DOAエラーコードの発生につながります。

エラーコード0x80073DOAの修正方法

エラーコード0x80073DOAを修正するには、主に4つの方法があります。以下で順番に説明します。

修正方法1:Windowsストアのキャッシュをクリアする

まず試したいのが、Windowsストアのキャッシュクリアです。以下の手順に従ってください。

1. Windows + Rキーを押して、「ファイル名を指定して実行」を開きます。
2. テキストボックスにwsreset.exeと入力し、Enterキーを押します。
3. これで解決しない場合は、Windowsストアの再登録を試みます。Windows + Xキーを押し、コマンドプロンプト(管理者)を選択します。
4. テキストボックスにPowerShell –ExecutionPolicy Unrestrictedと入力し、Enterキーを押します。
5. 次のコマンドを貼り付けます:$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
6. Enterキーを押して実行します。

修正方法2:Windowsファイアウォールとウイルス対策ソフトを一時的に無効にする

使用しているウイルス対策ソフトの種類は問いません。重要なのは一時的に無効化することです。無効にするには、まずタスクマネージャーですべての関連プロセスを終了し、その後タスクバーから無効化します。続いて、以下の手順でWindowsファイアウォールをオフにします。

1. Windows + Xキーを押してクイックリンクメニューを開き、コントロールパネルをクリックします。
2. Windows Defender ファイアウォールを見つけてクリックします。
3. Windows ファイアウォールの有効化または無効化オプションを選択します。
4. 求められた場合は管理者パスワードを入力します。
5. プライベートネットワークとパブリックネットワークの両方で、Windowsファイアウォールをオフにします。
6. [OK]をクリックして変更を保存します。
7. Windowsストアの0x80073DOAエラーが解消されたかどうかを確認します。

※作業完了後は、セキュリティ保護のため必ずファイアウォールとウイルス対策ソフトを元に戻してください。

修正方法3:日付と時刻の設定を確認する

日付や時刻の設定が正しくないと、Windowsストアがクラッシュすることがあります。以下の手順で、設定が正しいかどうかを確認しましょう。

1. Windows + Iキーを押して設定を開きます。
2. 時刻と言語→日付と時刻を探します。
3. 現在の日付と時刻の設定が正しいかを確認します。誤っている場合は、修正する必要があります。
4. トラブルシューティングのため、時刻を自動的に設定する機能を一旦オフにすることをお勧めします。問題が解決したら、再度オンに戻してください。

修正方法4:Windowsストアアプリを再インストールする

上記の3つの方法で解決しない場合は、Windowsストアアプリを再インストールし、Windows 10/11の利用可能なアップデートをすべて適用することが最終手段となります。以下の手順に従ってください。

1. Windows + Rキーを押し、テキストボックスにPowerShellと入力します。
2. 検索結果を右クリックし、管理者として実行を選択します。
3. Get-Appxpackage –Allusersと入力し、Enterキーを押します。
4. 一覧からWindowsストアのエントリを探し、パッケージ名をコピーします(Ctrl + Cを使用できます)。
5. 続いて、Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\パッケージ名" –DisableDevelopmentModeと入力します。
6. 管理者権限でPowerShellを再度開きます。
7. 先ほどのコマンドをもう一度入力して実行します。
8. Enterキーを押します。
9. システムを再起動し、エラーが依然として発生するかどうかを確認します。

その他の重要なポイント

もちろん、コンピューターを適切にメンテナンスすることは所有者の責任です。破損したレジストリエントリや、破損・欠落したシステムファイルがないか、定期的にチェックする習慣をつけましょう。Outbyte PC RepairのようなPC修復ツールを導入すれば、徹底的なスキャンを通じて、コンピューターの速度や安定性に悪影響を与えているファイルやアプリケーションを簡単に特定できます。

エラーコード0x80073DOAを修正する他の方法をご存じでしたら、ぜひコメント欄で教えてください!